Мосэнергосбыт узнать задолженность по адресу квартиры

МосЭнергоСбыт: регистрация и вход в личный кабинет

У вас появились трудности при входе в личный кабинет клиента МосЭнергоСбыт? Не беда! Сегодня мы подробно расскажем вам, как:

• зарегистрироваться и войти в ЛК физическим и юридическим лицам;
• какие услуги предоставляет компания;
• расскажем о передаче показаний счетчика;
• ответим на самые часто задаваемые вопросы;
• поможем сменить пароль от личного кабинета;
• и многое другое.

Личный кабинет физического лица — регистрация и вход

Регистрация и вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт физического лица не займет у вас много времени! Все, что вам нужно — следовать нашим простым указаниям. Итак, перейдем к делу.

Регистрация

1. Кликаем по ссылке https://my.mosenergosbyt.ru/auth

У нас появляется вот такая страница:

1. Мы видим форму входа. Нажимаем “Регистрация”.

3) Отлично! Перед нами открылась вот такая форма:

Давайте пройдемся по всем полям, чтобы у вас не возникло проблем! Нам необходимо с вами заполнить все поля!

В этих ячейках укажите номер телефона, действующий электронный ящик (e-mail). Это необходимо будет на случай потери пароля. С помощью почты/телефона Вы его запросто восстановите.

Здесь необходимо указать пароль, которым Вы будете пользоваться при входе, после регистрации! Он должен содержать не менее 8 символов, включая цифры, большие и маленькие буквы латинского алфавита. Это нужно, дабы ваш аккаунт не взломали. Придумали пароль, повторите еще в поле ниже еще раз.

Далее нажмите на глазок (мы выделили его в красном кружке) и убедитесь, что пароли идентичны.

Далее заполняем оставшиеся графы, я думаю, тут не должно ничего вызвать вопросов.

Заполняем все пункты и нажимаем на квадратик в поле “Я не робот”.

Проверяем еще раз правильность заполненности всех форм и нажимаем на желтую кнопку “продолжить”.

Вход

Отлично, с регистрацией разобрались! Идем дальше. План действий таков:
1) Переходим по ссылке — https://my.mosenergosbyt.ru/auth

2) В открывшейся странице выбираем “Вход”.

3) В первом поле вводим номер телефона/e-mail, который мы указывали при регистрации. Во втором — пароль. Хотите, чтобы система запоминала вас, и вам не приходилось больше вводить свои данные — нажимаем на “запомнить”. Не хотите — просто пропускает.

При условии, что Вы не можете вспомнить пароль, который указывали при регистрации, нажмите на “Восстановить пароль”.

3.1) Дабы восстановить доступ вам необходимо будет ввести номер телефона и адрес электронной почты. На него придет смс сообщение или письмо с дальнейшими действиями. Нажимаете на капчу “я не робот”. Клацаете на желтую кнопку “восстановить”.

4. Нажимаем “Войти”.

Личный кабинет юридического лица — регистрация и вход

Регистрация и вход в личный кабинет МосЭнергоСбыт юридического лица осуществляется всего за несколько простых шагов. Давайте перейдем от слов к делу.

Личный кабинет обслуживающих организаций

1. Переходим по ссылке https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/lkk_uk/public/login.xhtml
2. Перед нами появляется окно входа в личный кабинет (далее ЛК) обслуживающей организации.
3. Указываем в поле “логин” свою электронную почту и вводим пароль. Нажимаем “Войти”.

   По любым возникшим вопросам обращайтесь в техническую поддержку.

Перечень доступных услуг

ОАО МосЭнергоСбыт предоставляет следующие услуги частным лицам:1) Продажа и обслуживание приборов учета электроэнергии.Сюда относится: продажа счетчиков, их установка и замена; гарантийное обслуживание.2) Продажа электротехнической продукции.

3) Сантехнические работы для многоэтажных домов и частных секторов. Установка и замена сантехнического оборудования (смесителя, полотенцесушителя, ванны и др.), Замена труб водоснабжения, водоотведения и отопления. Установка системы защиты от протечек воды GIDROLOCK.

1. Установка и обслуживание приборов учета расхода воды.
2. Подключение к электроснабжению «под ключ».
3. Электромонтажные работы. Сюда относится: монтаж, ремонт розеток, установка и подключение бытовых приборов и прочие электромонтажные работы.
4. Продажа электростанций (переносных генераторов) с дизельными и бензиновыми двигателями.
5. Установка защиты от удара молнии и молниеотвода.
6. Установка интернета и цифрового ТВ.

С помощью личного кабинета пользователь может передавать показания счетчика, позвонить в контактный центр, оплатить онлайн задолженность, сменить пароль, номер телефона и электронный адрес. Добавить льготу, приобрести необходимый товар, заказать услугу.

