Мошенничество при ремонте квартир куда обращаться

Как избежать обмана при ремонте квартиры

Необходимость проведения ремонта встает перед владельцами жилья как минимум однажды в жизни.

Однако в подавляющем большинстве случаев человек, никак не связанный со строительством, не сможет справиться с капитальным ремонтом или отделкой новой квартиры. Единственный выход из этой ситуации — обратиться на рынок строительных услуг. При выборе специалистов нужно быть осторожным, так как вероятность натолкнуться на недобросовестного мастера достаточно велика.

Первым делом необходимо определиться, к кому обращаться за услугами — к мастерам-частникам, строительной бригаде или же к специализированной фирме.

Частный ремонтник

Для начала рассмотрим вариант сотрудничества со строителем-частником. Считается, что такой специалист — наименее надежный. Огромную роль здесь играет так называемый «человеческий фактор».

В данной ситуации у заказчика нет никакой гарантии, что работа будет завершена.

Такой мастер запросто может заболеть, найти другой, более выгодный для него, заказ или внезапно отказаться от работы без всяких объяснений.

Найти другого специалиста, который согласится доделывать работу будет весьма проблематично. Это чревато лишними затратами и потерей своего времени. Да и качество такого ремонта заметно ухудшится.

Внезапная пропажа строителя — меньшее из зол. Намного страшнее встретиться с настоящим аферистом

Мастер-мошенник, прикинувшись высококлассным специалистом, осматривает вместе с неопытным заказчиком его квартиру, называют сумму, которая устроит хозяина квартиры, и просит внести аванс. Заказчик, недолго думая, оплачивает часть работы. После этого специалист уходит и больше никогда не выходит на связь.

Для того, чтобы не попасться на удочку мошенников, необходимо выполнять следующее. Не стоит сразу соглашаться на приятную для вас стоимость работ. Всегда проверяйте документы строителя. Ну и конечно же, при выборе специалиста, прислушайтесь к советам друзей и родственников.

Бригада строителей

На первый взгляд, такой вариант кажется более надежным, нежели предыдущий. Однако и здесь существуют свои «подводные камни».

Реальность такова, что большинство строительных бригад состоят из выходцев из Средней Азии.

В этом случае основной движущей силой всего процесса будет желание побыстрее закончить работу и уехать к себе домой с честно (или не очень) заработанными деньгами. Качество ремонта при этом заметно пострадает.

Подвохов стоит ожидать и с другой стороны. В любой строительной бригаде работниками руководит прораб. Скорее всего, этот человек не будет стремиться схалтурить при ремонте, но он может всячески схитрить при заключении договора.

Например, при составлении сметы там могут быть указаны совершенно иные размеры квартиры, а где-то внизу мелким шрифтом будет прописано, что работа должна оплачиваться по мере ее выполнения. В итоге, неопытный заказчик будет вынужден выплатить сумму, значительно превышающую изначальную. Исправить что-то уже будет невозможно.

Поэтому на такие условия оплаты не стоит соглашаться. Гораздо лучше, если вы договоритесь о фиксированной цене и определенных сроках выполнения ремонта.

В любом случае, для того чтобы не быть обманутым при найме строительной бригады необходимо внимательно изучать договор и ориентироваться на отзывы «живых» клиентов. Будет идеально, если появится возможность осмотреть предыдущие места работ у этих специалистов. Как говорится, лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Строительная фирма

Существует мнение, что если клиент обратится в «серьезную» компанию, специализирующуюся на ремонте, то, с большой вероятностью, работа будет выполнена качественно и вся процедура будет «прозрачной». Скорее всего это действительно будет так.

Сейчас существует много компаний, честно выполняющих заказы и дорожащих своей репутацией.

Обычно они работают не один год, имеют свидетельство о регистрации и постановке на налоговый учёт, свой собственный офис, телефон, сайт и множество положительных отзывов.

Однако даже в такой официальной среде можно столкнуться лицом к лицу с аферистами. И скорее всего, они будут более искусно подготовлены, чем в двух случаях, разобранных ранее.

В первую очередь, стоит обратить внимание на то, даёт ли компания гарантию на оказанные услуги, ведь в случае появления претензий, заказчик должен иметь право обратиться в суд. 

Так же, как и при найме ремонтника-частника, не стоит «клевать» на низкую цену. Дешевизна в этой сфере — явный признак мошенничества. Ещё до заключения договора желательно посетить офис фирмы; недобросовестные специалисты будут до последнего юлить и предлагать встретиться в другом месте.

Важная деталь: если на время ремонта у вас в квартире остается мебель или бытовая техника, то обязательно сделайте подробную опись вашего имущества в присутствии представителя фирмы.

Каким образом обманывают строители?

Больше всего стоит опасаться проведения работ без договора и гарантий. Также работники могут изменять цену, пропускать некоторые технологические шаги и закупать материалы, не указанные в смете. Однако бывают случаи, когда сами заказчики выступают за отсутствие договора, пытаясь обмануть строителей.

Осмотр объекта

При осмотре объекта прораб, изображая из себя знающего человека, может либо сильно завысить стоимость проведения работ, либо попросту скрыть свой непрофессионализм. Второе может привести к страшным последствиям.

