Менеджер по информационным технологиям должностная инструкция

Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям | Юридический блог

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Грубое, нетактичное отношение и поведение с персоналом организации и с клиентами организации.11.9. Передавать информацию об организации, о сотрудниках организации, клиентах третьим лицам. 11.10. Передавать руководителю заведомо ложную, искаженную, отчетную и другую информацию. 11.11.

В связи с большим интересом работодателей и специалистов к вопросу определения компетентностных характеристик, предъявляемых в сфере ИТ, по инициативе АП КИТ и редакционного совета журнала «Прикладная информатика» в №1(13) за 2007 год были опубликованы положения стандарта, содержащие описание должностных обязанностей специалистов различного уровня, а также соответствующих им умений и навыков.

Должностная инструкция специалист по информационным технологиям

Проводит мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя.2.4. Организовывает закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов.2.5.

Проводит анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой, вносит предложения по изменению инструкций пользователя и возможностей оборудования и программных продуктов. 2.3. Готовит оборудование к запуску, проверяет работу отдельных устройств и узлов, контролирует параметры и надежность связей.

У меня за этот год ничего не сломалось, ничего не потеряно, сохранен коллектив. Внедрен ряд новых сервисов в планировании и управлении производством. Запущен «по полной» СЭД. Запущен I этап IP телефонии.

Если конкретно, то администратор зачастую сам разрабатывает требования к базе данных, сам ее проектирует и в дальнейшем отвечает за эффективное использование и сопровождение базы.

Кроме того, администратор управляет учётными записями пользователей и защищает их от несанкционированного доступа.Желательно иметь неплохой уровень технического английского.

Должностные обязанности IT-менеджера состоят в следующем:

1. Уметь определить задачи по внедрению системы информации, направить разработки, а также применить саму систему информации.
2. Осуществлять отбор самого гармоничного и сбалансированного сочетания между потребностями пользователя и возможностями самой системы информации.
3. Менеджер должен создать основу для информационной системы методологического вида.
4. На нем лежит обязанность распланировать подготовку документов по проекту, скалькулировать сумму общей оплаты для информационной системы и обеспечить ее успешную работу.
5. Составлять договоры с партнерами, которые выступают в лице поставщиков и подрядчиков.
6. Гарантировать надзор за всеми проводимыми работами, касательно настройки, а также поддержания системы информации.
7. Менеджер осуществляет:

Я не очень верю в эти инструкции. По идее, они должны отражать договор между программистом и генеральным. Но реальность такова, что когда придет генеральный и скажет, перепрошей мне телефон — вы ведь не ответите «в должностной инструкции этого нет, поэтому делать не буду»?

Самостоятельно планирует свою работу на каждый учебный год и каждую учебную четверть. План работы утверждается директо­ром школы не позднее пяти дней с начала планируемого периода.

Условия: официальное трудоустройство, отпуска/больничные, карьерный рост. Продолжение образования приветствуем.

За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.3.

По каждому уровню представлен перечень должностных обязанностей специалиста и 2 соответствующих перечня: того, что специалист должен уметь и к чему иметь навык, и того, что специалист должен для этого знать. Данная публикация содержит перечень необходимых знаний.

За нарушение правил пожарной безопасности, охраны труда, санитарно-гигиенических правил организации работы по информати­зации школы специалист по информационным и комму­никационным технологиям привлекается к административной ответ­ственности в порядке и в случаях, предусмотренных административ­ным законодательством.

А., \x26 Власова, Е. А. (2008). Специалист по информационным системам: Должностные обязанности и Основные знания. Прикладная информатика, (3), 28-75.», ama: «Емельянов АА, Власова ЕА. Специалист по информационным системам: Должностные обязанности и Основные знания.

Должностная инструкция специалиста отдела ит

Средняя зарплата разработчика видеоигр в компании 50 тысяч рублей, однако если вы найдете заказчика и все будете делать сами, то за готовую игру можно заработать 100-130 тысяч.

Создавать и конфигурировать телефонные номера. Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту. Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.

Специалист но информационным и коммуникаци­онным технологиям подчиняется директору школы и заместителю директора школы по УВР.

Создавать и конфигурировать телефонные номера. Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту. Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.

На производственных предприятиях используются системы автоматизации функций технического персонала: поточные линии, производство микросхем, сборка. Автоматизация процессов проектирования представляет собой информационные системы как создание проектной и графической документации, моделирование объектов.

Должностная инструкция начальника отдела информационных технологий образец бланк

Интересная тема. Перечисленные поводы для гордости, конечно, очень значимы, но в основном относятся к фрагментам должностных инструкций ИТ-директора.

За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы. 7.

За сохранность документации и несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам. 8.

За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации). VI. Режим работы: 1.

Слишком громко насчёт профессиональной гордости. Особенно за год. Больших и сложных проектов стало поменьше. Многие отмечают. В основном — рутина. Ну или что-то не настолько значительное, чтобы стать предметом гордости. Хотя, судя по списку, об этом у каждого своё понимание.