Как передать показания счетчика

Передать показания можно несколькими способами:

1) с помощью личного кабинета;2) с помощью мобильного приложения “МосЭнергоСбыт”;3) благодаря чат-боту на сайте компании;4) с помощью чат-бота в VIBER;5) позвонив в контактный центр по телефону +7 (499) 550-88-99 (работает круглосуточно);

6) с помощью терминалов передачи показаний.

Как подключить дополнительный лицевой счет

Для подключения более двух лицевый счетов к одной учетной записи, необходимо переместить курсор мышки в левый верхний угол и нажать “Добавить лицевой счет”. В открывшемся окне указать поставщика услуг, номер счета и кликнуть на кнопку “подключить”. Если данные были указаны верно, появится сообщение о том, что лицевой счет удачно подключен.

ВНИМАНИЕ! Невозможно подключить ЛС, если он зарегистрирован на другую электронную почту.

Как сменить пароль от личного кабинета

Чтобы изменить пароль нам необходимо зайти в ЛК, нажать на “Личные данные”, далее “Мои настройки”. Перед нами высвечивается меню, в котором мы можем изменить адрес электронной почты, номер и пароль.

Для смены вводим в соответствующие графы старый пароль, новый и повторяем его еще раз. Нажимаем кнопку “сохранить”.

Голосовое меню

Пользованием ым меню происходит по следующему принципу:

1. позвонить в call центр по номеру +7 (499) 550-95-50;
2. после ответа робота войдите в ое меню;
3. сказать кодовое слово (показания, тариф, баланс, оплата, офис, дополнительные услуги, оператор).

Если Вы планируете передавать показания счетчика по ому меню, то не забудьте, что цифры лицевого счета необходимо произносить четко и по одной. Для автоматической идентификации компания рекомендует привязать номер телефона к лицевому счету.

Информация по тарифам и льготам

Тарифы делятся на 3 категории:
Квартиры и дома с газовыми плитами:

Дома и квартиры с электрическими плитами:

Дома и квартиры находящихся в сельской местности:

Компания представляет 3 вида льгот:

• до 50% от расхода;
• 50% (30%) от норматива
• 100% от расхода.

Кому положены льготы

• ветеранам труда;
• реабилитированные, пострадавшие из-за репрессий пенсионеры и их семьям;
• люди, награжденные за оборону Москвы;
• почетные доноры;
• сироты;
• многодетные семьи:
• участники ВОВ;
• герои СССР и РФ;
• подвергшиеся радиации;
• инвалиды и их семьи;
• малоимущие, расходы которых на ЖКХ превышают 22% от дохода.

Как подать заявку на льготу и какие документы нужны

Подать заявку можно тремя способами:
1) в личном кабинете клиента во вкладке “льготы”;

2) с помощью терминала видеосвязи, связавшись с оператором;

3) в любом отделении компании. находящихся в Москве и Московской области.

Документы необходимы следующие:
— паспорт гражданина;

— документ, предоставляющий льготу;

— страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;

— единый жилищный документ;

— текущие показания счетчика

— квитанция об оплате за полгода, при ее наличии.

Мобильное приложение МосЭнергоСбыт

Заходим в Play Market/App Store. В поисковике пишем название приложения. Заходим на открывшуюся страницу, выбираем и качаем.

Далее переходим на страницу с приложением.

И нажимаем “загрузить”.

В приложении нам доступны все функции, что и на сайте.

Контакты и телефон горячей линии

По всем вопросам вы можете обратится в техническую поддержку!

8(800) 550-00-55

Сообщить о поломке, о вопросах по льготным условиям, режиму работы, занесении счетчиков электроэнергии. Заказу любой услуги компании.

Для связи с контактным центром наберите +7 (495) 981-981-9

Номер бота, 8 (499) 550-9-550, просто скажите команду “оператор”.

Факс: 8 (499) 550-03-33 доб. 6106

Email: info@mosenergosbyt.ru

Узнать задолженность мосэнергосбыт в Мосэнергосбыт

Вычислительные информационные технологии шагнули вперёд так, что успеть за ними просто невозможно. Мосэнеросбыт тоже не стоит на месте. Сегодня законопослушному гражданину не обязательно обивать пороги. Ему не надо искать, где и как погасить задолженность по платежам за электрическую энергию

Проверка задолженности в Мосэнергосбыт

Абоненту рекомендуется ежемесячно оплачивать коммунальными услуги. Игнорировать платёж и оставить просрочку на 10-20 дней создаст проблемы по накоплению долгов. Начнут расти пени за просроченные платежи.

Проверка задолженности по коммунальным услугам производится в онлайн-режиме.

Свободный вход на сайт интернета с персонального компьютера, телефона высветит лицевой счёт в кабинете Мосэнергосбыт клиента (абонента) Москва и Московская область.

