Ошибка в паспорте по вине сотрудника что делать

Ошибка в паспорте

Порядок замены паспорта гражданина России в случае внесения в него неточных, неполных либо ошибочных сведений определен приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 28 декабря 2006 г.

N 1105 «Об утверждении Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по выдаче, замене и по исполнению государственной функции по учету паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации»

На сегодняшний день можно выделить две основные причины, имеющие возможность повлечь за собой внесение в паспорт ошибочных сведений. Именно от причины возникновения ошибки напрямую зависит последовательность действий гражданина по замене паспорта, в котором присутствует ошибка.

• Ошибка в паспорте возникла по вине должностных лиц, ответственных за оформление паспорта, а также за внесение в него сведений. Такая ошибка может быть выражена в неправильном написании фамилии, в неправильно внесенных сведениях о регистрации (расторжении) брака, сведений о детях, о регистрации по месту жительства и т.д. В этом случае ошибка, как правило, носит ярко выраженный характер «опечатки», допущенной должностным лицом.Также к данной категории ошибок можно отнести и случаи, при которых паспорт по вине ответственных должностных лиц имеет следы механических повреждений: небрежно заламинирован, порван, внесенные сведения не читаемы либо трудноразличимы.Основным критерием таких ошибок является очевидная вина должностного лица, ответственного за выдачу паспорта либо за внесение в него сведений. Такие ошибки в действующем законодательстве называют «техническим браком». В данном случае порядок замены паспорта имеет ряд существенных особенностей, значительно облегчающих гражданину, меняющему паспорт, жизнь.
• Ошибка в паспорте либо его повреждение произошли не по вине ответственных должностных лиц. Также к данной категории можно отнести случаи, при которых чиновник, оформлявший паспорт, внес в него сведения согласно действующему законодательству, но с тем условием, что ошибка была перенесена из ранее выдававшегося паспорта, владелец которого по собственной вине не заметил ранее внесенные неточные сведения. В данном случае ошибка просто «перенесена» из старого паспорта в новый не по вине должностного лица, его оформлявшего.

Также к этой категории можно отнести ошибки, ставшие следствием переноса сведений из других документов, содержащих ошибки.

Для наилучшего понимания критериев разделения ошибок, вносимых в паспорт, давайте приведем пример, являющийся наглядной демонстрацией случая, когда технический брак, то есть явная вина сотрудника ФМС отсутствует.

Действующий регламент не требует от заявителя предоставлять при замене паспорта свое свидетельство о рождении. Все сведения, вносимые в паспорт, переносятся сотрудником ФМС из заменяемого паспорта во вновь выдаваемый на вполне законных основаниях.

То есть ранее, при выдаче первого паспорта сотрудником ФМС была допущена ошибка, которая по тем или иным причинам владельцем паспорта не была выявлена. В данном случае ответственное должностное лицо осуществляло несение в паспорт записи на законном основании.

Но ошибка имеет место быть. В такой ситуации паспорт подлежит замене « в связи с обнаружением ошибочности либо неточности внесенных в него данных», а не в связи с техническим браком.

В действующем Регламенте отсутствует четкое разграничение понятия «технического брака», чем многие сегодняшние сотрудники ФМС охотно пользуются, принуждая гражданина, обратившегося с требованием о заменен паспорта в связи с техническим браком, проходить полный путь замены паспорта, как в случае, если бы вина ответственного чиновника отсутствовала.

Если вы оказались в подобной ситуации, и вина сотрудника ФМИС очевидна, настоятельно рекомендуем идти до конца и требовать немедленной замены паспорта без оплаты государственной пошлины, а также без прохождения всех обязательных процедур. Требовать этого стоит, даже если с момента выдачи паспорта до момента обнаружения ошибки прошло достаточно времени.

Как мы уже отметили, от причины появления в паспорте ошибочных либо неточных данных во многом зависит порядок действий владельца паспорта.

Куда обращаться в случае обнаружения ошибки в паспорте

При выявлении ошибки в паспорте необходимо в кратчайшие сроки обратиться в одно из подразделений ФМС России с заявлением о замене паспорта. Если ошибка допущена в результате технического брака, то обращаться необходимо только в то отделение ФМС, которое выдавало паспорт.

Если же ошибка в паспорте опущена не по вине должностного лица, его выдававшего, тогда гражданин, желающий заменить паспорт, имеет право обратиться в любое подразделение ФМС, удобное для него – по месту жительства, по месту временной регистрации, по месту фактического пребывания – неважно.