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения;- Инструкцией по ведению делопроизводства;- Положением об Управлении информационных технологий;- Настоящей Должностной инструкцией.

• Специалист должен знать и использовать в своей работе:- Базовые сетевые технологии;- Операционные системы семейства Windows;- Принципы построения информационных систем;- Принципы построения систем связи;- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
• Специалист должен обладать следующими навыками:- Использования ПК и прикладных программ;- Технической поддержки пользователей;- Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
• На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года.
• .
• .
• II.

Стандарт включает 5 квалификационных уровней специалиста (табл. 1). По каждому уровню представлены перечень должностных обязанностей специалиста и 2 соответствующих им перечня: основные умения и навыки, основные знания.

За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы. 7.

За сохранность документации и несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам.

Должностная инструкция менеджера по информационным технологиям (IT-менеджера)

За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.4.4.

За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и другой документации (информации). 12.5. За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями организации.

Сисадмины следят за тем, чтобы вся компьютерная техника и программное обеспечение в офисе работали слаженно. Иногда они занимаются иинформационной безопасностью. В общем, если у кого-то в офисе что-то ломается и зависает – звонят именно системному администратору.

IV. Ответственность Специалист по технической поддержке несет ответственность:4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных данных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.4.2.

Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

Проводит инвентаризацию согласно приказам по департаменту.2.13. Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.2.14.

В учреждении есть админ/безопасник с которого и будут передаваться функции защиты информации, поэтому, при отсутствии опыта, первое время будут оказываться поддержка и помощь. Проводить предварительное тестирование.2.11.Принимает заявки на поддержание сервисов (Help Desk). Выполняет их согласно установленным регламентам.2.12.

Должностная инструкция инженера по защите информации

Настоящая должностная инструкция является основным нормативно- организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

Вносить предложения по совершенствованию системы менеджмента качества;3.6. Участвовать в мероприятиях, направленных на корректировку и предупреждение несоответствий в системе менеджмента качества.

Ведущий специалист программного обеспечения непосредственно подчиняется начальнику отдела информационных технологий. В случае отсутствия начальника отдела информационных технологий подчиняется непосредственно начальнику Управления финансов Администрации Верхнекетского района.

Литература Герчикова И. Н. «Маркетинг. Организация. Технология.» М: Изд-во МИД СССР, 1992 г Ильин В. Я. «Маркетинг» Тверь: Министерство науки , высшая школа и тех политики РФ , Тверской Политехнический институт , 1993 г. Эванс Джоэль «Маркетинг» М: Экономика , 1993 г. Санамов Ю.

Информационные системы для организационного управления автоматизируют деятельность руководящего персонала в отелях, банках, торговле.

Контролирует: • реализацию процесса информатизации школы; • использование средств информационных и коммуникационных технологий в образовательной и управленческой деятельности; • соответствие хода процесса информатизации и его результатов; • ресурсное обеспечение процесса информатизации школы; • выполнение принятых решений по вопросам информатизации школы.

Должностная инструкция менеджера-IT

Скачать должностную инструкцию
менеджера-IT (.doc, 86КБ)

1. IT-менеджер относится к категории руководителей.
2. IT-менеджер должен знать:
   1. 2.1. Нормативные и методические материалы по организации автоматизированных систем управления.
   2. 2.2. Сетевое аппаратное и программное обеспечение.

   3. 2.3. Средства сетевого и системного управления.
   4. 2.4. Организацию планирования и оперативного управления производством.
   5. 2.5. Структуру предприятия, производственные и функциональные связи между его подразделениями.
   6. 2.6. Порядок постановки задач, их алгоритмизации.
   7. 2.7.

      Основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования.

   8. 2.8. Информационные технологии, информационные процессы.
   9. 2.9. Основы менеджмента.
   10. 2.10. Английский язык.
   11. 2.11. Социологию и психологию социально-технологических систем.
   12. 2.12.

       Основы экономики, организации производства, труда и управления

   13. 2.13. Информационное законодательство.
   14. 2.14. Основы трудового законодательства.
   15. 2.15. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.

3. Назначение на должность IT-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
4. IT-менеджер подчиняется непосредственно.
5. На время отсутствия IT-менеджера (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

   Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

IT-менеджер:

1. Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.
2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.
3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы.
4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.
5. Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы.
6. Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.
7. Осуществляет:
   1. 7.1. Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution).
   2. 7.2. Планирование ресурсов (capacity management).
   3. 7.3. Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management).
   4. 7.4. Управление изменениями (change management):
      • управление запросами на изменения (RfC);
      • подтверждение и планирование изменений;
      • управление приоритетами запросов.
   5. 7.5. Управление составом ИС (сonfiguration management):
      • контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах;
      • предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры;
      • взаимосвязь элементов инфраструктур.
   6. 7.6. Управление надежностью (availability management).
   7. 7.7. Устранение нарушений работы сервисов (problem management).
8. Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.
9. Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.
10. Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
11. Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной системы.