На данной странице имеется вся информация по платежам за коммунальные услуги. Ниже строки тип платежа указан номер лицевого счёта. Его не требуется искать. Он постоянно открыт для пользования в сохранённом состоянии. Ниже строки лицевого счёта внесён адрес абонента.

Он помогает на почте находить индекс места проживания при отправлении посылки, оплаты платежей. Соседняя строка показывает варианты оплаты и сумму долга. Это состояние текущего баланса абонента.

Не выходя из дома, в любом месте города и на садовом участке по телефону вся информация по лицевому счёту видна и прозрачна.

По лицевому счету

Многим клиентам удобство расположения лицевого счёта в интернете помогает сделать быстрый расчёт за коммунальные услуги. Информация доступна, легка к просмотрам. В лицевом счёте видна вся история платежей. Здесь показан текущий баланс клиента, способ оплаты, сумма предыдущего платежа. Лёгкая и доступная форма решает все бытовые проблемы. Оплатить коммунальные услуги.

По адресу квартиры

Абоненту Мосэнергосбыта легко ориентироваться на портале. Здесь доступны данные о задолженности. Придумано множество способов оперативной проверки долга по коммунальным платежам. Простой и надёжный – поехать в Мосэнергосбыт. Узнать сумму недоплаты. Надо посетить офис Компании. Это время и вряд и деньги на проезд.

По телефону

Наиболее развитый способ узнать задолженность за коммунальные услуги по телефону. В приложениях каждого контента стоит иконка с изображением Мосэнергосбыт. Вход в личный кабинет позволяет моментально увидеть всю информацию.

https://www.youtube.com/watch?v=EmDdaS_ZNOE

Она имеется в приложениях телефона:

• киви кошелёк;
• онлайн-банк (Сбербанк, Альфа Банк, ВТБ Банк, Почта Банк и др.);
• социальная сеть Контакт;
• социальная сеть Е-Мэйл;
• контент Яндекс Директ;
• на любом браузере телефона.

Справка об отсутствии задолженности

Для чего нужна справка об отсутствии задолженности по квартплате? Всё просто. С её помощью можно обратиться в суд и обжаловать решение суда о взыскании задолженности. Существует много случаев, когда ошибочно начислены платежи гражданину по другому месту жительства. Откуда он выехал 10 лет назад.

Справка также поможет отменить пени, при отсутствии текущей и предыдущей задолженности. Вероятен риск отключения коммунальных услуг (газ, электроэнергия, горячее водоснабжение). Справка об оплате коммунальных услуг финансово дисциплинирует население.

Справку об отсутствии долгов за ЖКУ население получает для 3 лиц. Это компании, проверяющие активную дисциплину платежей. Так они подменяют плательщика по его услугам. Они на этом зарабатывают деньги. Население страдает. Это бойкое исполнение требований Закона в сфере ЖКХ работает однобоко. Хотели лучше, а получили как всегда.

По существу справка нужна в случаях:

• Её запрашивают банки перед выдачей кредита. Квартплата – единственный показатель. Регулярный платеж гражданина делает инструментом выявления финансовых трудностей;
• При продаже квартиры иного недвижимого имущества. Для покупателя хочется узнать, что по жилью не возникнут претензии 3 лиц;
• При оформлении залога на м2. Залогодержатель просит документ об отсутствии ограничений на пользование жильём;
• Отсутствие долга ЖКУ считается гарантом получения субсидии из местного бюджета;
• Льготы по квартплате предоставляются гражданам, в полном объёме выполняющим обязательства по содержанию жилья;
• МУП ЖКХ требуют справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам при оказании разовых услуг: восстановление договора социального найма при проведении приватизации;
• Долг по квартплате отрицательно отражается на кредитной истории гражданина;
• Управляющие Компании не дают оперативно такие сведения об оплате.

Причины появления долга

Причинами задолженности может быть:

• Недобросовестное отношение потребителя к оплате;
• Финансовые трудности, в связи с пропуском текущего платежа;
• Несвоевременное отправление квитанции Мосэнергосбыт;
• Ошибочные расчёты показаний счётчика при самостоятельном снятии показаний;
• Ошибочная оплата коммунальных платежей на счёт другого абонента;
• Ошибка в начислении оплаты сотрудниками предприятия;
• Исчезновение данных в личном кабинете из-за вирусной программы.

Последствия неоплаты

Долги за коммунальные услуги за жильё чреваты проблемами. Собственнику жилого помещения могут быть наложены пени, отключение газа, горячей воды, электричества. Наниматель или арендатор жилья может остаться без крова, жилого помещения. Снять вопрос поможет справка об отсутствии задолженности.

Ложные данные о задолженности

На сегодня действует правило 1/10. На 1 рубль вкладчика Правительство РФ разрешает выдать 10 рублей кредита.