По вопросу замены паспорта необходимо обращаться в отделение ФМС лично. Однако если по каким-либо уважительным причинам гражданин не может этого сделать, он имеет право потребовать выезда ответственного сотрудника по месту своего проживания. Данное действие предусмотрено должностными обязанностями сотрудниками ФМС.

Вызвать сотрудника к месту проживания можно путем подачи письменного заявления, составленного в произвольной форме. Заявление подается самим владельцем паспорта, нуждающегося в замене, либо его близкими родственниками.

В случае выявления ошибки в паспорте заявление может быть подано и через специализированный электронный портал оказания государственных и муниципальных услуг. Если же обнаружен технический брак, заявление может быть подано только лично, обращение через электронный портал исключается.

Какие документы предоставлять для замены папспорта

В случае обнаружения ошибки, допущенной вследствие технического брака, для замены паспорта необходимо представить в отделение ФМС, допустившее ошибку, всего одну фотографию, соответствующую установленным требованиям. Другие документы сотрудники ФМС требовать не вправе.

Если ошибка в паспорте допущена по каким-то другим причинам, и явной вины должностных лиц нет, в подразделение ФМС необходимо предоставить:

• паспорт, в котором выявлена ошибка;
• заявление по форме 1-П;
• две фотографии;
• квитанцию, подтверждающую факт оплаты государственной пошлины.

Сроки замены документов

В случае появления ошибки вследствие технического брака заявитель имеет право требовать немедленной замены документа, хотя действующий регламент и не предусматривает сроков замены паспорта в данном случае. Во всех остальных случаях паспорт должен быть заменен в течение 10 дней – при обращении в подразделение ФМС по месту жительства, либо в течение 2-х месяцев – при обращении в любое другое подразделение ФМС.

При обнаружении ошибки в паспорте непосредственно в момент получения документ может быть заменен в течение нескольких часов. Технически процедура оформления нового документа не представляет никаких трудностей и требует всего лишь нескольких часов. В любом случае сотрудники ФМС имеют право отказать в немедленном перевыпуске документа и действовать в соответствии с регламентом.

pasportist24.ru/cons/pasport/oshibka-v-pasporte//

08.08.2019 — Геннадий Бардин

одна буква в месте рождения неправильна город переименован можно ли исправить в мфц и должен ли я за это платить

Что делать, если в паспорте допустили ошибку

На территории РФ в случае выявления ошибки в паспорте, допущенной по вине сотрудника ГУВМ МВД, следует руководствоваться Приказом № 1105, утвержденным Министерством Внутренних Дел от 28.12.2006.

Причины, требующие обращения в миграционное управление за выдачей нового документа, следующие:

• ошибка в паспорте при внесении информации;
• иной случай, повлекший обнаружение недостоверных данных.

Найденные несоответствия распределяют по категориям:

Быстрое переоформление паспорта, в котором обнаружена опечатка / описка, возможно в случае доказанной вины ответственного за это сотрудника. Если вина не доказана, потребуются дополнительные действия для получения нового документа.

Действия при обнаружении ошибочных данных

Человеку, который нашел ошибку в паспорте и не знает, что делать, следует обратиться к нормативным актам, регулирующим этот вопрос.

В отделении ГУВМ МВД могут отказаться выдать новый документ при указании гражданином на ошибку в паспорте по вине сотрудника. Необоснованные требования заново уплатить пошлину и пройти все этапы с начала незаконны.

Законодательством однозначно определено: сотрудник ГУВМ МВД, допустивший ошибку при оформлении паспорта, обязан заменить его на новый без наложения дополнительных расходов на заявителя.

Срок подачи заявления о смене документа не зависит от того, когда была найдена ошибка в паспорте. Обратиться с требованиями можно в миграционное управление, работник которого виновен в занесении недостоверной информации. В случае, если вина работника, выдававшего документ, не доказана, требовать замену можно в отделении того региона, в которое удобно обратиться.

Когда переоформление не требуется

Каждая страница предназначена для проставления определенных отметок. Выдаваемый документ не подлежит замене, если отметка:

• не проставлена:
• проставлена на странице, не предназначенной для нее.

Например, подошел срок получения нового паспорта, а человек хочет впоследствии прописаться по другому адресу. В этом случае отметка ставиться, когда новое место прописки будет известно. Если штамп о браке стоит не на странице «Другие отметки», а в месте проставления визы, то в этом случае замена не нужна, а при обнаружении недостоверных данных в штампе о браке заменить документ придется.