Договор

Абсолютно любая работа должна основываться на договоре. Без него появляется много причин сделать ремонт не так, как требовал заказчик, или сильно завысить цену. Не стоит недооценивать его важность.

Так же при подготовке всех нужных документов, особенно на крупных объектах, обязательно предоставить всё до мелочей, включая схемы проводки, вентиляции, сантехники и даже страховку.

Смета

Ремонтники запросто могут обмануть заказчика следующим образом. В смете будут перечислены виды работ и их стоимость, а количество — не указано. Они обязательно начнут юлить: «Разберемся по ходу работы» или «Точную цену назвать сложно».

Ни в коем случае не стоит соглашаться на такие условия. В смете обязательно должна быть прописана цена всех работ. Также там обязательно должно быть указано, кто будет заниматься поиском, покупкой, транспортировкой материалов и подготовкой объекта к проведению ремонта.

Для того, чтобы составить смету, необходимы определенные знания в этой области. Однако это можно сделать и самостоятельно.

Гарантии

Многие изъяны при ремонте видны не сразу. Слишком мала вероятность того, что на следующий день после окончания работ в квартире начнут отклеиваться обои, вздуется линолеум, обвалится штукатурка.

От проблем же через полгода-год никто не застрахован. Особенно, если ремонт проводился частными бригадами, которые, к сожалению, не дают никаких гарантий.

Многие заказчики не прибегают к услугам фирм, боясь сильного удара по их кошельку. На практике обычно оказывается, что стоимость работ специализированных фирм дороже стоимости частников не более, чем на 30%.

Однако даже если цена окажется больше в 1,5-2 раза, то все равно лучше оформить гарантию на большую часть услуг. Ведь недобросовестный ремонт может привести к наиболее серьёзному материальному ущербу.

В конце концов, не надо надеяться на то, что дешёвые работники, не дающие гарантий, закончат ремонт качественно и в срок.

Ценовые махинации

Самый верный способ «содрать» с заказчика как можно больше денег по окончании работ — не заключать с ним договор и не составлять смету.

Казалось бы, грамотно составленная смета позволит избежать таких моментов. Да, в большинстве случаев так и происходит. Однако в некоторых ситуациях даже это не спасет клиента от убытков. В смету запросто можно внести дешевые и некачественные работы вместо обещанных. В этом случае обман обнаружится не сразу, да и долговечность такого ремонта заметно снизится.

Порядок расчетов

Если строители требуют предоплаты, то ни в коем случае нельзя соглашаться на такие условия. Существует определенный риск, что специалисты сбегут с деньгами, не закончив работы. Рекомендуется проводить оплату за ремонт поэтапно, после завершения определенной части работ. В таком случае вероятность потерять деньги заметно снижается.

Однако сильно «перегибать палку» или вовсе, задерживать выплаты не стоит. Это чревато уходом специалистов на другой, более выгодный для них объект.

Закупка материалов низкого качества

При составлении сметы ни в коем случае не стоит забывать указать конкретные наименования товаров и названия фирм-производителей. Например, разница в цене у импортной и отечественной краски может быть весьма существенной, поэтому у строителей наверняка появится соблазн сильно сэкономить.

Так же горе-ремонтникам не составит труда накупить дешевой продукции, а чек попросить оформить на совершенно другой товар. По этой причине необходимо всегда лично проверять покупки строителей. Здесь нечего стыдиться, ведь купленные таким образом товары вполне могут оказаться опасны для здоровья.

Что делать, если строители уже обманули

В статье 162 ГК РФ говорится, что «несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства».

Простым языком это значит, что для того, чтобы доказать вину строителей, необходимо наличие договора.

Однако даже если вы и не заключали его, не стоит опускать руки. Желательно обратиться в суд, предварительно подготовив все документы, подтверждающие выполнение работ, их неудовлетворительное качество, а также передачу денежных средств.

Советы

Если у вас есть знакомый, хорошо разбирающийся в строительстве, то предложите ему контролировать процесс ремонта (разумеется, не бесплатно). Он, в отличии от не знакомого вам прораба, действительно сможет проследить за качественным выполнением работ.

Если объект большой либо дорогостоящий, то воспользуйтесь специальной программой «страхования строительно-монтажных рисков». На какие-либо специфические работы рекомендуется нанимать фирмы, которые специализируются именно на этом.

Постарайтесь посещать объект хотя бы раз в неделю и обсуждать со строителями различные нюансы ремонта. Таким образом можно избежать убытков или же каких-то конфликтных ситуаций.

Отнеситесь к ремонту серьёзно. Это не поход за молоком в магазин, а реконструкция вашей жилплощади, в которой вам, скорее всего, предстоит прожить еще не один год

(Прочитано: 54 раз(-а), сегодня: 1)

3 способа обмана заказчика при ремонте квартиры или как не переплатить аферистам-отделочникам

«Прораб Володя никак не может достроить себе дачу, потому что ворует у себя кирпич и строит из него баню»

Старый советский анекдот. Верите в человечество и думаете, что сейчас всё иначе? Зря! Все анекдоты из жизни, а сфера ремонта и строительства всегда приманивала к себе нечистых на руку людей. Сейчас я расскажу Вам, как строительные фирмы, прорабы и простые частники разводят на деньги своих заказчиков, а так же дам несколько рекомендаций, как не попасть на их уловки.