III. Права

IT-менеджер имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

IT-менеджер несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Менеджер по информационным технологиям должностная инструкция

Менеджер по информационным технологиям должен знать: — законодательные и нормативные правовые акты, методические и нормативные материалы в области информационных технологий, автоматизированных систем (АС) и программных средств (ПС); — теоретические основы, стандарты, методологии, информационные технологии и инструменты управления проектами и календарным сетевым планированием; — средства сетевого и системного управления; — структуру организации, производственные и функциональные связи между ее подразделениями; — методологию создания АС и ПС, программных средств разработки и управления проектом; — основы планирования и оперативного управления производством; — принципы управления персоналом; — стандарты и модели жизненного цикла АС и ПС; — порядок постановки задач, их алгоритмизации; — основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования; — информационные технологии;

Должностная инструкция — Менеджер по информационным технологиям (IT-менеджер)

5. IT-менеджер подчиняется непосредственно ___________________________________. 6. На время отсутствия IT-менеджера (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. 7. . II. Должностные обязанности IT-менеджер: 1. Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.

2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы. 3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы.

4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование. 5. Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы. 6. Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.

Охрана Труда

Организацию планирования и оперативного управления производством. Социологию и психологию социально-технологических систем.

Основы экономики, организации производства, труда и управления Информационное законодательство. Основы трудового законодательства.

Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.

2.4 навыки − 2.5 дополнительные требования −

• Документы, регламентирующие деятельность IT-менеджера

3.1 Внешние документы: Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы: Устав предприятия, Приказы и распоряжения

Должностная инструкция it специалиста

Кроме управления в IT – отделе, он обязан: внедрить систему в структуру производство, адаптировать ее к конкретным условиям уже существующих в компании.

Кроме этого система должна быть налажена таким образом, чтобы ее легко можно было бы приспособить к любым изменениям, содействующих успешному развитию бизнеса, а также повысить эффективность всех действий, которые компания будет предпринимать для осуществления своей деятельности. К другим обязанностям IT – менеджера относится выбор средств и ресурсов для автоматизации, при этом менеджер должен найти возможность при наименьших затратах решать все вопросы связанные с настройкой и применением системы на производстве.

К ним относится: управление сетевым оборудованием, координация работы серверов, а также корпоративных приложений, хранение и охрана информации, управление всеми ПК на территории организации, а также координация службы поддержки.

Должностные обязанности Менеджера по информационным технологиям (IT-менеджера)

4.

Назначение на должность IT-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия. 5. IT-менеджер подчиняется непосредственно ___________________________________.

Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.

2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы. 3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы. 4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.

Менеджер по информации

Должностные обязанности обязан: 2.1.Обеспечивать сбор информационных материалов по всем аспектам, в возможно более полном объеме.

2.6.Работать с агентами на телефоне: определять задание, получать отчеты о работе и эффективности.

2.7.Вести базу данных и представлять отчеты по ней.

2.8.Готовить подборки информационных материалов по запросам редактора, корреспондентов, руководителя Отдела продвижения изданий 2.9.Систематически составлять обзоры информационных материалов различной направленности.

Должностная инструкция технического специалиста по информационным системам

Кроме этого, можно вести контроль над ресурсами предприятия, над бизнес-процессами, осуществлять успешное руководство, вносить изменения в структуру компании, реагировать на любые происходящие перемены и при необходимости оказывать своевременную помощь.

За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
Директор по IT, CIO-директор — ответственный по информационным технологиям.

Как бы ни называлась должность в компании он решает одинаковые задачи: приобретение и внедрение новых технологий и управление информационными ресурсами.

Должностная инструкция IT-директора включает в себя широкий круг обязанностей в рамках своего отдела.

Должностная инструкция специалиста по технической защите информации

Знать продукты Microsoft MS Office 2013, 2016, стандартные программы, утвержденные политикой компании.

Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов.

Взаимодействует с сервисными организациями по вопросам организации восстановления работоспособности компьютерного и коммуникационного оборудования.

Заведующий сектором информационных технологий является муниципальным служащим, на него распространяются нормы законодательства о муниципальной службе.
Он ведет переговоры с клиентами, анализирует проводимую работу, подготавливает презентации по кормлению животных.

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Специалиста по технической поддержке пользователей ООО «НОВЫЙ БИЗНЕС» (далее по тексту Компания).Специалист по технической поддержке пользователей осуществляет свою деятельность в соответствии с системой качества, принятой в Компании.

На должность директора по IT назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее техническое, стаж работы на аналогичной должности не менее года.

Отвечает за все происходящие правовые нарушения, которые происходят в период осуществления его работы.

Перед приемом на работу работодатель обязан разъяснить права, обязанности и условия труда работника. Адекватно составленная должностная инструкция позволяет оценить соответствие работника должности, на которую он претендует, и применение к нему мер за ненадлежащее выполнение своих обязанностей или нарушения.

Ступеньки карьеры и перспективы

Основой современного динамичного бизнеса являются информационные системы, которые активно внедряются во всех сферах предпринимательства.