Особенности получения

Для составления заявления вследствие сделанной опечатки / описки и последующего получения паспорта физическое лицо должно лично явиться в миграционное управление. Административные нормы, прописанные в пункте 107 регламента ГУВМ РФ, предусматривают иные способы для отдельной категории лиц:

1. Заявление от имени недееспособного лица или лица, не имеющего возможность по состоянию здоровья сделать паспорт, может быть предоставлено законными представителями или родственниками.
2. Для вышеперечисленной категории граждан, не имеющих родственников или законных представителей, которые могут подать заявление, предусмотрен выезд сотрудника по месту нахождения такого лица.
3. Получить паспорт может законный представитель недееспособного гражданина или родственник лица, состояние здоровья которого не позволяет ему лично получить документ.
4. Если нет возможности получить новый документ ни родственниками, ни законными представителями, то осуществляется выезд работника ГУВМ МВД по адресу гражданина.

Что необходимо для переоформления

Если причиной опечатки / описки признан технический брак, то для получения нового паспорта достаточно предоставить одну фотографию в то отделение, где были внесены недостоверные сведения.

В случае отсутствия вины в работе должностного лица предоставляются:

• паспорт с недостоверными сведениями;
• заявление установленного образца (форма 1-П);
• 2 фотографии заявителя;
• чек об уплате государственного сбора за выдачу нового паспорта.

Важно! Внесение исправлений вручную запрещено. Лицо, заведомо пользующееся паспортом, сведения в котором не соответствуют действительности, может быть привлечено к ответственности по статьям ГК РФ.

Длительность изготовления новых документов

Вина исполнителя является основанием для переоформления документа в течение нескольких часов, если ошибка в паспорте обнаружена гражданином в момент его выдачи.

Иные случаи, требующие обязательной замены, предусматривают 10 рабочих дней при оформлении заявления по месту жительства или 60 дней, если человек обратился в иное подразделение ГУВМ МВД. Те же нормы предусмотрены и при обнаружении недостоверных сведений в загранпаспорте.

(проало:1, оценка: 5,00 из 5)

Ошибка в паспорте: по чьей вине может быть допущена, как исправить?

К каждому официальному документу предъявляются конкретные требования, отраженные в соответствующем регламенте. Критерии оформления паспорта определены миграционным законодательством. Их несоблюдение ведет к тому, что удостоверение личности признается недействительным. Как итог: возникновение ненужных проблем и лишних временных и финансовых затрат для разрешения появившихся сложностей.

Ошибка в паспорте может стать причиной утраты доступа к законным правам гражданина. Поэтому каждому гражданину важно знать, когда и при каких обстоятельствах необходима замена паспорта, перечень бумаг для инициации процедуры, а также стоимость процесса и сроки оформления.

Что считается ошибкой в паспорте?

Важно! Следует иметь ввиду, что:

• Каждый случай уникален и индивидуален.
• Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

Удостоверение личности утрачивает юридическую силу по следующим основаниям:

1. Самовольное исправление ошибки в паспорте, зачеркивания или замазывания. Не редкость, когда меленькие дети видят в паспорт интересную раскраску. Поэтому хранить его нужно вне зоны доступа ребенка.
2. Порча внешнего вида, будь то: порванные страницы, стершиеся знаки, разводы из-за воздействия влаги.
3. Наличие неточностей в персональных сведениях. Обладатели сложных фамилий могут стать жертвами некомпетентности уполномоченных сотрудников. Но в этом есть и их вина, ведь при выдаче паспорта просят самостоятельно сверить правильность данных.

Вне зависимости от того, кто ответственен за возникновение ошибок, документ должен быть заменен в максимально краткие сроки. Даже если неточность заключается в одной букве или цифре – все равно следует переоформить удостоверение, так как такая тонкость может в дальнейшем стать значительным препятствием для реализации конкретной услуги.

Причины неточностей

Допущена ошибка в паспорте может быть и по вине сотрудника. Также вполне допустимо, что это техническая неточность.

То есть не та буква в фамилии, в имени или в месте рождение обусловлена сбоем в работе устройства, с помощью которого изготавливаются документы.

Но в любом случае служащий несет ответственность, так именно он должен проверять правильность указанных сведений. И все же стоит уточнить вину тех или иных лиц в конкретных случаях.

По вине сотрудника

Сотрудник миграционной службы обязан отслеживать брак в документах, а именно:

• ламинирование страниц произошло с нарушениями;
• присутствуют неточности в сведениях о держателе документа, о браке или о детях;
• информация прописана смазано или нечетко, в результате чего разобрать содержание раздела невозможно;
• имеются следы механических нарушений целостности страниц.