1. Договор

Наличие договора — не гарантирует порядочности исполнителя, но денег за него Вы заплатите больше.

Не забывайте, что договор составляет грамотный юрист, и права строительной фирмы по этому договору защищены куда лучше, чем права заказчика.

Если у Вас нет юридических навыков — не обольщайтесь, подвоха Вы не заметите, договор подпишите и он Вас, скорее всего, в дальнейшем не спасёт. Как максимально обезопасить себя:

1 вариант. Посмотрите на юридический статус исполнителя, им может быть ИП или ООО. Первым делом вбейте в любом поисковике это юридическое наименование (не путайте с названием фирмы) и посмотрите статусы этого исполнителя.

Такая же ситуация при наличии у исполнителя судебных дел в качестве ответчика — не работайте с такой организацией.

2 вариант. Возьмите проект договора и проконсультируйтесь с юристом. Лучше заплатить на начальном этапе 3 — 5 тысяч рублей за консультацию и правки договора, чем 30 — 50 тысяч потом за представление Ваших интересов в Суде. Если потенциальный исполнитель отказывается подписывать скорректированный договор — перед Вами аферист.

Рекомендация: При прочих равных договор на ремонт или строительство лучше заключать с ИП, чем с ООО.

В случае доведения до суда ООО может ликвидироваться и единственное, на что Вы можете рассчитывать — 12 500 рублей Уставного капитала ООО. ИП же отвечает всем своим имуществом вплоть до собственного жилья.

Важно: убедитесь, что ИП и непосредственный руководитель — один человек, не стесняйтесь попросить паспорт.

2. Смета

Пожалуй смета — самый крупный и многосторонний инструмент обмана заказчика ремонта или строительства. Тут как с договором, но если в случае договора — решают юристы, то в случае со сметой — решают инженеры.

Вы инженер? в 99% случаев — Вы не инженер, а это значит, что смета вам не особо-то и нужна. Вас можно легко обмануть на подводных камнях и не очевидных вещах. Поверьте, таких камней полно. Во многих случаях смета может сыграть плохую роль.

Например заказчик захотел отремонтировать двухкомнатную хрущевку и выбирал из трёх потенциальных исполнителей, запросил у всех подробную смету на услуги. К примеру, на ремонт квартиры под ключ в Казани получаются следующие цены: 120 000, 140 000 и 160 000.

В подавляющем большинстве случаев заказчики выбирают самое недорогое предложение и исполнители об этом прекрасно знают, а недобросовестные — еще и используют.

Исполнитель, который предлагает 160 000 рублей, скорее всего в смете учёл всё по СНиПам и просчитал окончательную смету.

Исполнитель, у которого 120 000 рублей, явно экономит на каких то технологических процессах и не включает в смету услуги, которые в дальнейшем пойдут как дополнительные.

Рекомендации: берите у всех потенциальных исполнителей сметы и проекты договоров, договора — юристам, сметы — исполнителям. Пускай потенциальные исполнители сами проверяют друг друга и дают Вам, как заказчику, обоснования по разнице в ценах на ремонт и видах работ.

Самые распространённые обманы по смете мы рассмотрим в этой статье.

3. Невыполнение ряда работ

Тема с видами работ, которые отделочники не всегда выполняют, заслуживает отдельной статьи. Здесь мы рассмотрим на примере той же двухкомнатной хрущевки задачу по поклейке обоев или покраске стен. Если подразумевается капитальный ремонт, то технологичный процесс большой и включает в себя далеко не одну только поклейку или покраску, выглядит это так:

1. Демонтаж старых обоев (максимально я встречал 5 слоёв поклеенных друг на друга)

2. Грунтование стен

3. Штукатурка (при необходимости, но не всегда обязательна)

4. Шпаклевание грубое

5. Шпаклевание финишное

6. Шлифование

7. Грунтование стен

8. Поклейка обоев или покраска стен

Из одной, казалось бы, простой задачи, у нас получается процесс, поделённый на 8 технологических этапов. Можно, конечно, наклеить новые обои прямо поверх старых, но этот вариант подходит только для предпродажной подготовки, так как на долго такого ремонта не хватит. Рабочие, ремонтирующие Вашу квартиру, легко могут забыть провести несколько операций, за которые по смете будет уплачено.

Не самый страшный вариант: Могут не шпаклевать финишный слой и не шлифовать его. Шпаклевка при этом, скорее всего, будет рабочими украдена.

Страшный вариант: Не грунтовали первый или второй слой. Это опасно тем, что без грунтовки шпаклевка или штукатурка буквально через пару месяцев может попросту отвалиться от стены и весь ремонт придётся переделывать. Адекватные рабочие таких грубых нарушений не допускают, но найти адекватных — не так то просто.

Рекомендации

Как заявить о мошенничестве по ремонту квартиры

/ / 11 мая 2020 122 Подать заявление в прокуратуру о мошенничестве может каждый гражданин РФ, который столкнулся с противоправными действиями подобного плана. Аналогичное заявление можно, и даже лучше, подавать в полицию. Но какие именно сведения необходимо отразить в таком заявлении?