На должность руководителя IT-отдела назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее, опыт руководящей работы от трех лет.

Также, менеджер должен уметь вникнуть в суть процессов по передаче информации, а также касательно решения проблем, которые возникают у конечного пользователя.

Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.

Специалист по информационным технологиям

Ответственность (административная, дисциплинарная, материальная) технического специалиста предусмотрена по разным направлениям и в первую очередь за выполнение своих трудовых функций и порученных заданий в должном объеме, отказ от выполнения указаний своего непосредственного начальника.

Проводит мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя.2.4. Организовывает закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов.2.5.

Проводит анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой, вносит предложения по изменению инструкций пользователя и возможностей оборудования и программных продуктов. 2.3. Готовит оборудование к запуску, проверяет работу отдельных устройств и узлов, контролирует параметры и надежность связей.

Итак, говоря о направлениях деятельности IT – менеджера можно сделать такое определение: он имеет две обязательные составляющие своей работы — это технологическое обеспечение и социально-руководящая деятельность.

Системный администратор главным образом занимается администрированием сети компании. Системный администратор может работать как в рамках IT-отдела компании, так и самостоятельно.

Должностная инструкция специалиста по внедрению в it компании

Замещение заведующего сектором информационных технологий в случае его временного отсутствия (болезнь, отпуск, длительная командировка) возлагается по распоряжению главы администрации на ведущего специалиста сектора информационных технологий.

Разработкой и внедрением таких систем на предприятии, их адаптацией к условиям деятельности и оперативным адекватным изменением в интересах развития бизнеса и роста его эффективности занимается специалист по информационным системам.

Инженер назначается на занимаемую должность приказом ректора ТГУ по представлению директора ЦНИТ. 1.3. Инженер подчиняется директору ЦНИТ, заместителю директора ЦНИТ по информационным образовательным технологиям и непосредственно начальнику отдела информационных технологий в образовании. 1.4.

Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.

Должностная инструкция IT менеджера

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Инженер по технической поддержке несет ответственность: 4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Участвовать в проведении экспериментов и испытаний, подключать приборы, регистрировать необходимые характеристики и параметры, проводить обработку полученных результатов.

На время отсутствия инженера по автоматизированным системам ВЦ (ИВЦ) (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

Обеспечивать своевременное и качественное выполнение порученных ему задач в строгом соответствии с утвержденным порядком работы.

Карьера IT-менеджера компании

Карьера IT-менеджера компании

Карьера IT-менеджера компании

IT-менеджер компании – сотрудник, управляющий информационными процессами. Он разбирается не только в технических аспектах IT-среды, но и в вопросах ее взаимодействия с другими сферами: финансовой, кадровой, рыночной.

 Задача менеджера внутри фирмы: знать цели развития бизнеса компании, уметь представить бизнес-процессы для их автоматизации, осуществить правильный выбор информационной системы и рассчитать эффект от ее применения.

 Его внешние цели – обеспечить клиентам получение качественных ИТ-услуг или организовать продажу информационных продуктов.

Особенности профессии

Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям | Юридический блог

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Грубое, нетактичное отношение и поведение с персоналом организации и с клиентами организации.11.9. Передавать информацию об организации, о сотрудниках организации, клиентах третьим лицам. 11.10. Передавать руководителю заведомо ложную, искаженную, отчетную и другую информацию. 11.11.

В связи с большим интересом работодателей и специалистов к вопросу определения компетентностных характеристик, предъявляемых в сфере ИТ, по инициативе АП КИТ и редакционного совета журнала «Прикладная информатика» в №1(13) за 2007 год были опубликованы положения стандарта, содержащие описание должностных обязанностей специалистов различного уровня, а также соответствующих им умений и навыков.

Должностная инструкция специалист по информационным технологиям

Проводит мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя.2.4. Организовывает закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов.2.5.

Проводит анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой, вносит предложения по изменению инструкций пользователя и возможностей оборудования и программных продуктов. 2.3. Готовит оборудование к запуску, проверяет работу отдельных устройств и узлов, контролирует параметры и надежность связей.

У меня за этот год ничего не сломалось, ничего не потеряно, сохранен коллектив. Внедрен ряд новых сервисов в планировании и управлении производством. Запущен «по полной» СЭД. Запущен I этап IP телефонии.

Если конкретно, то администратор зачастую сам разрабатывает требования к базе данных, сам ее проектирует и в дальнейшем отвечает за эффективное использование и сопровождение базы.

Кроме того, администратор управляет учётными записями пользователей и защищает их от несанкционированного доступа.Желательно иметь неплохой уровень технического английского.