При любой из вышеуказанных позиций потребуется обратиться в уполномоченные органы для замены паспорта. Гражданину при получении документа стоит отдельное внимание обратить именно на эти ошибки, так как при переоформлении он будет освобожден от претензий и финансовых трат, ведь несоответствие стандартам обусловлено некомпетентностью специалиста.

Не по вине сотрудника

Но далеко не в каждом случае повинен служащий. Зачастую сам держатель документа несет ответственность за возникновение ошибок. К примеру, в качестве одной из обязанностей гражданина выступает необходимости в сохранении паспорта в надлежащем виде. Если он был испорчен, то придется уплатить повышенную государственную пошлину. Также это актуально, если:

1. Имеются знаки, символы, сделанные ручкой. Даже одна небольшая линия может быть принята за нарушение.
2. Присутствуют порванные страницы – это касается и обложки. Поэтому лучше носить документ в защитном чехле.
3. Отсутствуют целые листы. Не редкость, когда люди, в порыве негативных эмоций от действий своего супруга решают попросту вырвать страницу, где проставлена отметка о браке.

Рекомендуется обзавестись крепким чехлом для защиты от влаги и непреднамеренной порчи, и носить паспорт с собой, запрятав в труднодоступные карманы куртки или сумки – все это позволит предотвратить необходимость в дополнительных затратах.

Где проводиться замена паспорта из-за ошибки?

Получить новое удостоверение личности можно в одном из предусмотренных законом вариантов:

• территориальное подразделение Главного управления по вопросам миграции МВД России;
• Многофункциональный центр;
• портал Государственных услуг.

Важно! Если замена паспорта требуется из-за ошибки сотрудника, то обращение должно быть направлено строго в то отделение, которое ответственно за предоставление недействительного удостоверения личности.

Процедура замены документа

Процесс во многом зависит от нюансов обнаружения неточностей. Если ошибки были обнаружены еще на стадии получения документа, все достаточно просто – нужно сразу же в отделении написать заявление о замене и ожидать нового паспорта. В противном случае придется придерживаться конкретной последовательности действий:

1. После выявления нарушений собрать пакет обязательных документов и заполнить заявление на переоформление.
2. Оплатить государственную пошлину.
3. Квитанцию о погашении обязательного сбора приложить к списку бумаг и подать все в адрес уполномоченной службы.
4. Ожидать, пока не будет вынесено решение по запросу.
5. В назначенное время явиться за паспортом.

Важно! К сбору документов стоит отнестись внимательнее, так как при отсутствии требуемых сведений ходатайство о замене не будет удовлетворено.

При оформлении через портал Государственных услуг все еще проще – данный вариант позволяет минимизировать взаимодействие со служащими. Для инициации процедуры замены достаточно выбрать соответствующий раздел в каталоге услуг и воспользоваться указанной инструкцией. Основное преимущество онлайн-оформления заключается в 30%-ой скидке, которая предоставляется пользователям сервиса.

Пакет необходимых документов

В качестве общепринятых требований к списку обязательных документов при переоформлении паспорта можно выделить следующие позиции:

• заявление, оформленное по специальной форме;
• старое удостоверение личности;
• фотографии в количестве двух штук, сделанные с полным соблюдением указанных в законодательстве критериев;
• квитанция, свидетельствующая об оплате государственной пошлины;
• письменное подтверждение наличия ошибки – если неточность отражена в персональных сведениях; для этого могут потребоваться: свидетельство о рождении, о смене фамилии, имени или отчества, а также о регистрации отношений.

Важно! Полный перечень устанавливается с учетом обстоятельств. Обычно список уточняется сотрудниками еще на стадии написания заявления.

Стоимость

Цена за переоформление определяется нюансами ситуации.

Важно! Дополнительно должны быть соблюдены сроки обращения. При их нарушении гражданин может быть привлечен к административной ответственности и уплате штрафа, величина которого установлена в диапазоне от 2 тысячи до 5 тысяч рублей.

Сроки

При обнаружении ошибок в паспорте необходимо обратиться в миграционную службу в течение 30 дней, чтобы избежать лишних затрат. Сама процедура переоформления реализуется за 10 дней – если запрос был подан по месту регистрации, за 30 дней – если ходатайство направлено по месту пребывания.

Вышеуказанные сроки являются максимально допустимыми. То есть гражданин может рассчитывать обработку заявления за более короткий промежуток времени.

Важно! При обращении через Многофункциональные центры время ожидания увеличивается, так как МФЦ является лишь посредником.