Сбережения граждан, отложенные на лицевой счёт, не дают прибыли владельцу, сохраняют активы на уровне обесценивания рубля. Банки этим спекулируют и фальсифицируют данными. Они показывают, и подтасовывают данные о долгах. Чем нарушают условия договора, предоставляя ложные сведения в суд.

То же самое происходит и ложными данными по задолженности коммунальных платежей. Либо её умышленно кто подаст в суд, или другое учреждение. Либо это ошибка по адресу проживания.

Как узнать задолженность в Мосэнергосбыте?

Каждый абонент обязан ежемесячно своевременно вносить плату за использование коммунальных услуг. Игнорирование платёжек и просрочка неизбежно ведёт к накоплению долгов по коммуналке, что чревато возникновением проблем.

Абоненты Мосэнергосбыта должны периодически проверять наличие задолженностей во избежание неприятных последствий. Рассмотрим подробнее, как проверить задолженность в мосэнергосбыт за потребление электроэнергии.

Возможные причины появления долга

Задолженность может возникнуть не только у граждан, осознанно уклоняющихся от уплаты. Долг по коммуналке может появиться у добросовестного человека, постоянно занятого на работе, с множеством дел, среди которых сложно уследить за своевременной оплатой квитанций.

Другие факторы, способствующие возникновению задолженностей по коммунальным услугам:

• долгое отсутствие владельца квартиры;
• квартиранты, снимающие жильё, скрывают истинные показания;
• временные материальные трудности;
• ошибка клиента в результате внесения реквизитов, суммы платежа;
• сотрудники Мосэнергосбыта ошибочно начислили плату, указали неверные данные, показания счётчиков.

Даже честные клиенты могут ошибаться, забывать о необходимости оплаты. Крайний срок внесения денег за использование электроэнергии в Мосэнерго — 10 число каждого месяца. Средства поступают на счёт компании до 5 рабочих суток в зависимости от способа оплаты, наличия праздничных и выходных дней.

Если деньги в Мосэнергосбыт так и не поступили, рекомендуется обратиться в организацию, через которую оплачивалась услуга, и запросить официальное подтверждение. Далее необходимо написать заявление в энергетическую компанию и приложить доказательство внесения оплаты квитанции. В противном случае у абонента возникнут проблемы и начнут расти долги.

Как проверить задолженность

Существует множество вариантов проверки наличия долгов по коммуналке. Самый простой способ узнать о долге Мосэнергосбыту — посещение офиса компании.

Личное обращение в ПАО Мосэнергосбыт

Предварительно узнайте о местоположении ближайшего отделения Мосэнерго. В офисе сотрудник организации сообщит об актуальных задолженностях по адресу абонента после предоставления клиентом российского паспорта и договора об обслуживании. Здесь же можно запросить справку об отсутствии долгов по коммуналке.

Среди недостатков данного способа отмечается энергозатратность — нужно тратить личное время, стоять в очереди.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Более простые и быстрые варианты связаны с использованием сайта Мосэнерго, платёжного кабинета, телефона. Преимуществами данных способов является отсутствие необходимости посещать отделение компании, экономия времени.

Лицевой счет

Набор цифр является идентификатором квартиры, содержащим подробную информацию о состоянии недвижимости, планировке объекта, собственниках, форме владения имуществом, действующих тарифах и оплате.

Узнать номер своего лицевого счёта можно несколькими способами:

• на Госуслугах;
• в управляющей компании;
• в квитанции.

По номеру лицевого счета на разных ресурсах можно узнать даты передачи показаний счётчиков, поверки приборов учёта, даты и суммы платежей, начисленные задолженности.

Официальный сайт и горячая линия Мосэнергосбыт

Чтобы получить подробную информацию о наличии задолженностей по коммунальным услугам, нужно позвонить по номеру +7 495 981 98 19. Сотрудник предварительно попросит назвать номер лицевого счёта и личные данные собственника квартиры. После предоставления этих данных клиенту будет дана подробная информация об актуальных начислениях.

На сайте Мосэнерго в личном кабинете пользователя отражаются данные о состоянии счёта, начисленных платежах, тарифах, показаниях, расходе электроэнергии, долгах по коммуналке. Баланс отображается в правом верхнем углу, долг помечается красными цифрами. Для оплаты нужно нажать на сумму — система автоматически направит Вас на страницу оплаты.

Здесь же можно настроить автоматическую рассылку квитанций на электронную почту пользователя во избежание пропуска оплаты.

Банкоматы и терминалы

Чтобы узнать информацию о задолженностях по квитанциям Мосэнерго, можно воспользоваться банкоматами. Для этого в меню терминала выберите «Оплата услуг». Введите цифры лицевого счёта, проверьте правильность введённых данных. На экране банкомата отобразятся сведения по наличию у клиента долгов.

