Можно ли говорить задние цифры карты
6 правил, которые спасут ваши деньги. Секреты банковских карточек
Посмотрите на свою банковскую карточку. Скорее всего, на ее лицевой стороне 16 цифр. Задумывались, для чего они нужны? Некоторые считают, что вереница цифр — всего лишь порядковый номер карты. Это не так. Anews рассказывает, что к чему, а заодно разбирает несколько других секретов «пластика» и ключевые правила безопасности, о которых полезно знать всем.
Что можно понять по цифрам?
Лицевая сторона большинства банковских карт содержит комбинацию из 16 цифр, разбитых на 4 группы — по 4 цифры в каждой.
Каждая из 4 групп играет самостоятельную роль. Плюс отдельные комбинации цифр в группах отвечают за конкретные вещи.
Первая цифра в первой группе указывает на платежную систему. Например, если карта Visa, первой будет идти четверка. Если Mastercard — пятерка. Maestro — тройка, пятерка или шестерка. Карта МИР — двойка.
Следующие три цифры первой группы и две второй являются идентификатором банка. Далее 9 цифр определяют владельца карты и используются самим банком для внутренних нужд. Здесь зашифрована, в частности, информация о регионе выпуска и типе банковского продукта (дебетовая или кредитная карта). Ну и последняя цифра последней группы представляет собой контрольный символ.В тему: Оставили без денег. За что банк может заблокировать вашу карту
По сути, номер карточки состоит из 15 цифр, а последняя формируется автоматически посредством алгоритма под названием «Луна» (по имени разработчика Ганса Питера Луна). Последняя цифра нужна для исключения так называемых непреднамеренных ошибок. Например — при ручном вводе номера карты.
От чего зависит количество цифр на лицевой стороне?
+7 812 467-48-75 - Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 301-64-05 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!
Не все банковские карты содержат на лицевой стороне 16 цифр. Бывают варианты с 13, 15, 18 и иногда 19 цифрами.
Количество цифр на лицевой стороне карты зависит от стратегии каждого конкретного банка и платежной системы. В любом случае формирование уникальной цифровой комбинации происходит в соответствии с международными стандартами.
Спрятанный знак
Не все знают, но на пластиковых картах есть скрытые «проверочные» знаки. Как на бумажных купюрах. Увидеть такой знак можно только под ультрафиолетом.
На картах Visa — это большая буква V. На Mastercard буквы M и C.
Чип и полоска: есть разница?
Слева на лицевой стороне карты виден чип, напоминающий большую сим-карту старого образца. Чип представляет собой микросхему, которая содержит всю информацию о карте. В то же время сверху на оборотной стороне присутствует магнитная полоска темного оттенка — тоже носитель информации.
Разница между чипом и магнитной полосой, по сути, заключается в объеме памяти и уровне безопасности. Чип способен хранить больший объем информации, у полоски память меньше. Более того, карта с чипом безопаснее.
Микропроцессор еще называют самым высоким уровнем защиты от мошеннического доступа к карте. Также чип позволяет расширять список услуг для держателей карты: разные программы лояльности, бонусные программы.
Еще одно отличие — чип менее подвержен механическим повреждениям, нежели магнитная полоска.
Кстати. С 1 июля 2015 года Центробанк России запретил выпускать карты, оснащенные одной лишь магнитной полосой. До этого некоторые банки выдавали карты без чипа, объясняя это экономической выгодой — такие карты обходились пользователям дешевле.
Три цифры и разные названия
На оборотной стороне карты в конце бумажной полоски для личной подписи владельца расположены три цифры. Они хорошо знакомы всем, кто часто расплачивается картой в интернете. Это код проверки подлинности карты.
Три цифры могут иметь разные названия. Из-за этого некоторые держатели карт думают, что речь идет о разных кодах. На самом деле, это один и тот же трехзначный код. Просто разные платежные системы используют разные названия. Например, у Visa это CVV2 (Card Verification Value 2),у MasterCard — CVC2 (Card Verification Code 2), а у МИР- CVP2 (Card Verification Parameter 2).
Почему двойка? В названии трехзначного кода фигурирует цифра два. Все потому что это второй защитный код. Первый — CVV/CVC записан на магнитную полоску.
Рядом с трехзначным кодом могут располагаться еще четыре цифры. Это последняя четвертая комбинация из номера карты. Еще вариант — полный номер карты.
Код проверки на оборотной стороне карты — он как пин, короткий и уязвимый. Сообщать его нельзя никому, а еще лучше не светить при оплате на кассе. Впрочем, это не единственная предосторожность, к которой стоит относиться серьезно.
6 правил безопасности, которые следует соблюдать владельцу карты
1. Старайтесь не снимать наличные в уличных банкоматах. Они могут быть оснащены мошенническим устройством – скиммером. Оно крепится к банкомату и считывает данные карточки: реквизиты, пин-код и прочее.