Давайте попробуем разобраться во всем вместе. Начнем с ответа на вопрос о том, куда писать заявление о мошенничестве.

Законодательство не ограничивает граждан относительно места обращения за защитой своих прав — подать заявление можно в любое отделение полиции.

Эксперт-Ремонт

Выбор квалифицированных специалистов для ремонта своей квартиры подразумевает определение их организации.

Если орган, в который вы обратились, не занимается такими вопросами, ваше обращение обязаны направить по подведомственности (сделать это обязан именно орган, в который подано заявление, а не вы!). Подается заявление в дежурную часть, при этом его обязательно должны зарегистрировать.

К сожалению, при сотрудничестве с частником неизменно возникают всевозможные риски.

Работа с бригадой или компанией в этом смысле намного лучше, ведь они всегда могут подменить не вышедшего на работу сотрудника.

�?менно такое качество и ценится в организациях, дающих официальную гарантию.

Осторожно мошенники!

/

Эту статью, мы публикуем по просьбе многих наших клиентов, которые столкнулись с обманом и недобросовестными строителями при ремонте своих квартир.

Думаем, что это вам поможет избежать подобных казусов и сохранить свои деньги и нервы. В последние годы в нашу компанию довольно часто поступают звонки от клиентов, жалующихся на обман при ремонте как со стороны несуществующих фирм, так и довольно «крупных компаний» которые исчезли через две-три недели вместе со своим сайтом и деньгами клиента.

Нас просят переделать или доделать ремонт, хотя подобной работой занимаются единицы.

Обычно мы не отказываем в помощи, если у нас есть на то возможность, а также объясняем людям простые, на первый взгляд вещи, чтобы пострадавшие знали о том, как обманывают строители доверчивых граждан Санкт-Петербурга.

Рекомендуем прочесть:  Ручная кладь в самолет

Для того чтобы не повторяться снова и снова, было решено опубликовать подробную статью о том, как не связаться с мошенниками, ведь это чревато потерей времени, денег и немалых сумм.

Как подать заявление о мошенничестве: новые требования закона РФ

Права человека – высшая ценность для закона, а значит, все неправомерные поступки в отношении других лиц или общества в целом должны быть наказаны в той мере, что и нанесенный ущерб. Возмездие от государства ожидает и мошенников, обманным путем присвоивших материальные блага людей и юридических лиц.

Сегодня речь пойдет о том, куда и как подать заявление о мошенничестве, как правоохранительные органы следят за исполнение законом, и какие максимально-допустимые меры наказания в отношении мошенников существуют в России. Мошенничество, мошеннические действия и вымогание денежных средств подпадает под уголовное наказание, указанное в ст.159 Уголовного Кодекса РФ.

На чем «играют» мошенники, и как не попасться на удочкуКуда подать заявление о мошенничестве?Заявление о мошенничестве в полицию: требования к написанию и образец написанияКак подать заявление о мошенничестве в полицию?Как подать заявление о мошенничестве в прокуратуру?Как написать заявление в прокуратуру о мошенничестве?Особенности подачи заявления о мошенничестве в судЗаключение

Как обезопасить себя от мошенничества при ремонте квартир

Мы уже знакомили Вас с некоторой долей правды о ремонте квартир и продолжаем эту рубрику.

Для получения более полного представления о том, как организуется мошенничество при ремонте квартир у нас в стране, начнем с рассмотрения национальных особенностей ремонтного бизнеса.

Как только наступили пресловутые «рыночные времена», всевозможные подпольные ремонтные бригады и компании смогли так или иначе легализоваться.

За десяток с небольшим лет некоторые бригады превратились в солидные ремонтные и строительные фирмы с лицензиями, имея в штате высококвалифицированных дизайнеров и специалистов рабочих профессий.

Ну, а многие так и продолжают работать по старинке или привычке – «под прилавком».

Однако, во многих случаях основной принцип работы компаний, получивших сертификат СРО (взамен упраздненных лицензий на определенные виды работ)

Осторожно, мошенничество при ремонте квартир!

В последнее время участились жалобы заказчиков на обман при ремонте квартир со стороны недобросовестных конкурентов. Существует несколько способов обмана клиентов. Рассмотрим основные. Строительная бригада берет с Заказчика аванс и попросту скрывается, выключая телефоны или меняя мобильные номера и сайты-однодневки.

В ГК «Фундамент» оплата как за разработку дизайн-проекта, так и за ремонтно-строительные работы производится по факту выполнения и приемки Заказчиком каждого этапа.

В качестве исключения, для уверенных в ГК «Фундамент» Заказчиков, предоставляется бонус в размере и доверие к Компании.

Как избежать мошенничества и обмана при ремонте квартиры

Частный ремонтник Когда хозяин выбирает строителей, которые будут делать ему ремонт, первое, с чем нужно определиться, это как будут организованы данные строители. Хозяину нужно выбрать, обратиться ли к частным мастерам, организованным строительным бригадам либо же в специализированные строительные фирмы, оказывающие ремонтные услуги.

Первый вариант – это сотрудничество со строителем-ремонтником, работающим частным образом.