Задолженность по адресу

Чтобы получить информацию о задолженности по использованию электричества, необходимо явиться в офис управляющей компании, назвать адрес интересующего объекта. Также необходимо предоставить информацию о владельце квартиры. Сотрудник найдет данные по наличию долгов и предоставит клиенту запрашиваемую информацию.

Другие сервисы онлайн

Помимо сайта Госуслуг можно воспользоваться ресурсом «Центр координации ГУ ИС». После успешной регистрации и авторизации в личном кабинете пользователя можно узнать задолженность по коммуналке исключительно по номеру лицевого счёта.

В поисковой строке укажите адрес интересующей квартиры. Чтобы определить сумму долга, рекомендуется использовать калькулятор, предусмотренный на сайте. Расчёт задолженности основывается на использовании следующих данных:

1. Адрес жилья.
2. Номер этажа.
3. Расчётный период.
4. Площадь квартиры.
5. Тип собственности.
6. Количество прописанных людей.
7. Благоустройство.
8. Показания счётчика.

После введения данной информации сервис выдаст данные о наличии или отсутствии долга и сумму.

Чем грозит непогашение задолженности

Долг и его накопление компании Мосэнерго может обернуться клиенту проблемами:

1. Пени — начисление дополнительных процентов на сумму неоплаченных платежей.
2. Взыскание платы посредством судебных разбирательств.
3. Выключение электричества в квартире спустя два месяца игнорирования квитанций до полного погашения начисленной суммы.

Своевременное поступление информации о необходимости оплаты коммуналки поможет гражданину не допустить возникновения и накопления задолженностей. Поэтому владельцу квартиры рекомендуется постоянно следить за поступлением начислений за пользование электроэнергией, чтобы не спровоцировать серьезные проблемы, суд и отключение энергии компанией Мосэнерго.

Как сообщить об опечатке

Бывает, что сотрудники Мосэнергосбыт ошибаются, указывая неверные показания счётчиков, неправильно рассчитывают сумму платежа за электричество.

Исправить ситуацию можно, обратившись в Мосэнерго с соответствующим заявлением о просьбе перерасчёта. Можно пригласить сотрудников компании для снятия контрольных показаний. Заявление должно быть рассмотрено (вплоть до вынесения решения) в течение 30 дней.

Если по истечении месяца ответ о перерасчёте не будет получен, клиент вправе обращаться за справедливостью в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, администрацию города.

Как узнать задолженность по номеру счета «Мосэнергосбыт»

Вовремя оплачивать коммунальные услуги прямая обязанность каждого абонента. Игнорирование квитанций создает лишние долги. Просрочка сказывается на семейном бюджете. Абонентам Мосэнергосбыт необходимо проверять задолженность по номеру лицевого счета, адресу объекта, иначе существует риск неприятных последствий.

Чем грозит долг

Задолженность Мосэнергосбыт наказывает начислением пени. Полное игнорирование необходимости оплатить услуги увеличивает последующие платежи. Спустя несколько месяцев отрицательная сумма неприятно вырастет.

Если должники не предпринимают действий к погашению просроченных квитанций свыше 2х месяцев, компания вправе отключить клиента от электросети. Восстанавливать ресурсоснабжение абоненту придется платно.

Получение информации о задолженности по номеру лицевого счета

Получить точную информацию о состоянии платежей собственника легче на сайте компании, ресурсах коммунальных услуг или по телефону. Технический прогресс позволит не посещать офис, избежать очередей, сэкономив пару часов.

Выводы

Узнавать о текущем долге важно вовремя, чтобы предотвратить начисление пени или отключение электричества. Сделать это можно в офисе поставщика электроэнергии, по телефону или онлайн.

Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт: вход на ЛКК МЭС РФ

Компания Мосэнергосбыт является крупнейшим поставщиком электроэнергии в Москве и области. Для удобства абонентов МЭС разработан личный кабинет клиента — онлайн-сервис для расчетов и обслуживания.

Теперь передавать показания и оплачивать счета можно прямо с компьютера или смартфона.

Личное посещение отделений организации становится необязательным, а любые услуги становятся доступны в ЛКК через интернет.

Клиенты могут зарегистрировать личный кабинет онлайн и пользоваться всеми преимуществами удаленного управления лицевым счетом. Создание выписок, передача показаний, оперативная обратная связь от представителей МЭС — все необходимое можно сделать через интернет с помощью компьютера, планшета или телефона.

Зарегистрироваться в личном кабинете Мосэнергосбыта

Чтобы перейти к обслуживанию в дистанционном формате, не нужно каких-либо регистрационных процедур или дополнительных платежей. Онлайн-сервис является абсолютно бесплатным для всех абонентов Мосэнергосбыта. Для получения доступа в кабинет нужно пройти процедуру регистрации, следуя инструкции:

1. Перейдите на страницу онлайн-кабинета и нажмите «Зарегистрироваться».
2. Во всплывающем окне выберите способ регистрации: по телефону или E-mail.
3. Введите анкетные данные: электронную почту или телефонный номер, лицевой счет и номер прибора учета (указаны в платежной квитанции).