Скиммер может быть разным. Например, в виде маленькой камеры, накладки на клавиатуру или кардридер.Вероятность того, что скиммер будет установлен на банкоматы, находящиеся в отделениях, где есть камеры наблюдения, гораздо ниже.
2. Если карта используется очень часто и активно, стоит установить дневной лимит на снятие наличных. При утере или воровстве с нее не смогут снять много,а вы у вас будет время заблокировать карту.
3. Совершая покупки в интернете, лучше пользоваться магазинами, поддерживающими систему 3D Secure/SecureCode. В таком случае продавец во время покупки перенаправляет своих клиентов на страницу банка, где человек подтверждает действие введением одноразового пароля. Вводить данные карты стоит исключительно в окне на этапе оформления оплаты и нигде более.4. Хорошо, если для шопинга в интернете есть отдельная карта, на которую периодически зачисляется сумма, необходимая для покупки. Еще вариант — виртуальная карта. Она не привязывается к основному счету и перед каждой покупкой на нее нужно переводить деньги. В обычных магазинах такой картой расплатиться нельзя.
5. Все платежи по карте проводите только лично. Не отдавайте карту официанту или продавцу, если они, например, собираются отойти до терминала, расположенного где-то в другом месте. За время отсутствия посторонний человек может сфотографировать данные карточки и купить потом что-нибудь в интернете (не все сайты требуют подтверждения покупки с помощью смс-кода).
Вообще, специалисты по безопасности многих банков советуют перевыпускать карту, если она оставалась без присмотра какое-то время. Например, вы забыли ее в магазине, через 10 минут вернулись и забрали на кассе.
6. Телефон горячей линии банка, который указан на оборотной стороне карточки, лучше переписать в контакты мобильного телефона. Если карточка потеряется и нужно будет ее быстро заблокировать, не придется судорожно гуглить в поисках контактов банка.
А теперь посмотрите, что нужно делать, если банкомат ни с того ни с сего «съел» карту, не выдал денег или при покупке в магазине с карточки списали лишние деньги. Подробнее об этом: С карты списали лишние деньги. Банкомат не выдал наличные. Что делать
Какие данные карты можно, а какие нельзя передавать сторонним лицам и почему
Когда в нашей стране появились первые платежные карты, они были «фишкой» избранных. Расплатиться ими было нельзя практически нигде, банкоматов для снятия наличных стояло тоже не очень много. Тогда карта была скорее элементом престижа, показателем статуса.
Но время шло и карты получили широкое распространение, особенно когда организации стали перечислять на них заработную плату. Количество пластика выросло во много раз, и сейчас сложнее найти магазин, не принимающий его к оплате, нежели магазин с такой возможностью.
На фоне столь стремительного роста популярности этого средства платежа как грибы после дождя начали появляться различные схемы мошенничества с картами.
Ведь на сегодняшний день оплатить что-либо с помощью реквизитов карты не составляет особого труда, достаточно их знать.
И вот тут сотрудники банков, занимающиеся картами, очень часто сталкиваются с безответственностью, безалаберностью и полным непониманием держателями того факта, что сообщать кому угодно все реквизиты своей карты — это не самая умная мысль.
Какие данные карты можно сообщать другим, а какие нет? Чем чревато беспечное отношение к небольшому кусочку пластика с чипом и магнитной полосой?
Реквизитами карты в этой статье назовем следующую информацию:
- номер карты;
- номер расчетного (карточного) счета;
- ПИН-код карты;
- CVC код;
- Фио держателя.
Конечно, называть все это реквизитами не совсем корректно, но в рамках статьи этот термин вполне подойдет.
Можно ли передавать номер карты
Номер карты – это 16 цифр (или 18, если у вас карта Cirrus Maestro), нанесенных на лицевую сторону карты. Внутри этого 16-ти значного числа зашифрована следующая информация: наименование платежной системы, кто является банком-эмитентом и тип карты.
Что можно сделать, владея только этим реквизитом? В целом, ничего плохого. Знание номера карты не позволяет совершить платеж или еще каким-либо образом украсть ваши деньги.
Итог: передавать только номер карты процедура безопасная, никакими неприятностями не грозящая.
Номер расчетного (карточного) счета
Номер счета – это 20-ти значное число, обычно начинающееся с цифр 40817. Проводить операции непосредственно со счетом карты разрешено только его владельцу (или лицу, на которого оформлена нотариальная доверенность) и далеко не во всех банках. Все, что сможет сделать тот, кто владеет только этой информацией – это положить денег на ваш счет. И только если счет рублевый.
Итог: номер счета никакой полезной информации злоумышленнику не несет. Даже в комплекте с номером карты.