Должностные обязанности IT-менеджера состоят в следующем:

1. Уметь определить задачи по внедрению системы информации, направить разработки, а также применить саму систему информации.
2. Осуществлять отбор самого гармоничного и сбалансированного сочетания между потребностями пользователя и возможностями самой системы информации.
3. Менеджер должен создать основу для информационной системы методологического вида.
4. На нем лежит обязанность распланировать подготовку документов по проекту, скалькулировать сумму общей оплаты для информационной системы и обеспечить ее успешную работу.
5. Составлять договоры с партнерами, которые выступают в лице поставщиков и подрядчиков.
6. Гарантировать надзор за всеми проводимыми работами, касательно настройки, а также поддержания системы информации.
7. Менеджер осуществляет:

Я не очень верю в эти инструкции. По идее, они должны отражать договор между программистом и генеральным. Но реальность такова, что когда придет генеральный и скажет, перепрошей мне телефон — вы ведь не ответите «в должностной инструкции этого нет, поэтому делать не буду»?

Самостоятельно планирует свою работу на каждый учебный год и каждую учебную четверть. План работы утверждается директо­ром школы не позднее пяти дней с начала планируемого периода.

Условия: официальное трудоустройство, отпуска/больничные, карьерный рост. Продолжение образования приветствуем.

За нарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.3.

По каждому уровню представлен перечень должностных обязанностей специалиста и 2 соответствующих перечня: того, что специалист должен уметь и к чему иметь навык, и того, что специалист должен для этого знать. Данная публикация содержит перечень необходимых знаний.

За нарушение правил пожарной безопасности, охраны труда, санитарно-гигиенических правил организации работы по информати­зации школы специалист по информационным и комму­никационным технологиям привлекается к административной ответ­ственности в порядке и в случаях, предусмотренных административ­ным законодательством.

А., \x26 Власова, Е. А. (2008). Специалист по информационным системам: Должностные обязанности и Основные знания. Прикладная информатика, (3), 28-75.», ama: «Емельянов АА, Власова ЕА. Специалист по информационным системам: Должностные обязанности и Основные знания.

Должностная инструкция специалиста отдела ит

Средняя зарплата разработчика видеоигр в компании 50 тысяч рублей, однако если вы найдете заказчика и все будете делать сами, то за готовую игру можно заработать 100-130 тысяч.

Создавать и конфигурировать телефонные номера. Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту. Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.

Специалист но информационным и коммуникаци­онным технологиям подчиняется директору школы и заместителю директора школы по УВР.

Создавать и конфигурировать телефонные номера. Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту. Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.

На производственных предприятиях используются системы автоматизации функций технического персонала: поточные линии, производство микросхем, сборка. Автоматизация процессов проектирования представляет собой информационные системы как создание проектной и графической документации, моделирование объектов.

Должностная инструкция начальника отдела информационных технологий образец бланк

Интересная тема. Перечисленные поводы для гордости, конечно, очень значимы, но в основном относятся к фрагментам должностных инструкций ИТ-директора.

За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы. 7.

За сохранность документации и несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам. 8.

За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и др. документации (информации). VI. Режим работы: 1.

Слишком громко насчёт профессиональной гордости. Особенно за год. Больших и сложных проектов стало поменьше. Многие отмечают. В основном — рутина. Ну или что-то не настолько значительное, чтобы стать предметом гордости. Хотя, судя по списку, об этом у каждого своё понимание.

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.

Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения;- Инструкцией по ведению делопроизводства;- Положением об Управлении информационных технологий;- Настоящей Должностной инструкцией.

• Специалист должен знать и использовать в своей работе:- Базовые сетевые технологии;- Операционные системы семейства Windows;- Принципы построения информационных систем;- Принципы построения систем связи;- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
• Специалист должен обладать следующими навыками:- Использования ПК и прикладных программ;- Технической поддержки пользователей;- Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
• На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года.
• .
• .
• II.

Стандарт включает 5 квалификационных уровней специалиста (табл. 1). По каждому уровню представлены перечень должностных обязанностей специалиста и 2 соответствующих им перечня: основные умения и навыки, основные знания.

За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями фирмы. 7.

За сохранность документации и несоблюдение интересов фирмы, выдачу конфиденциальной информации, документации (коммерческой тайны) о фирме и ее клиентах третьим лицам.

Должностная инструкция менеджера по информационным технологиям (IT-менеджера)

За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.4.4.

За предоставление непосредственному руководству ложной или искаженной отчетной и другой документации (информации). 12.5. За грубое, нетактичное отношение (поведение) при общении с персоналом и посетителями организации.

Сисадмины следят за тем, чтобы вся компьютерная техника и программное обеспечение в офисе работали слаженно. Иногда они занимаются иинформационной безопасностью. В общем, если у кого-то в офисе что-то ломается и зависает – звонят именно системному администратору.

IV. Ответственность Специалист по технической поддержке несет ответственность:4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных данных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.4.2.

Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

Проводит инвентаризацию согласно приказам по департаменту.2.13. Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.2.14.

В учреждении есть админ/безопасник с которого и будут передаваться функции защиты информации, поэтому, при отсутствии опыта, первое время будут оказываться поддержка и помощь. Проводить предварительное тестирование.2.11.Принимает заявки на поддержание сервисов (Help Desk). Выполняет их согласно установленным регламентам.2.12.