Теперь остается придумать пароль и подтвердить свои учетные данные. Если Вы решили зарегистрироваться в Мосэнергосбыте по электронному адресу, то проверьте почту.

В случае долгой доставки сообщения со ссылкой активации кабинета посмотрите папку «Спам». При выборе регистрации по мобильному дождитесь СМС-сообщения с кодом.

Подтвержденная запись является активированной без каких-либо дополнительных действий — с этого момента Вы можете пользоваться всеми возможностями и преимуществами ЛКК.

Вход в личный кабинет Энергосбыта для физических лиц

Онлайн-кабинет — это персональное веб-приложение, которое позволяет контролировать счета, оплачивать платежи в Энергосбыте и заказывать необходимые услуги. Все, что для этого нужно — компьютер или планшет с любым популярным браузером.

Вход на ЛКК МЭС РФ по разовому паролю

Чтобы зайти в свою учетную запись МЭС, необязательно каждый раз вводить пароль и личный логин.

Возможно, Вам нужно войти в кабинет с чужого компьютера или Вы не можете вспомнить пароль? В такой ситуации следует выбрать авторизацию по разовому паролю.

Перейдите на страницу входа по паролю из СМС и в поле «логин» напишите свой телефон или E-mail. Нажмите «Выслать пароль» — он придет на указанный номер.

Войти в личный кабинет по номеру лицевого счета

Индивидуальный лицевой счет указан в квитанции на оплату ЖКХ. Введите его в поле «Логин» на странице входа по временному паролю. Затем останется только дождаться SMS с кодом от Мосэнерго и ввести его на сайте.

Что делать, если забыл логин или пароль

Существуют разные варианты входа в сервис. В жизни бывают разные ситуации, и если доступ к E-mail утерян, телефон неисправен или недоступен, а квитанции с лицевым счетом нет под рукой, то напишите письмо в службу поддержки LKK_INFO@mosenergosbyt.ru. Специалисты виртуальной приемной Мосэнергосбыта с готовностью ответят на любые вопросы и помогут восстановить доступ от личного кабинета.

Подключение и отключение дополнительных лицевых счетов к ЛКК

Чтобы подключить 2 и более счета на один электронный адрес, следует войти в сервис и в меню выбрать «Личные данные»-«Мои Сервисы».

В открывшемся окне следует нажать «Подключение лицевого счета», ввести счет и индивидуальный номер счетчика. Если все выполнено верно, то в окне появится сообщение об успешном подключении.

Для отключения лицевого номера перейдите в «Мои Сервисы» и выберите ненужные счета из списка. Для всех присоединенных счетов действует единый пароль для входа.

Внимание!

Если абонент уже был зарегистрирован в системе, то подключить его счет не получится. Чтобы аннулировать старую регистрацию и подключиться к нужному кабинету, позвоните +7 (499) 550-9-550 (ежедневно с 8:30 до 20:30).

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыта для юридических лиц

Представители ТСЖ и обслуживающих организаций получают удобные онлайн-инструменты для обслуживания клиентов. Выполните вход в личный кабинет на странице авторизации для предприятий ,чтобы с легкостью решать повседневные задачи:

• Контролировать информацию об обслуживаемых счетах.
• Отправлять показания по счетчикам.
• Загружать файлы с показаниями.

Возможности и функции личного кабинета Мосэнергосбыта для физических лиц

На официальном сайте ЛКК МЭС РФ абоненты могут выполнить многие действия, для которых раньше нужно было идти в отделение. Теперь все услуги Мосэнергосбыта доступны в удаленном режиме. Войдите в личный кабинет  и с удобством выполняйте все необходимые операции:

• Передавайте свежие данные приборов.
• Заказывайте установку, поверку счетчиков и другие услуги.
• Оплачивайте счета за свет без комиссии.
• Контролируйте счета и не допускайте появления задолженности.
• Получайте актуальные новости, а также информацию по тарифам и доступным льготам.

Передача показаний счетчиков за свет

Использование ЛКК позволяет не допускать переплат и задолженностей по счетам за электроэнергию. Вносите показания в кабинете Энергосбыта в период 15-26 числа текущего месяца. Выполните вход в учетную запись сервиса и выберите в меню раздел «Мой счетчик». В открывшемся окне кабинета нажмите кнопку «Передача показаний» и введите в форму актуальные данные.