Он может неожиданно заболеть, уйти в запой, срочно уехать на родину – и в каждом из этих случаев вам срочно нужно будет искать людей, которым придется доделывать за ним работу.

Если же при этом почти завершен, то отыскать строителей, которые были бы заинтересованы в очень небольшом объеме работы за сопоставимые деньги – непросто.

Как мне доказать, что я не являюсь мошенником?

Добрый день!

Потом у нас начались разногласия по качеству и взаимные претензии. Мы решили расстаться. В итоге через несколько месяцев заказчик подает на меня в суд и пишет заявление в полицию о факте мошенничества.

Со стороны заказчика были угрозы (я тебя увезу в лес) и вымогательство денежных средств в размере то 200 тыс. рублей, то 150, то 100. Как мне доказать, что я не мошенник и ни у кого лишние деньги не за что не брал?

12 Октября 2015, 16:12, вопрос №1003700 Максим, г. Москва Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут

Куда обращаться по факту мошенничества?

Если вы стали жертвой обмана, придется сообщить об этом правоохранительным органам.

Пострадавшее от преступления лицо добровольно передает свое имущество злоумышленнику, поддавшись на хитрые уловки.

Эксперт-Ремонт

Выбор квалифицированных специалистов для ремонта своей квартиры подразумевает определение их организации. В первую очередь, необхоидмо определить, будет ли это частный исполнитель, бригада или специализированная компания. Это во многом влияет и на сроки проведения ремонта и на его качество.

Сотрудничество с частниками

Отделочные работы на частной основе сегодня очень распространены. Причиной этого является достаточно низкая цена. К сожалению, при сотрудничестве с частником неизменно возникают всевозможные риски. Частные мастера очень часто бросают работу на половине пути из-за личных проблем, запоев, выездов на родину или к родственникам, «болезней».

Этот список можно продолжать до бесконечности, и он ничего не дает владельцу жилья, кроме лишней нервотрепки. Работа с бригадой или компанией в этом смысле намного лучше, ведь они всегда могут подменить не вышедшего на работу сотрудника. �?менно такое качество и ценится в организациях, дающих официальную гарантию.

Это лишь часть проблем, возникающих при работе с частниками. Открытое преднамеренное мошенничество также входит в их число. Чаще всего это связано с передачей аванса. К сожалению, после этого многие частники просто пропадают, никогда больше не попадаясь.

Естественно, в случае с бригадой и тем более фирмой, такой вариант намного менее вероятен.

К сожалению, такая практика мошенничества встречается повсеместно в российских городах. В провинциях мастера такого рода регулярно посещают незадачливых владельцев жилья. Решивших существенно сэкономить. При этом схема обмана очень проста.

Мошенник дает объявление в газету или просто расклеивает их на остановках и столбах. После поступления звонка, он вежливо общается по телефону и приезжает на объект. Оценив ситуацию, он проходит по квартире, указывая на некоторые особенности ремонта и трудности, возникающие в связи с этим.

Очень часто хозяева сами не спрашивают никаких документов, а мошенник располагает к себе общением и знанием терминологии. В результате, он запрашивает аванс и обещает приехать на следующий день, чтобы начать ремонтные работы.

Оплата ремонта по факту также будет полезной практикой.
�? не бойтесь подозревать – это Ваше право, как клиента, узнать как можно больше об исполнителе работ.

Работа с бригадами

Еще одним распространенным вариантом организации ремонта является наем строительной бригады. В настоящее время в крупных городах все больше бригад, формирующихся из жителей стран ближнего зарубежья. Естественно, их целью становится быстрое получение денег после окончания работ и отъезд на родину. К большому сожалению.

Такой мотивации не всегда хватает для осуществления качественного ремонта. Миф о том, что бригады берут меньше строительных фирм, зачастую развенчивается, когда возникают дополнительные и непредвиденные расходы. Кроме того, бригады дают лишь формальные гарантии на свои работы.

В то время, когда возникнут сложности с их отделкой, они будут уже далеко, а прораб не будет отвечать на Ваши телефонные звонки. Естественно, выбрать бригаду, которая быстро и эффективно выполнит Ваш ремонт, не так просто. В первую очередь, необходимо смотреть на реально реализованные проекты и поведение бригадира.

Если Вы найдете подходящую бригаду рабочих, то всегда можете запросить у них телефоны прошлых клиентов, чтобы непосредственно с ними решить вопрос о качестве ремонта, узнать, в каких отношениях с бригадой находится клиент после завершения работ.

При работе всегда требуйте подробную смету, ведь бригадир может обсчитать Вас и не внести в смету «непредвиденные расходы».

Одной из распространенных схем мошенничества является фактическое занижение метража, для которого рассчитывается цена ремонта. В результате, в договоре мелким шрифтом написаны некоторые условия, означающие, что цена обговаривается индивидуально.

Заказчик же, ориентируясь на представленный прайс-лист подсчитывает самую низкую цену, а на практике она становится на 30-50% больше из-за непредвиденных расходов и увеличение метража помещения. На это следует обратить особое внимание всем владельцам жилья.

Кроме того, оплата работ по факту их выполнения не может даже рассматриваться.

При подписании договора следите за тем, чтобы в нем была обозначена точная сумма. В результате, все «дополнительные» работы лягут на плечи ремонтников без затрат с Вашей стороны.