ПИН-код карты
Пин-код карты это четырехзначное число, выдающееся при получении пластика в запечатанном конверте. Впрочем, последнее время все больше банков предлагает держателю самостоятельно придумать сочетание цифр для доступа к счету. Да, именно эти цифры обеспечивают (при наличии карты) возможность снять наличные или оплатить товар.
Не зря в каждом банке при получении пластика обращают внимание на то, что сообщать ПИН-код третьим лица СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО. Даже если это третье лицо является близким родственником. Конечно, сам по себе ПИН-код без физического присутствия карты бесполезен.
Но кто даст гарантию, что вы ее не потеряете? В моей практике были случаи, когда деньги снимали лучшие друзья держателя, коллеги, однокашники. Однажды был случай, когда это сделала единственная дочь держателя, ни в чем не знавшая отказа.
Когда мужчина просмотрел видео, на котором бесстрастная видеокамера зафиксировала этот факт, он разом постарел лет на десять. Это было страшно. Что при этом испытывал человек, я даже боюсь подумать.Итог: ПИН-код — это ключ к сейфу, в котором лежат ваши деньги. Сообщая его кому-то еще, нужно быть готовым к тому, что вы отдаете все, что у вас есть, этому человеку. При этом оспорить операцию, подтвержденную ПИН-кодом, крайне сложно, практически невозможно.
CVC-код
Если перевернуть карту и посмотреть на полосу для подписи, можно заметить трехзначное число. Это CVC код вашего пластика. Используется он для того, чтобы подтвердить, что ваша карта при вас, когда вы оплачиваете ей товары или услуги в интернете. То есть проводите так называемые Card Not Present (CNP) операции.
Раньше для проведения таких операций было необходимо только это трехзначное число. Сейчас с внедрением технологии 3D Secure процедура усложнилась, но тем не менее на некоторых сайтах все еще хватит этих данных, чтобы расплатиться.
Понятно, что сообщать этот код кому-либо крайне нежелательно, если вы не хотите однажды с удивлением узнать, что совершили огромное количество покупок в интернете, сами не зная об этом.
Итог: CVC код можно в какой-то степени считать аналогом ПИН-кода и сообщать его никому нельзя.
Фио держателя
Само по себе полное имя держателя не даст никому воспользоваться вашими деньгами. Сложнее обстоит дело, если к нему еще прилагается номер карты. Подобрать имя, которое выбито на вашей карте, зная Фио держателя и простейшие правила транслитерации, не составит труда. Срок действия карты тоже можно подобрать.
Зная эти части реквизитов, вполне можно зарегистрировать вашу карту в аккаунтах некоторых интернет-магазинов. И в дальнейшем уже совершать операции якобы от своего имени. Впрочем, сейчас на страже ваших денег появилась система 3D Secure. Она существенно осложняет жизнь злоумышленникам.
Главное, чтобы она была подключена к вашей карте.
Итог: в целом, ничего фатального при раскрытии ФИО и номера держателя карты, скорее всего, не произойдет. Однако передавать эти данные совсем незнакомым лицам все же не стоит.
Последние 4 цифра номера карты
Последние 4 цифры номера карты это… просто четыре цифры. Никакой полезной информации они не несут, и, завладев только этой «секретной» информацией, никто не сможет воспользоваться вашими деньгами.
Итог: владея только этой информацией, воспользоваться деньгами невозможно.
Если подвести общий итог, то:
ни в коем случае нельзя никому (в том числе, сотрудникам банка) сообщать ПИН-код от вашей карты, CVC код, коды безопасности, поступающие на телефон. И ни в коем случае не размещайте фото своей карты в интернете.;
крайне нежелательно сообщать номер карты в комплекте с Фио держателя и сроком действия;
вполне безопасно сообщать только номер карты.
Чтобы понять правила безопасного использования платежных карт, проще всего представить, что ваша карта – это сейф с деньгами.
Представьте себе все это, и сразу станет понятно, какие данные стоит отдавать в руки кому-то, кроме собственных, а какие — нет.
Какие данные банковской карты нельзя сообщать посторонним
Что обозначают реквизиты банковской карты. Какие данные нельзя сообщать посторонним и почему.
Банковские карты в наше время стали необходимой частью жизни населения. Оплата многих услуг (не говоря о магазинных тратах) почти повсеместно становится безналичной. Тем более выплата зарплат и пособий. Однако одновременно участились случаи мошенничества с использованием банковских карт.
Причём способов обмана и хищения денежных средств со счетов становится всё больше. Защитить свои деньги можно, даже если данные карты стали известны мошенникам. Но лучше изначально знать, какие реквизиты можно сообщать без опасений и о чём ни в коем случае нельзя говорить посторонним.
Что обозначают данные на банковской карте
Банковская пластиковая карта имеет стандартные размеры: высота — 53,98 мм, ширина — 85,6 мм, а толщина — 0,76 мм.
На лицевой и оборотной стороне имеются различные данные в виде кодов и цифр (реквизиты). Зачастую держатели не имеют понятия о том, что это за информация и как она может быть использована.