Должностная инструкция инженера по защите информации

Настоящая должностная инструкция является основным нормативно- организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

Вносить предложения по совершенствованию системы менеджмента качества;3.6. Участвовать в мероприятиях, направленных на корректировку и предупреждение несоответствий в системе менеджмента качества.

Ведущий специалист программного обеспечения непосредственно подчиняется начальнику отдела информационных технологий. В случае отсутствия начальника отдела информационных технологий подчиняется непосредственно начальнику Управления финансов Администрации Верхнекетского района.

Литература Герчикова И. Н. «Маркетинг. Организация. Технология.» М: Изд-во МИД СССР, 1992 г Ильин В. Я. «Маркетинг» Тверь: Министерство науки , высшая школа и тех политики РФ , Тверской Политехнический институт , 1993 г. Эванс Джоэль «Маркетинг» М: Экономика , 1993 г. Санамов Ю.

Информационные системы для организационного управления автоматизируют деятельность руководящего персонала в отелях, банках, торговле.

Контролирует: • реализацию процесса информатизации школы; • использование средств информационных и коммуникационных технологий в образовательной и управленческой деятельности; • соответствие хода процесса информатизации и его результатов; • ресурсное обеспечение процесса информатизации школы; • выполнение принятых решений по вопросам информатизации школы.

Должностная инструкция менеджера-IT

Скачать должностную инструкцию
менеджера-IT (.doc, 86КБ)

1. IT-менеджер относится к категории руководителей.
2. IT-менеджер должен знать:
   1. 2.1. Нормативные и методические материалы по организации автоматизированных систем управления.
   2. 2.2. Сетевое аппаратное и программное обеспечение.

   3. 2.3. Средства сетевого и системного управления.
   4. 2.4. Организацию планирования и оперативного управления производством.
   5. 2.5. Структуру предприятия, производственные и функциональные связи между его подразделениями.
   6. 2.6. Порядок постановки задач, их алгоритмизации.
   7. 2.7.

      Основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования.

   8. 2.8. Информационные технологии, информационные процессы.
   9. 2.9. Основы менеджмента.
   10. 2.10. Английский язык.
   11. 2.11. Социологию и психологию социально-технологических систем.
   12. 2.12.

       Основы экономики, организации производства, труда и управления

   13. 2.13. Информационное законодательство.
   14. 2.14. Основы трудового законодательства.
   15. 2.15. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.

3. Назначение на должность IT-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.
4. IT-менеджер подчиняется непосредственно.
5. На время отсутствия IT-менеджера (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

   Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

IT-менеджер:

1. Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.
2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы.
3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы.
4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.
5. Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы.
6. Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.
7. Осуществляет:
   1. 7.1. Контроль и установку программного обеспечения (software control & distribution).
   2. 7.2. Планирование ресурсов (capacity management).
   3. 7.3. Управление заявками пользователей на обслуживание (incident management).
   4. 7.4. Управление изменениями (change management):
      • управление запросами на изменения (RfC);
      • подтверждение и планирование изменений;
      • управление приоритетами запросов.
   5. 7.5. Управление составом ИС (сonfiguration management):
      • контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах;
      • предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры;
      • взаимосвязь элементов инфраструктур.
   6. 7.6. Управление надежностью (availability management).
   7. 7.7. Устранение нарушений работы сервисов (problem management).
8. Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.
9. Осуществляет прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления.
10. Осуществляет руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
11. Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной системы.

III. Права

IT-менеджер имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

IT-менеджер несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Менеджер по информационным технологиям должностная инструкция

Должностная инструкция менеджеру по информационным технологиям

Менеджер по информационным технологиям должен знать: — законодательные и нормативные правовые акты, методические и нормативные материалы в области информационных технологий, автоматизированных систем (АС) и программных средств (ПС); — теоретические основы, стандарты, методологии, информационные технологии и инструменты управления проектами и календарным сетевым планированием; — средства сетевого и системного управления; — структуру организации, производственные и функциональные связи между ее подразделениями; — методологию создания АС и ПС, программных средств разработки и управления проектом; — основы планирования и оперативного управления производством; — принципы управления персоналом; — стандарты и модели жизненного цикла АС и ПС; — порядок постановки задач, их алгоритмизации; — основы проектирования автоматизированной обработки информации и программирования; — информационные технологии;

Должностная инструкция — Менеджер по информационным технологиям (IT-менеджер)

5. IT-менеджер подчиняется непосредственно ___________________________________. 6. На время отсутствия IT-менеджера (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. 7. . II. Должностные обязанности IT-менеджер: 1. Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.

2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы. 3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы.

4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование. 5. Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы. 6. Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.

Охрана Труда

Организацию планирования и оперативного управления производством. Социологию и психологию социально-технологических систем.

Основы экономики, организации производства, труда и управления Информационное законодательство. Основы трудового законодательства.

Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.