Передача показаний в Мосэнергосбыт с помощью ого меню

Клиенты ПАО Мосэнергосбыт могут быстро вносить показания за свет по телефону. Для этого необходимо позвонить +7495 981 981 9 и после приветствия робота произнести ую команду:

• «Показания» или «Передать показания» — устно сообщить показания счетчиков.
• Баланс — узнать текущий баланс личного счета клиента.
• Тариф — узнать актуальные данные по действующим тарифам.
• Офис — получить информацию и местонахождении ближайшего офиса.
• Оператор — связаться со специалистом-консультантом Мосэнергосбыта.
• Услуга — оформить заказ на оказание платных услуг
• Факс — отправить факс.

Заказ услуг на ЛКК МЭС РФ

В личном кабинете доступна опция заказа коммерческих услуг Мосэнергосбыта. Компания продает счетчики света и осуществляет их обслуживание, предлагает электромонтажные и сантехнические работы, оказывает услуги страхования и выдает кредиты на ремонтные работы. Установка современных счетчиков обеспечивает значительную экономию на коммунальных платежах:

Заменить счетчики электроэнергии: стоимость и условия

Установка современных приборов учета позволяет снизить уровень расходов за потребление электричества.

Абоненты ПАО Мосэнергосбыт имеют возможность заказать установку многотарифного счетчика, который отдельно учитывает потребление в дневные и ночные часы.

Ночной тариф в 4 раза дешевле дневного, поэтому использование энергоемких приборов ночью обеспечивает существенную экономию на оплате электричества для абонентов.

Чтобы заказать услуги по замене электросчетчика, выберите соответствующий пункт в меню личного кабинета на компьютере или смартфоне. Стоимость и условия оказания услуги зависят от местонахождения абонента:

Установка+приборЦена для Москвы, руб.Цена для ЦАО, руб.Цена для Новой Москвы и МО, руб.

Однофазный однотарифный счетчик (по социальной карте москвича)	2550	2550	2550
Однофазный однотарифный электросчетчик	2600	2600	2600
Трехфазный однотарифный счетчика света	6200	6250	6250
Однофазный многотарифный прибор учета	4550	4550	4650
Трехфазный многотарифный счетчик	8500	8500	8500

Заказать поверку электросчетчиков в Энергосбыте

Оборудование для учета электропотребления имеет ограниченный срок службы, поэтому предусмотрена процедура обязательной поверки. Данные о сроках поверки доступны в личном кабинете. В зависимости от типа прибора необходимо заказывать услугу поверки в срок 6-16 лет с даты его установки.

Если абонент вовремя не обратился в Мосэнергосбыт и оставил прибор с истекшим сроком поверки, то следует приготовиться к значительному увеличению размера платежей.

В частности, первые 3 месяца клиент будет получать счета по среднемесячному расходу, а затем оплата будет формироваться по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5. Соответствующие положения закреплены в п.п.

60 и 81 Постановления Правительства РФ № 354.

Оформить заказ на поверку и замену учетных приборов можно в кабинете абонента. Также Вы можете вызвать мастера на дом по телефону +7 (495) 988-90-30

Установить счетчики воды

ПАО Мосэнергосбыт предлагает клиентам всю необходимую поддержку для экономии на платежах ЖКХ. Установка приборов учета водопотребления нового образца позволяет добиться снижения платежей за воду на 25-30% . Для оформление заказа перейдите в персональный кабинет клиента на сайте МЭС или позвоните по телефону +7 (499) 550-33-77.

Счетчики света, рекомендованные Мосэнерго

Энергосбытовая компания продает, устанавливает и обслуживает счетчики ведущих отечественных производителей. Вам доступен широкий ассортимент электросчетчиков различных типов: одно- и трехфазных; одно- и многотарифных; многофункциональных приборов для мониторинга показаний. Необходимые качества электросчетчиков:

• Надежная защита от помех и ЭМ полей.
• Корпус изготовлен из негорючих материалов.
• Простая установка и эксплуатация.
• Надежность и большой срок службы.

При заказе установки счетчиков в Мосэнергосбыте Вы можете выбрать модели ведущих отечественных производителей: Каскад, Меркурий, Нева, Матрица и многих других. Рекомендованные приборы имеют все необходимые сертификаты.

Оплатить электроэнергию по лицевому счету онлайн

Пользователи личных кабинетов оплачивают квитанции за свет без комиссии с любых банковских карт. При входе в ЛКК данные о периоде и сумме оплаты автоматически подтягиваются в реквизиты операции.

Все, что требуется от абонента — войти в свой кабинет с 15 по 26 число месяца и нажать «Оплатить по показаниям».

Теперь на одной платежной странице будет создана форма оплаты с перерасчетом суммы баланса на основе новых показаний.

Максимальный размер единоразового платежа составляет 50 тысяч рублей. Стандартный срок зачисления средств составляет от 3 до 5 дней. После успешного завершения операции платеж будет отображаться с пометкой «Зачислен».