Дизайн карты может быть разным, но основные сведения всегда одинаковы
Структура лицевой стороны построена так:
- В верхнем левом углу или по центру расположены название и фирменный знак банка.
- 16-значный номер карты (идентификатор) располагается по центру, он содержит данные о банке, счёте держателя и платёжной системе. Под ним есть ещё 4 цифры, нанесённые рельефным способом и повторяющие первый блок номера. Это дополнительная защита, несущая в себе сведения о платёжной системе.
- Микропроцессор (чип) встроен под логотипом и названием банка. Это небольшой прямоугольник, содержащий в себе особый модуль. Его нельзя извлечь из карты, не повредив её. Чип является дополнительным защитным средством.
- Срок действия карты находится под номером и состоит из месяца и года. До последнего дня указанного месяца можно ей пользоваться. Однако счёт продолжает существовать, и чтобы иметь в дальнейшем доступ к нему, нужно заказать перевыпуск карты за месяц до окончания. Новая карта будет иметь тот же срок действия, что и предыдущая (обычно от года до трёх лет, в некоторых случаях дольше).
- Имя и фамилия владельца прописаны снизу латиницей. Как правило, при совершении крупной покупки продавцы могут попросить предъявить паспорт для сверки с данными.
- Логотип и голограмма платёжной системы обычно находятся в правом нижнем углу. Голограмма — это текст или рисунок, нанесённые лазером на тонкую металлическую плёнку. Такая технология создаёт ощущение трёхмерности при наклоне.
Наличие голограммы защищает банковскую карту от фальсификации
Иногда на лицевой стороне присутствует символ бесконтактных платежей, который позволяет расплатиться без ввода PIN-кода. Это сильно облегчает жизнь мошенникам, но у граждан есть возможность установить лимит трат по такой системе, например, до 1 тыс. рублей в день.
На оборотной стороне элементы расположены так:
- Магнитная полоса находится сверху и имеет определённые размеры: 12 х 86 мм. В ней кодируется набор сведений о держателе и его счёте, а ещё персональный идентификационный номер PIN.
- Под магнитной полосой располагается поле для подписи держателя, которое защищено тонким слоем белой краски. Если попробовать удалить подпись с целью её замены, при попытке расплатиться или снять деньги появится надпись: «Карта просрочена». Пользоваться ей уже будет нельзя.
- Код проверки подлинности СVC2/CVV2 указан после подписи держателя. Он обеспечивает безопасность дистанционных сделок, используется для подтверждения удалённых транзакций и идентифицирует владельца.
- Данные банка, его адрес и номер телефона, по которому можно заблокировать карту.
На обратной стороне карты находится меньше сведений, чем на лицевой
Какие реквизиты можно дать для перевода денег
В ряде случаев бывает необходимо перевести деньги безналичным путём.
По личному опыту знаю, что так делают, собирая средства в фонд группы детсада или класса в школе. Чтобы не бегать за каждым родителем, все они сообщают номер карты или привязанный к ней с помощью мобильного банка номер телефона. В большинстве случаев этих данных достаточно для безналичного перевода. Однако сообщать номер карты незнакомым людям не рекомендуется.
В редких случаях для перевода денег нужны дополнительные сведения о счёте:
- БИК (банковский идентификационный код) подразделения банка, где открыт счёт;
- корреспондентский счёт банка;
- ИНН банка;
- фамилия, имя, отчество получателя;
- номер счёта получателя.
К таким случаям относятся, например, перевод от юридического лица физическому лицу, оплата организациям или заграничные транзакции.
Зачем мошенникам данные банковской карты и когда нельзя их сообщать
Используя несложный набор данных, мошенники могут быстро списать все средства или их часть. Причём в ряде случаев жертва обмана не сразу догадывается о произошедшем.
В организации моего мужа есть дубликаты зарплатных карт, которые можно дать для использования, например, супругам. Были случаи трат по ним, когда их законные владельцы, думая, что деньги потратила их половина, даже и не заподозрили мошенничества.
Какие данные нельзя сообщать другим людям
Чтобы украсть деньги с вашего счёта, мошеннику потребуется совсем небольшой набор сведений: номер карты, окончание срока её действия, фамилия и имя владельца.
Если это станет известно злоумышленнику, он сможет, например, совершить покупку в интернет-магазине Amazon, где этих данных достаточно для оплаты.
И в любом другом месте, где не требуется вводить код проверки подлинности.
Никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте посторонним людям такие данные:
- PIN-код (4 цифры, которые вы узнаёте из индивидуального конверта при получении карты). Этот код известен лишь вам, его нет ни в одной базе банка. Он нужен для выполнения финансовых операций и защищает средства от использования их третьими лицами.