2.4 навыки − 2.5 дополнительные требования −

• Документы, регламентирующие деятельность IT-менеджера

3.1 Внешние документы: Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы: Устав предприятия, Приказы и распоряжения

Должностная инструкция it специалиста

Кроме управления в IT – отделе, он обязан: внедрить систему в структуру производство, адаптировать ее к конкретным условиям уже существующих в компании.

Кроме этого система должна быть налажена таким образом, чтобы ее легко можно было бы приспособить к любым изменениям, содействующих успешному развитию бизнеса, а также повысить эффективность всех действий, которые компания будет предпринимать для осуществления своей деятельности. К другим обязанностям IT – менеджера относится выбор средств и ресурсов для автоматизации, при этом менеджер должен найти возможность при наименьших затратах решать все вопросы связанные с настройкой и применением системы на производстве.

К ним относится: управление сетевым оборудованием, координация работы серверов, а также корпоративных приложений, хранение и охрана информации, управление всеми ПК на территории организации, а также координация службы поддержки.

Должностные обязанности Менеджера по информационным технологиям (IT-менеджера)

4.

Назначение на должность IT-менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия. 5. IT-менеджер подчиняется непосредственно ___________________________________.

Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.

2. Осуществляет выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы. 3. Разрабатывает методологическую основу информационной системы. 4. Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.

Менеджер по информации

Должностные обязанности обязан: 2.1.Обеспечивать сбор информационных материалов по всем аспектам, в возможно более полном объеме.

2.6.Работать с агентами на телефоне: определять задание, получать отчеты о работе и эффективности.

2.7.Вести базу данных и представлять отчеты по ней.

2.8.Готовить подборки информационных материалов по запросам редактора, корреспондентов, руководителя Отдела продвижения изданий 2.9.Систематически составлять обзоры информационных материалов различной направленности.

Должностная инструкция технического специалиста по информационным системам

Кроме этого, можно вести контроль над ресурсами предприятия, над бизнес-процессами, осуществлять успешное руководство, вносить изменения в структуру компании, реагировать на любые происходящие перемены и при необходимости оказывать своевременную помощь.

За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
Директор по IT, CIO-директор — ответственный по информационным технологиям.

Как бы ни называлась должность в компании он решает одинаковые задачи: приобретение и внедрение новых технологий и управление информационными ресурсами.

Должностная инструкция IT-директора включает в себя широкий круг обязанностей в рамках своего отдела.

Должностная инструкция специалиста по технической защите информации

Знать продукты Microsoft MS Office 2013, 2016, стандартные программы, утвержденные политикой компании.

Знать устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов.

Взаимодействует с сервисными организациями по вопросам организации восстановления работоспособности компьютерного и коммуникационного оборудования.

Заведующий сектором информационных технологий является муниципальным служащим, на него распространяются нормы законодательства о муниципальной службе.
Он ведет переговоры с клиентами, анализирует проводимую работу, подготавливает презентации по кормлению животных.

Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Специалиста по технической поддержке пользователей ООО «НОВЫЙ БИЗНЕС» (далее по тексту Компания).Специалист по технической поддержке пользователей осуществляет свою деятельность в соответствии с системой качества, принятой в Компании.

На должность директора по IT назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее техническое, стаж работы на аналогичной должности не менее года.

Отвечает за все происходящие правовые нарушения, которые происходят в период осуществления его работы.

Перед приемом на работу работодатель обязан разъяснить права, обязанности и условия труда работника. Адекватно составленная должностная инструкция позволяет оценить соответствие работника должности, на которую он претендует, и применение к нему мер за ненадлежащее выполнение своих обязанностей или нарушения.

Ступеньки карьеры и перспективы

Основой современного динамичного бизнеса являются информационные системы, которые активно внедряются во всех сферах предпринимательства.

На должность руководителя IT-отдела назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее, опыт руководящей работы от трех лет.

Также, менеджер должен уметь вникнуть в суть процессов по передаче информации, а также касательно решения проблем, которые возникают у конечного пользователя.

Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.

Специалист по информационным технологиям

Ответственность (административная, дисциплинарная, материальная) технического специалиста предусмотрена по разным направлениям и в первую очередь за выполнение своих трудовых функций и порученных заданий в должном объеме, отказ от выполнения указаний своего непосредственного начальника.

Проводит мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя.2.4. Организовывает закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов.2.5.

Проводит анализ причин обращения клиентов за технической поддержкой, вносит предложения по изменению инструкций пользователя и возможностей оборудования и программных продуктов. 2.3. Готовит оборудование к запуску, проверяет работу отдельных устройств и узлов, контролирует параметры и надежность связей.

Итак, говоря о направлениях деятельности IT – менеджера можно сделать такое определение: он имеет две обязательные составляющие своей работы — это технологическое обеспечение и социально-руководящая деятельность.

Системный администратор главным образом занимается администрированием сети компании. Системный администратор может работать как в рамках IT-отдела компании, так и самостоятельно.

Должностная инструкция специалиста по внедрению в it компании

Замещение заведующего сектором информационных технологий в случае его временного отсутствия (болезнь, отпуск, длительная командировка) возлагается по распоряжению главы администрации на ведущего специалиста сектора информационных технологий.