Применение расходных материалов

Применение расходных материалов и их закупка – тема отдельного разговора. В наше время распространена практика халатного отношения к данному процессу. Кроме того, здесь очень много подводных камней, которые изначально не озвучиваются недобросовестными прорабами. При составлении договора и сметы, требуйте все спецификации на используемые материалы.

Дело в том, что в этих спецификациях отражены все параметры материалов и их цена. Если Вам не предоставляют этих документов, можно смело искать другого исполнителя. Дело в том, что в них указана максимальная цена за данный вид товара. На практике же, бригады закупают товар значительно более низкой категории по сниженным ценам.

Это приводит только к одному – постоянным проблемам с качеством ремонта.

Особенно важно это при ремонте систем водоснабжения и канализации, ведь от надежности этих систем во многом зависит Ваша безопасность и безопасность ремонта Ваших соседей. Закупка материалов на рынке, где они дешевле – это первая причина расторгнуть договор. Всегда требуйте чеки на материалы и сверяйте их с заявленной в смете ценой.

Фактически, большинство из них образовано такими же частниками и, в случае невыполнения работ в срок, вашем недовольстве или дополнительных расходах, бригада может просто уйти с объекта, оставив все, как есть.

В результате, Вы получаете лишь наполовину сделанный ремонт и огромное количество проблем с поиском новых специалистов на небольшой объем работ. Ремонт затягивается на недели и выходит значительно дороже.

Взаимодействие с ремонтной компанией

Ремонтная компания – эта панацея от несправедливости. �?менно так думает 75% людей, которые затевают ремонт. Естественно, обращаются туда только те, кто не боится переплатить весьма существенную сумму за услуги профессионалов.
К сожалению, сегодня даже наличие фирмы не дает гарантий на качественный и быстрый ремонт.

�?так, почему это происходит?1. Компании всегда соревнуются между собой в цене. �? если Вы видите предложение. Которое на 50% ниже рыночной стоимости, можете смело искать подвох.

Скорее всего, оно действует только для типовых квартир, которых в реальной жизни просто не существует или же призвано сделать ремонт эконом-класса.

На месте выяснится, что мастер оценивает работу на Вашем объекте дороже и цена в лучшем случае сравняется со среднерыночной.

2. Фирмы любят рекламировать минимальные сроки проведения работ. Конкурируя между собой, компании всегда стремятся заманить клиента привлекательными сроками. Но так ли это на самом деле.

На некоторые виды работ просто нельзя устанавливать минимальные сроки. Так, бетонная стяжка пола полностью высыхает только за 28 дней, штукатурке нужна минимум неделя, чтобы полностью просохнуть. �?гнорируя эти сроки, многие фирмы стремятся сделать все быстрее и в результате, заказчик получает только проблемы.

Не нова и ситуация с использованием дешевых материалов, неквалифицированной рабочей силы и выявления дополнительных расходов после утверждения сметы.

Фирмы однодневки, берущие предоплату также не единичный случай.

Чтобы обезопасить себя от них, обязательно сходите по указанному адресу и посмотрите, в каком состоянии находится офис компании, оцените е портфолио и попросите рекомендации бывших клиентов.

Сроки ремонта всегда зависят от вида квартиры и условий ее использования. Так, ремонт «под ключ» в стандартной квартире со свободной планировкой может занять 6 месяцев. В типовых планировках квартира ремонтируется за 2-3 месяца.
Естественно, сроки указаны для полного ремонта с переделкой коммуникаций и разводкой электросетей.

Еще одно немаловажное замечание для людей, предпочитающих проводить ремонт в квартире с уже имеющимися вещами.

Вы должны описать все ценные вещи и бытовую технику и передать документ на подпись прорабу или ответственному за работы.
Так Вы полностью обезопасите себя от кражи вещей работниками.

�?так, подводя итоги, выделим основные правила:

1. Определитесь с тем, кто будет делать ремонт в Вашей квартире.

2. выберите подходящее ценовое предложение. Если цена намного ниже рыночной, не заключайте договор – ищите другую компанию.
3. требуйте все документы к предлагаемой смете, в том числе спецификации на материалы с указанием их стоимости.
4. Внимательно читайте договор и выясняйте все непонятные моменты, не бойтесь спрашивать.
5. Всегда смотрите на предыдущие работы мастеров, запрашивайте контакты владельцев квартир, требуйте отзывы и рекомендации, подкрепленные документально.

Эти небольшие советы помогут Вам избежать мошенничества при ремонте.
А если Вы хотите заказать действительно качественный ремонт свой квартиры, просто позвоните оператору компании «Эксперт-ремонт». Мы предоставим Вам полную и честную информацию о цене и сроках проведения работ и дадим расширенную гарантию после окончания ремонта.

Как бригады ремонтников обманывают хозяев квартир

Стихийность и непредсказуемость российского ремонта вошла в пословицы и поговорки. Цена за квадрат давно измеряется не только в деньгах, но и в нервных клетках.

Соседи передают друг другу номера телефонов хороших людей, чтобы позже развести руками: как таких можно советовать? Мы подозреваем рабочих во всех смертных грехах разом — они «платят» нам срывом сроков и качества.