- Код проверки подлинности СVC2/CVV2. Он необходим для подтверждения факта нахождения карты у плательщика. Часто его требуют ввести при оплате покупок в интернет-магазине. Если вы не уверены в безопасности сайта, предлагающего сделать это, лучше не рисковать, поскольку ввод данных в этом случае приравнивается к сообщению сведений третьему лицу.
- Все реквизиты одновременно. Полученные по отдельности данные не могут стать причиной кражи.
Какие виды мошенничества могут совершить преступники, зная только данные банковской карты
Рассмотрим несколько основных видов мошенничества.
Мошенничество на сайтах продаж
Одна моя коллега разместила на сайте Avito объявление о сдаче квартиры. Ей позвонил мужчина и сказал, что хотел бы снять жильё. Чтобы она убрала объявление, он предложил перевести ей безналично аванс за месяц. Коллега согласилась и назвала номер карты.
Мужчина пытался расспросить её о трёхзначном коде на оборотной стороне, но она его не назвала. Стараясь обезопасить свои средства, она позже сняла их со счёта. К счастью, в течение суток, которые потребовались на снятие денег, вор не попытался сам их обналичить.
Зачастую такие ситуации происходят с людьми, пытающимися продать свои старые вещи через интернет. Эта схема давно известна в криминальном мире. Если кроме номера карты у вас пытаются выведать данные, которые должны быть известны только вам, вы имеете дело с мошенниками. Передавать их нельзя, даже если эти люди представляются работниками банка.
Назвав номер карты, моя знакомая сильно рисковала. Ведь потенциальный вор мог в процессе перевода денег узнать другие данные. Перед подтверждением операции имя и фамилия держателя открываются плательщику.
Срок действия можно узнать элементарно, перебрав 36 возможных вариантов (ведь у большинства карт он составляет три года).
Имея эти данные, мошенник может использовать ваш счёт, чтобы оплатить свои покупки в интернете.
Скимминг
Скримминг — это нелегальное считывание информации для дальнейшей оплаты покупок в интернете. Специальные считывающие устройства встраиваются в банкомат. К ним относятся дополнительные накладки на клавиатуру, слот для приёма карты, а также видеокамера.
Вы используете банкомат по назначению, а у мошенника остаются данные вашей карты, по которым он может создать её дубликат.
Чтобы обезопасить себя от скимминга, используйте банкоматы в охраняемых местах или офисах банков
Фишинг
Суть ещё одного способа мошенничества связана с оплатой покупок, совершаемых вами в интернете. Преступники производят замену страницы в интернете сайтом-«зеркалом».
Обращайте внимание на адрес сайта, он может отличаться от оригинального отсутствием одной буквы, или они могут быть перепутаны. Если вы такое заметили, расплачиваться там нельзя. Не игнорируйте сообщения о небезопасном соединении (на безопасность указывает значок «замочек»).
Социальная инженерия
Представьте свою реакцию на СМС-сообщение от вашего банка: «Ваша карта была заблокирована. Для того чтобы разблокировать её, позвоните по номеру…» Этот метод предполагает психологическое воздействие на человека.
Со мной однажды эта история произошла, и я позвонила. Только не по тому номеру, что был указан в СМС, а по номеру, указанному в Сбербанке Онлайн. Мою карту проверили, сообщили, что блокировки не происходило, а СМС я должна проигнорировать.
Кем бы ни представлялся отправитель сообщения о блокировке карты, передавать ему свои данные не стоит
Не поддавайтесь панике в случае подобного сообщения или звонка от «сотрудника банка» с просьбой сообщить PIN-код или CVV-код для того, чтобы разблокировать ваш счёт.
Обычно в сообщениях от банка обязательно указывается в зашифрованном виде номер вашей карты с префиксом, состоящим из 4 его последних цифр.
Но даже в этом случае прежде всего свяжитесь с банком по номеру, указанному на официальном сайте. Нельзя отправлять данные кому попало.
Ливанская петля
Вновь мошенничество связано с использованием банкомата. На карт-ридер накладывается специальная «ловушка», которая захватывает вашу карту. Вы спокойно снимаете деньги, но карта не может выйти из банкомата.
Рядом оказывается «помощник», который нажимает определённые кнопки, просит сообщить ваш PIN-код, но даже после этих действий ничего не меняется.
Очевидным выходом из положения кажется лишь поход в отделение банка, а в это время злоумышленник спокойно извлечёт вашу карту. Поэтому так делать нельзя.
В случае захвата карты банкоматом осмотрите слот на предмет «ловушки», возможно, вы сможете достать её самостоятельноПомните, что в подобном случае лучше обойтись без помощников, позвонить в банк и заблокировать карту.
Можно ли давать в руки свою банковскую карту или её скан/фотографию
Зачастую мы и сами не замечаем, как сильно рискуем своими финансами, расплачиваясь в магазине, кафе, отеле, доверяя свою карту сотрудникам этих заведений для бесконтактной оплаты. На самом деле, чтобы все данные оказались в руках мошенников, достаточно отдать её кому-то на минуту. Так делать нельзя.