Разработкой и внедрением таких систем на предприятии, их адаптацией к условиям деятельности и оперативным адекватным изменением в интересах развития бизнеса и роста его эффективности занимается специалист по информационным системам.

Инженер назначается на занимаемую должность приказом ректора ТГУ по представлению директора ЦНИТ. 1.3. Инженер подчиняется директору ЦНИТ, заместителю директора ЦНИТ по информационным образовательным технологиям и непосредственно начальнику отдела информационных технологий в образовании. 1.4.

Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.

Должностная инструкция IT менеджера

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Инженер по технической поддержке несет ответственность: 4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Участвовать в проведении экспериментов и испытаний, подключать приборы, регистрировать необходимые характеристики и параметры, проводить обработку полученных результатов.

На время отсутствия инженера по автоматизированным системам ВЦ (ИВЦ) (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

Обеспечивать своевременное и качественное выполнение порученных ему задач в строгом соответствии с утвержденным порядком работы.

Обязанности специалиста по

Карьера IT-менеджера компании

Карьера IT-менеджера компании

IT-менеджер компании – сотрудник, управляющий информационными процессами. Он разбирается не только в технических аспектах IT-среды, но и в вопросах ее взаимодействия с другими сферами: финансовой, кадровой, рыночной.

 Задача менеджера внутри фирмы: знать цели развития бизнеса компании, уметь представить бизнес-процессы для их автоматизации, осуществить правильный выбор информационной системы и рассчитать эффект от ее применения.

 Его внешние цели – обеспечить клиентам получение качественных ИТ-услуг или организовать продажу информационных продуктов.

Особенности профессии

Особенности профессии

IT-менеджер – относительно новая профессия. В некоторых организациях к ней долгое время относились пренебрежительно, а иногда должность менеджера по ИТ, наоборот, вводили ради соответствия модным веяниям.

Нередко такой сотрудник имел техническое образование, но ничего не знал о менеджменте, или был менеджером широкого профиля, и слабо разбирался в информационных системах. На этот пост порой назначали бывшего системного администратора или оператора call-центра.

Но его функция уже была определена четко – служить посредником между техническими специалистами и внутренними пользователями или внешними клиентами. Часть такая должность называется менеджер ИТ услуг.

В 2014 году существование профессии признали официально – в России был утвержден профессиональный стандарт Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).

Согласно этому документу, IT-менеджером считается сотрудник, в обязанности которого входит управление информационными ресурсами, сервисами, средой или инновациями. Это и директор ИТ-отдела, и начальник службы поддержки пользователей, и глава вычислительного центра – вплоть до государственного чиновника, отвечающего за развитие компьютерных технологий в регионе.  

В небольшой организации все перечисленные задачи могут быть сосредоточены в руках одного руководителя. В крупной IT-компании каждым вопросом занимается отдельный департамент.

Трудовые обязанности

Трудовые обязанности

Работа ИТ-менеджером предполагает исполнение следующих задач: 

• управление персоналом;
• расчет бюджета информационной среды;
• анализ удовлетворенности потребителей и клиентов;
• разработка и обеспечение качественных ИТ-услуг;
• переговоры с клиентами и поставщиками оборудования;
• поиск и оценка инновационных технологий, предложение их внедрения;
• определение сроков работы над IT-проектами;
• реализация ИТ-стратегии компании;
• планирование эффективной реализации IT-проектов;
• организация взаимодействия ИТ-специалистов с другими работниками. 

Как стать IT-менеджером: обучение в ВШБИ

Как стать IT-менеджером: обучение в ВШБИ

До недавних пор вузы предлагали обучение лишь отдельно в области IT или менеджмента. Однако скоро стало понятно, что компаниям нужны комплексные специалисты, обладающие междисциплинарными знаниями.

Информационные технологии все больше стали влиять на коммерческую деятельность.

Человек, отвечающий в компании за ИТ, должен знать, как рационализировать расходы и увеличить прибыль. Это обязывает сотрудников ИТ-отделов разбираться в вопросах менеджмента и финансах, управления персоналом и управления проектами.

ИТ-специалисты должны уметь говорить на «одном языке» с другими функциональными менеджерами.

Наиболее востребованными стали именно ИТ-менеджеры, управленцы, обеспечивающие связь с потребителями, руководством через разработку ИТ-стратегии и оказание ИТ-услуг.

Такие специалисты должны знать экономику, финансы, методики формирования команды, стратегического планирования и иметь хорошие базовые знания в сфере информационных технологий.

Люди, имеющие высшее образование, могут без отрыва от работы повысить квалификацию и пройти подготовку ИТ-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами», программе МВА-CIO или второго высшего образования «Управление ИТ в бизнесе». 

При этом для карьерного роста, по-прежнему многое решает имеющийся практический опыт работы кандидата на повышение. Откликнувшись на вакансию, надо быть готовым рассказать о своих достижениях на прежних местах.

Профессиональные навыки