Чтобы сохранить свои деньги, нервы и человеческое отношение к людям, которые на тебя работают, нужно знать, чего на самом деле стоит опасаться и что контролировать.

1. Смета

Судите по результату, а не по обещанию.

На рынке — кризис и острая конкуренция, а потому на приблизительную цену за метр, написанную на сайте или предложенную после беглого осмотра фронта работ, не стоит ориентироваться.

В большинстве случаев смету пишут для того, чтобы клиент её принял, а не для того, чтобы понял, что его ждёт. Подробности вскрываются уже в ходе работ, когда поменять бригаду и подрядчика не так просто.

Антон Елистратов, эксперт по дизайну интерьеров:

— Не доверяйте усреднённой цене за метр, вам будет сложно отследить, что в неё войдёт реально. Потом вас обязательно «разведут» на дополнительные работы. Попросите расписать всё по этапам, выясните все подробности: что за этап и какие работы предполагает. Обсудите цену за каждый и сроки выполнения. Обсудите свои требования — где вам нужна очень качественная работа, а где вы можете сэкономить и вас удовлетворит средний результат. Например, вам нужно выровнять стены, но в одной из комнат существенная часть уйдёт под встроенный шкаф — там идеальная точность не нужна, соответственно, и материала может уйти меньше. И так далее.

Михаил Егиян, архитектор:

— Если цена за работу очень демократична, это уже повод насторожиться. Чаще всего это значит, что люди планируют заработать на чём-то другом. Один из самых распространённых способов — использование более дешёвых черновых материалов, чем запланировано. Ещё на этапе знакомства настаивайте на том, чтобы в смете указывались все материалы, которые будут использованы, с марками и ценой, и их объём. Тогда в случае сомнений вам будет легче настаивать на своей правоте. В процессе ремонта непрофессионалу трудно отличить один сорт штукатурки, кирпича или бетона от другого, тем более что у многих известных и хороших производителей есть «бюджетные» линейки, рассчитанные на продажу на строительных рынках, а в накладной или в чеке может быть написано что угодно. Такая замена может сильно отразиться на качестве работ. Люди, которые сталкиваются со строительством впервые, как правило, не понимают этого. Поэтому ко мне в основном приходят те, кто делает свой второй или третий ремонт. Они понимают, что цена, расписанная по всем видам работ со сроками выполнения и необходимыми материалами, будет максимально близка к итоговой. А выйти за рамки подобной сметы гораздо сложнее.

2. Черновые работы

Материалы — основная болевая точка взаимоотношений хозяин — прораб. Надо понимать, что у большинства подрядчиков и прорабов обязательно есть какие-то личные связи с поставщиками и продавцами, а значит, и простор для разного рода махинаций. Если объём закупки довольно большой, то выгода для обеих сторон может исчисляться существенными суммами.

Мито Мелитонян, архитектор:

— У меня был случай, когда меня пригласили на стройку в качестве независимого технического консультанта, и я довольно тщательно произвёл замеры в «слабых местах». Когда я заметил нестыковку с проектом, я не поленился провести контрольный замер на нескольких этажах в разных местах здания. Оказалось, что толщина межэтажных перекрытий составляла 230 мм вместо 250, как было заложено по проекту. Внешне это было незаметно, но я обратил внимание на то, что толщина перекрытия подозрительно мала в тех местах, где были проделаны отверстия для вентиляции по всей высоте здания. На круг вышло, что подрядчик не долил перекрытий на 4 000 м3 бетона, что существенно отразилось на несущей способности конструкций. Объёмы хищения можете себе представить сами.

На ремонте в обычной квартире столько, конечно, не заработаешь. Но и тут есть варианты: от вполне безобидных скидок за оптовые поставки до знакомых, которые выбьют чек на любую сумму.

Матвей, прораб из Молдавии:

— Черновые материалы — это около трети нашего заработка. Лучше всего, если хозяин доверяет тебе покупку. Большинство людей ездят за материалом с нами только в первый раз. Приезжаешь в крупный магазин, смотришь на цену, говоришь, что знаешь людей, у которых всё то же самое, допустим, дешевле на 1 000 рублей. Едешь, куда надо, покупаешь по хорошей цене. Хозяин остаётся доволен и больше уже не лезет в твою работу. Потом покупаешь всё сам. Главное — не наглеть, тогда всё будет нормально.

Особенно внимательно надо проверять специалистов, которые ведут сразу несколько объектов. У них есть возможность выписать закупку на один объект, а развезти по трём.

Антон Елистратов, эксперт по дизайну интерьеров:

— Худшее в этом случае, если вместо закупки нового материала вам привезут неиспользованные остатки от предыдущих ремонтов на старых объектах. Проверяйте дату выпуска и срок годности — он написан на упаковке. В противном случае вам может достаться слежавшаяся штукатурка или краска, промёрзшая за зиму на складе. И это уже очень серьёзно скажется на результате.

3. Скрытые работы

Выполнение каждого из ремонтных этапов нужно тщательно и лично проверять. Особенно это касается всего того, что «зашивается», «заливается» и закладывается в полу, стенах и потолке. Решение проблем, которые могут возникнуть впоследствии, обойдётся намного дороже.