В ресторане или магазине, расплачиваясь картой, попросите официанта принести вам ПОС-терминал. Если такового в заведении нет, сходите вместе с сотрудником к кассе и расплатитесь.
Не давайте уносить свою карту, расплачиваясь ею
А что делать, если копию/скан карты просит ваш потенциальный работодатель? Законно ли это? Нет, нет и ещё раз нет. Работодателю достаточно знать лишь реквизиты, которые вам сообщат в любом отделении банка, выпустившего карту, по вашему запросу.
Как защитить себя после того, как посторонний узнал реквизиты
Если вы поняли, что данные вашей карты оказались в руках у мошенников, единственным выходом из этой ситуации будет звонок в банк для того, чтобы её заблокировать. Он должен быть произведён в течение суток с момента инцидента.
Не позднее двух-трёх дней после звонка следует лично посетить отделение банка и подать заявление на перевыпуск. Изготовление новой дебетовой карты занимает от трёх до пяти рабочих дней. Максимальный срок составляет до двух недель.
За перевыпуск по причине потери или блокировки взимается плата. В Сбербанке она составляет 200 р.
Шансы на возврат денег в случае кражи с банковской карты мошенниками
Если вы добровольно дали третьим лицам данные своей карты, банк не несёт ответственности за то, что деньги с вашего счёта пропали. Обратиться в суд может любой человек, но в данном случае решение будет вынесено, скорее всего, не в вашу пользу. Также почти невозможно бывает доказать свою непричастность к покупкам в интернете.
С банком вы подписываете договор, где сказано, что вся ответственность за проведение операций ложится на её обладателя.
Согласно статье 9 закона № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе», банк обязан вернуть клиенту деньги, снятые со счёта без его согласия. Единственный способ не выполнять это условие — доказать, что клиент сам сообщил сведения о карте мошенникам.
Юридическое агентство Санкт-Петербурга
https://la-advokat.ru/uslugi/ugolovnye-dela/moshennichestvo-s-bankovskimi-kartami-pomoshch-postradavshim/
Но деньги могли пропасть и по вине банка из-за случайной утечки информации. В этом случае он обязан их вернуть. Если вы всё же получили отказ, он должен быть оформлен в письменной форме для подачи искового заявления в суд.
Вы можете также обратиться с заявлением в полицию. Возможно, это увеличит ваши шансы на возврат денег, когда мошенника поймают.
Чтобы не стать жертвой финансовых мошенников, будьте внимательны, не сообщайте данные своих банковских карт третьим лицам. Если это всё-таки произошло, в течение суток позвоните в банк, заблокируйте карту и закажите её перевыпуск. Это поможет вам уберечь свои средства от злоумышленников.
Какие данные банковской карты можно и нельзя раскрывать посторонним?
По данным Центробанка, более 50% всех мошеннических операций происходит через выманивание данных от банковских карт. В связи с этим нужно понимать, как обезопасить собственные деньги.
Помните, что для перевода денег постороннему достаточно знать номер вашей карт: называть CVC-код и, тем более, код из смс крайне небезопасно. Даже срок действия карточки нельзя никому доверять.
Только при определенном скептицизме и бдительности не придется в итоге бежать в банк, чтобы успеть заблокировать карту до полного обнуления счета.
Можно ли сообщать постороннему номер банковской карты? Это опасно?
В большинстве случаев люди даже не задумываются, можно ли сообщать номер карты. Уже устоялось мнение, что номер карточки может свободно использоваться, например, для перевода денег, отчего сообщать его можно любому. На деле это лишь наполовину правда.
Да, действительно, передавать номер карты можно без особого риска для себя: для оплаты покупок через интернет-сайты нужно больше информации, а для пользования банковскими сервисами без пластика и удостоверения личности и вовсе не удастся совершить ни одной операции. Тем не менее, номер может использоваться для так называемого «социального инженеринга». Вот почему передача своего номера карты — не на 100% безопасное занятие.
Мошенники, зная номер вашей карты, а также ваше имя и фамилию, могут позвонить вам на телефонный номер, представившись сотрудниками банка. При таком социальном инженеринге мошенники стараются говорить максимально официально и аккуратно, часто они даже имитируют звуки телефонов и разговаривающих на фоне операторов.
Даже скептично настроенный человек не всегда сможет понять, звонят ли ему из банка или же это все — одна большая афера. Преступники, воспользовавшись своим образом, попросят «разблокировать карту» или сделать иное действие. В конечном итоге они постараются или прямо через жертву перевести себе ее деньги, или просто «вытащить» ПИН-код, CVC-код или иные важные данные.