Тарифы Мосэнергосбыт на 2018 год: Москва и Московская область

ПоказательГородское населениеГородское население в домах с электр. установкамиСадоводческие, огороднические или дачные НКООстальные потребители, приравненные к населению

с 1 января по 30 июня 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа	5,38	4,04	3,77	5,38
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)	1,79	1,26	1,79	1,79
дневная зона Т1 (7.00-23.00)	6,19	4,65	5,61	6,19
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)	1,79	1,26	1,79	1,79
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)	5,38	4,04	4,82	5,38

Как проверить задолженность в Мосэнергосбыт

Электричество – базовая жилищно-коммунальная услуга, без которой жить в доме или квартире невозможно. Но по разным причинам платежка может быть потеряна. Нередки и случаи невозможности своевременного перевода денег. Как следствие, появляются долги. Проверить задолженность в Мосэнергосбыте можно, не покидая дома.

Способы проверки

Любое заинтересованное лицо, если знает номер лицевого счета, может проверить наличие или отсутствие неоплаченных квитанций, если обслуживается компанией Мосэнергосбыт. Уточнение персонального номера доступно:

• по номеру организации;
• на портале госуслуг;
• в квитанциях, которые ежемесячно приходят.

Пользователь самостоятельно выбирает для себя наиболее удобный вариант получения информации о состоянии баланса. Проверить задолженность за свет предоставляется возможность,

• посетив офис компании;
• обратившись на горячую линию;
• зайдя на официальный сайт Мосэнергосбыт;
• воспользовавшись сервисом «Госуслуги»;
• посмотрев данные в терминале банковского обслуживания.

Портал государственных и муниципальных услуг

Для получения информации о задолженности в связи с неоплатой услуг ЖКХ следует сначала зарегистрироваться на портале. Авторизовавшись на сайте после проверки личного кабинета, необходимо последовательно переходить в:

• раздел «Квартира, земля и строительство»;
• пункт «Оплата ЖКХ»;
• строку «Начисления».

В открывшемся окне указывается номер лицевого счета. После этого пользователь портала получает информацию о том, каковы размеры долгов.

Важно знать. Проверить задолженность по электроэнергии стало реальным и на портале государственных услуг Москвы. Через сайт pgu.mos.ru теперь доступно информирование по всем неоплаченным платежкам.

Для этого вводится лицевой счет: в онлайн-режиме сервис отражает переданные показания счетчиков, последние оплаты по ним. Помимо этого, пользователи имеют доступ к сведениям о датах передачи показаний, поверки приборов учета.

Архив хранится в течение трех лет. При необходимости данные распечатываются.

Инженерные службы

Распространенный способ узнать долг по лицевому счету – использование ГКУ «Центр координации ГУ ИС». Вводя название этого учреждения, абонент попадает на сайт, зарегистрировавшись на котором, есть возможность узнать о проблемах с платежами.

В строку вводится адрес проживания. Для определения суммы разработан калькулятор. Расчет производится после ввода в соответствующие поля:

• адреса;
• этажа;
• расчетного периода;
• жилой площади;
• количества зарегистрированных граждан;
• типа собственности;
• варианта благоустройства;
• показаний счетчиков.

Банкомат

Проверить задолженность по электроэнергии по лицевому счету легко с помощью банкомата. Если собственник ранее уже оплачивал по квитанциям, то при использовании устройства можно получить всю необходимые сведения. В открывшемся окне отразится информация обо всех имеющихся долгах Мосэнергосбыте.

Для этого нужно:

• войти в раздел «Оплата услуг»;
• указать лицевой счет.

Такие услуги доступны в большинстве российских банков. В частности, проверка проводится в личных кабинетах Сбербанка, Банка Москвы, Альфа-Банк, Тиконьфф Банка и др.

Через устройства выбирается меню для совершения платежей. В форму нужно ввести лицевой счет. Терминал выдаст информацию, сколько требуется заплатить для полного погашения.

При уточнении сведений и оплаты важно быть максимально внимательным при вводе. Ошибка в лицевом счете ведет к отправлению денег на имя другого пользователя. Как следствие, придется разбираться, куда ушли средства, писать заявление на их поиск и возврат. Не всегда это проходит успешно, так как виноват сам плательщик.

Официальный сайт

Для уточнения сведений о накопившихся долгах  можно не идти в организацию, а воспользоваться услугами сайта. Перечня должников на нем, конечно, нет, однако имеется виртуальная приемная. Это телефонный центр, работающий до 12 часов в день. Основная его функция – предоставление плательщикам информации о снабжении и платежах за оказанные компанией услуги.

Как следствие, можно здесь уточнить и нюансы по оплате. Основные функции сервиса:

• информирование по экономическим вопросам (тарификации, задолженностях, документам на оформление субсидий);
• предоставление технических сведений по заключению договоров, смене приборов учета;
• разрешение смежных вопросов.