Мито Мелитонян, архитектор:

— К примеру, в проекте заложена одна категория и сечение проводов, а фактически укладывается другой провод, причём замерить его можно только специальным прибором, проверив сопротивление проводки. Вычисляется такое «на раз», главное — знать, что ищешь. Провода должны быть уложены в гофру, но бывает, что подрядчик «забывает» это сделать. То же самое относится и к гидроизоляции, шумоизоляции, арматуре и всему другому, что сразу же после укладки заливается бетоном, прячется за гипсокартоном, и более этого никто никогда не видит.

Михаил Егиян, архитектор:

— Не экономьте сами и старательно проверяйте своих рабочих во время работ такого рода. Тёплые полы, которые уходят под плитку, трубы, до которых трудно или невозможно добраться, должны быть качественными, провода — именно той марки и в том количестве, которое вы заказывали, и разведённые грамотным специалистом именно так, как требуется по технологии. В противном случае вам придётся разворотить полкомнаты, чтобы починить проводку. Чтобы сэкономить, для выполнения отдельных работ часто нанимают дешёвых исполнителей. Это тоже предмет для обсуждения в самом начале знакомства: есть ли специалисты по всем направлениям работ, достаточно ли они компетентны, чтобы сделать то, что запланировано в вашем дизайн-проекте.

Не ленитесь и не стесняйтесь опытным путём проверять гидроизоляцию, опрессовку, стыки труб и укладку тёплого пола. Для заново построенных перегородок и выведенных углов есть угломеры и правила. Это несложный инструмент, пользоваться которым вас научит любой консультант строительного магазина.

4. Чистовая отделка

К чистовой отделке мы относимся намного внимательнее, поэтому случаев злоупотребления доверием здесь бывает значительно меньше. Намного больше примеров обычной некомпетентности. Для прямого мошенничества мы порой даём поводы сами.

Андрей, прораб из Подмосковья:

— Говорить, что ты что-то не можешь сделать, если это не электрика, конечно, не стоит — останешься без клиентов. Самый распространённый вариант — когда у меня нет нужного специалиста под рукой, а хозяину нужно срочно, и ждать, когда освободится мой человек, он не хочет. Тогда я ищу срочно такого, который сделает быстро и дёшево. А там уже посмотрим. Иногда бывает так, что плиточник клеит обои или укладывает половую доску по инструкции к материалу. Результат получается соответственный… Ну вот ещё знаю случай, не со мной был, но по соседству. Ребята заменили клиентке старую, но очень хорошую немецкую сантехнику, которая начала подтекать, на новую, собранную в Китае. Ремонт был очень экономный, в небольшой квартирке. По уму не стоило ничего менять: любой сантехник из ЖЭКа починил бы этот унитаз за полчаса. Немецкий себе, конечно, забрали. Рассказывали потом, что она сама предложила, потому что всё время шумел. Решила, что сломался.

«Могу, начальник!» — самый распространённый ответ гостя из ближнего зарубежья на любой профессиональный вопрос. На практике это, конечно, далеко не так.

Поэтому заказывая редкий или дорогой отделочный материал, выясняйте у продавца, есть ли инструкция для рабочих, проводятся ли какие-то показательные мастер-классы.

Если технология действительно сложная, подумайте о том, чтобы не рисковать и пригласить специалистов из фирмы.

Нанимая бригаду из ближнего зарубежья, имейте в виду ещё один не очень распространённый, но возможный вариант. Бывает так, что взяв с вас предоплату, люди уезжают на родину, оставив вас и без ремонта, и без денег.

В большинстве подобных случаев обращение в полицию вам ничего не даст, даже если у вас подписан официальный договор.

Если вы планируете серьёзное строительство с большим объёмом работ, если испытываете сомнения или подозрения, которые не можете доказать, — подумайте о независимой экспертизе.

Мито Мелитонян, архитектор:

— Заказчику необходимо иметь независимого человека, который сможет заниматься надзором за строительным процессом, если у него нет времени или желания заниматься этим самому.

С независимым контролёром сложнее договориться, если у него есть определённая финансовая мотивация, а наличие такого человека если не сэкономит, то по крайней мере сохранит деньги и позволит получить наиболее качественный продукт, полноценно годный к эксплуатации.

Итак, что делать, чтобы защитить себя от мошенничества:

Заключайте официальный договор и требуйте подробную поэтапную смету работ с учётом всех необходимых материалов.

Выясните состав бригады, наличие специалистов по каждому из видов работ. Плитку должен класть плиточник, электрикой заниматься электрик, а обои клеить маляр.

Найдите время на закупку материалов вместе с рабочими. Или вам придётся тщательно сверять цены, чеки и объём закупленного.

Чтобы узнать, сколько стоит тот или иной пункт на самом деле, вам скорее всего придётся обзвонить несколько точек.

Тщательно контролируйте все «скрытые работы» до того, как содержимое будет замуровано. Это самые проблемные и дорогостоящие переделки.

В случае сомнений или подозрений приглашайте независимого эксперта с опытом работы в строительстве.

Достойно оплачивайте честный труд людей, которые на вас работают. В противном случае они всегда найдут, чем компенсировать себе разницу.