Подытоживая, ответ на вопрос, можно ли говорить номер карты для перевода денег, будет звучать так — да, но с опаской. Сообщайте номер, но старайтесь не прибавлять к этой информации ваши ФИО, контактный телефон и другие личные данные. Все это может быть использовано в социальном инженеринге.
Какие данные карты ни в коем случае нельзя сообщать?
Если человек уверен в том, что он не купится на возможный социальный инженеринг, то он может считать передачу ФИО и контактных данных безопасным предприятием. В свою очередь мы бы не рекомендовали бы называть даже эти данные, особенно абсолютно незнакомым людям.
Всего у каждой банковской карты имеется несколько категорий «опасных для передачи» данных:
- Пин-код. С пониманием важности этого пункта, как правило, не возникает проблем: всем известно, что с помощью пин-кода мошенник может совершать оплату покупок в магазине, пользоваться банкоматами и с них переводить деньги на свои карты, а также многое другое. Другое дело, что сам по себе пин-код не дает ничего: понадобится еще оригинал или копия вашей банковской карты. Если мошеннику удалось получить пластик (например, с помощью скам-устройств, установленных на банкоматах с плохим обслуживанием), самым верным поступком будет моментальная блокировка своей карточки.
- CVC или CVV-код. Это трехзначное число, расположенное на обратной стороне карты под магнитной полосой. Так как далеко не все пользователи карт покупают что-либо в интернете, многие даже не понимают, безопасно ли и вообще можно ли давать этот номер на карте Сбербанка — например, для перечисления денег. На деле CVC-код по важности сравним с пин-кодом: он нужен для оплаты покупок через интернет. Так как большинство сайтов не используют новую систему 3D Security, единственным способом подтвердить перевод с карты является ввод CVC-кода. Если передать номер незнакомцам, они, например, смогут снять все деньги с карты, купив себе на Алиэкспресс новый телефон.
- Срок действия карты. На лицевой стороне пластика всегда указывается, до какого месяца можно пользоваться карточкой без ее перевыпуска. Очень небольшой процент интернет-магазинов требует для покупки на их сайте всего лишь имя и фамилию держателям карты на латинском, номер карточки и срок ее действия. Таким образом, обладая всеми этими тремя категориями данных мошенник уже может снять часть ваших денег.
- Код подтверждения транзакции в смс-сообщении. Телефон часто служит дополнительным способом защитить пользователя от возможного мошенничества: на привязанный к пластику телефон интернет-магазины посылают код для подтверждения транзакции. Если сообщить этот код мошенникам, они смогут таким образом провести операцию как бы от вашего лица. Как результат — деньги списываются, а товар отправляется по почте к мошенникам.
Подытоживая, старайтесь не сообщать незнакомцу ничего, кроме номера карты. Так вы максимально убережете себя от возможного обмана. В крайнем случае можно в дополнение к этому скинуть ваше имя и фамилию, но не пин-код, CVC-код, срок действия пластика и код из смс-сообщения.
Что могут сделать мошенники, зная данные карты?
Как мы уже выяснили, сообщать постороннему номер карты Сбербанка можно, причем не только для перевода денег — и не важно, незнакомцу ли, другу ли. Но если речь идет об остальных данных, то не ясно, насколько развязываются руки у преступников в зависимости от имеющейся у них информации.
Это будет проще всего понять через таблицу:
Внимание: крайне нерекомендовано скидывать даже номер карты + имя и фамилию. Все дело в том, что на популярном ресурсе «Amazon» для привязывания карты к счету не требуется ничего, кроме вышеуказанных данных и срока действия карты.
Узнать имя и фамилию, а также номер карты сложно: верный срок действия же очень просто можно найти с помощью простого перебора комбинаций.
Полная версия материала: https://reditbe.
ru/mozhno-li-soobshhat-nomer-bankovskoj-karty/
Три цифры на обороте карты Сбербанка: что это такое
Для проведения онланй-платежей с использованием банковской карты обычно требуется ввод не только номера пластика, но и ряда дополнительных реквизитов. Один из них — три цифры на обороте карты Сбербанка. Что это такое, для чего нужен этот реквизит и как правильно его использовать? Попробуем разобрать эти вопросы, часто возникающие у неопытных пользователей пластиковых карт.
Для чего нужен контрольный код сберкарты
Итак, что за три цифры на карте Сбербанка на обратной стороне? Это код безопасности платежного инструмента, предназначенный для проведения онлайн-операций с его участием.
В обычных транзакциях аналогом этой комбинации можно считать пин-код карты – уникальный, известный только владельцу, и дающий доступ ко всем средствам на балансе.
Ввод этого кода при операции является одним из средств защиты финансов клиента Сбербанка.
Как он выглядит и где расположен на карте
Код безопасности всегда указывают на оборотной стороне платежной карты, под магнитной полосой. Выглядит он как набор цифр, написанных черными чернилами. Возможны следующие варианты изображения кода:
- без пробелов – в этом случае для подтверждения транзакций используют последние три цифры;
- последние три символа отделены пробелом – их вводим при онлайн-операциях.
Разница в отображении зависит от эмитента, а также от платежной системы, которой принадлежит карточка.
В чем разница между кодом CVC2 и CVV2
При оплате счетов от интернет-магазинов пользователь может столкнуться с таким обозначением кода безопасности, как CVC2 или CVV2. В чем разница между этими реквизитами, и есть ли она вообще? На самом деле, никакой разницы нет. Просто каждая платежная система называет секретный код по-разному:
- Visa — CVV2 (Card Verification Value 2);
- МИР — CVP2 (Card Verification Parameter 2);
- MasterCard — CVC2 (Card Verification Code 2).
Но за разными названиями скрывается одна и та же комбинация цифр на обороте карты. Поэтому не следует пугаться незнакомой аббревиатуры, главное – понимать, что они обозначают.
Как правильно использовать контрольные коды
Использовать секретный код при оплате онлайн-счетов проще простого. Для начала вводим последние три символа из цифровой последовательности на обороте карты в соответствующее поле, заполняем прочие реквизиты и подтверждаем операцию паролем из банковской СМС. Ничего сложного в этом нет.
Единственное, что нужно помнить, – код безопасности используется только для ввода в онлайн-платежки. Для расчетов в розничных точках и при работе с банкоматами он не нужен. Для перечисления денег на карточку его называть не надо.
И даже сотрудникам банка диктовать этот код строжайше воспрещается, дабы обеспечить сохранность средств на карточном счете.Важно! Если код безопасности на карте отсутствует (это бывает на некоторых разновидностях платежных инструментов), использовать ее для платежей в интернет-магазинах не получится.
Можно ли сообщать посторонним о кодах сберкарты
Последние три цифры на обороте карты Сбербанка дают возможность совершать с ее помощью любые веб-платежи. Не зная его, ни один посторонний человек не сможет выполнить такие операции, как оплата заказа в интернет-магазине, перевод с карты деньги стороннему лицу, оплата услуги на интернет-сайтах и т.д.
Значение кодовой комбинации является, можно сказать, собственностью клиента.
Даже банковские работники не вправе запрашивать его ни при каких обстоятельствах – ни по СМС, ни при обращении владельца платежного инструмента в контактный центр.
Зато такую уловку нередко используют мошенники, чтобы получить доступ к карточному счету. Сообщать CVV2 или CVC2 коды посторонним нельзя ни при каких обстоятельствах.
Как могут использовать мошенники коды карточки
Как уже говорилось ранее, секретный код применяется не только для расчетов в веб-магазинах, но и при таких операциях, как:
- безналичные переводы card2card;
- привязка пластика к электронному кошельку или мобильному телефону;
- подача заявки на выпуск дополнительных или виртуальных карт в системе веб-банкинга.
То есть, зная этот код, мошенники могут без всяких проблем списать с карточки все средства без ведома ее владельца. А могут и вовсе перехватить управление карточным счетом, открепив его от телефонного номера хозяина и привязав к своему. Вот почему сообщать секретный код посторонним, кем бы они ни представлялись, ни в коем случае не следует.
Чаще всего мошенники пытаются выяснить данные карты, отправляя СМС, якобы от имени банка-эмитента. Получив такое сообщение, важно помнить, что сотрудники банка не вправе интересоваться этой информацией. Здесь лучшим выходом буде звонок в службу поддержки Сбера с описанием ситуации. Также при звонке можно будет оставить жалобу на мошенников – их номер внесут в черный список.
Важно! Часто данные карты пытаются узнать фиктивные покупатели товаров с Авито. Не следует сообщать им ничего кроме номера карточки и имени получателя – этого вполне достаточно для оформления платежа.
Как обезопасить карту от мошенников
Если код безопасности все же попал к посторонним, самым разумным вариантом для владельца карты будет ее блокировка. Сделать это можно через веб-кабинет, если к нему сохранился доступ, либо через телефонную службу поддержки Сбербанка.
Блокировка позволит сохранить деньги на счете. А для возобновления доступа к ним карточку придется перевыпустить. Сбер не вернет деньги, списанные с карты в результате того, что ее хозяин сам назвал мошенникам секретный код.
Максимум, что можно сделать для возврата средств, это написать заявление в полицию.
Выводы
Три цифры на обороте банковской карты – это секретный код, предназначенный для обеспечения безопасности веб-платежей с ее использованием, своего рода аналог пин-кода для интернета.
Называться он может по-разному, в зависимости от эмитента и платежной системы карты, но функциональное назначение его остается неизменным.
Держателям банковских карт следует помнить, что данный код нельзя называть никому, в том числе и сотрудникам Сбера.
+7 812 467-48-75 - Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 301-64-05 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!