В каких случаях переоформление не потребуется?

Каждая страница в удостоверении личности обладает конкретной нумерацией – это является необходимым ввиду того, что каждый предусмотренный раздел располагается в определенном диапазоне.

Если же отметка в связи с невнимательностью уполномоченного лица была проставлена не на той странице, то паспорт не подлежит замене и сохраняет полноценную юридическую силу.

К примеру, по ошибке сотрудника миграционной службы статус «военнообязанный» был отражен в разделе, предназначенном для регистрационных сведений.

В этой ситуации документ остается действительным и не требует переоформления.

Заключение

Очень просто избежать лишних расходов и проблем с государственными структурами – достаточно знать регламент действий для исправления конкретных ситуаций с нарушением законодательства.

Ошибки в паспорте лишают его юридической силы, что становится причиной возникновения совсем не нужных сложностей.

Но восстановить его действительность довольно легко – нужно лишь настроить взаимодействие с миграционной службой, для чего потребуется не так много: собрать пакет обязательных документов и оплатить государственную пошлину.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Ошибка в паспорте: что делать, чтобы исправить

Видимо, так уж заведено в человеческой природе, что все мы привыкли доверять друг другу, а если это касается сотрудников государственных учреждений и ведомств, то тем более. Мы верим и надеемся в их стопроцентную компетентность и исполнительность, и не задумываемся о том, что документы, выданные ими, а в частности паспорт, может содержать ошибки.

И однажды, предъявив паспорт в очередной инстанции, нам указывают на то, что документ недействителен, так как в нем обнаружены ошибки.

статьи:

Факторы, повлекшие ошибки в паспорте

Все мы люди, все мы человеки и всем нам свойственно ошибаться, и сотрудники УВМ, к сожалению, не есть исключение из этого списка. Человеческий фактор никто не отменял.

Одним из последствий этого фактора является так называемый «технический брак» — это когда ошибка появляется по вине лица, ответственного за оформление паспорта.

Так, сотрудник УВМ, который вносил сведения в документ, удостоверяющий личность гражданина, мог описаться, то есть неправильно написал фамилию, имя, отчество, дату или место рождения, внес неверно дату или место регистрации, сведения о детях и так далее.

К категории «технический брак» также можно отнести и следы механических повреждений паспорта, таких как небрежное ламинирование документа, трудночитаемые или неразличимые сведения, механическое повреждение страниц и т.д. И опять же, здесь прослеживается вина должностного лица, выдавшего паспорт, не соответствующий стандарту. В данном случае процедура замены паспорта для граждан, обнаруживших ошибку, значительно облегчена.

Ошибка в паспорте может произойти и не по вине должностного лица, хотя человеческий фактор и здесь будет присутствовать. Это случается, когда гражданин получает новый удостоверяющий личность документ взамен старого.

Сотрудники УВМ очень внимательно переносят сведения из старого паспорта в новый, не подозревая о том, что в старый документ сведения были занесены неверно, а владелец этого документа, в свое время, ошибку не заметил.

В данном случае ошибка просто «перенесена» из старого паспорта в новый, и вины должностного лица в этом нет.

Куда обращаться в случае обнаружения ошибки в паспорте

Как только была обнаружена ошибка в паспорте, в кратчайшие сроки необходимо обратиться в отделение миграционной службы с заявлением о замене паспорта. Если ошибка была допущена по причине «технического брака», то направляйтесь только в то отделение УВМ, которым был выдан паспорт.

Если же ошибки возникли не по вине должностных лиц миграционной службы, то гражданин может обратиться с заявлением о замене паспорта в любое отделение УВМ, ближайшее к его месту проживания, месту фактического пребывания или месту временной регистрации.

Заявление о замене паспорта в связи с обнаружением ошибки необходимо подавать лично сотруднику УВМ.

Но если обстоятельства складываются так, что заявитель не может прийти в отделение по веским уважительным причинам (например, заболевание, не позволяющее самостоятельно передвигаться), то сотрудник миграционной службы может выехать к месту проживания заявителя.

При этом важно отметить, что если ошибка допущена из-за «технического брака», то процедура замены паспорта значительно упрощена. Не надо оплачивать госпошлину, фотография предоставляется в одном экземпляре и др.

Однако, должностные лица часто принуждают граждан подавать полный пакет документов, как при обычной замене паспорта, чтобы не было заметно очевидной вины чиновников, с целью сокрытия «технического брака», так как это понижает показатели их служебной деятельности и негативно сказывается на ежемесячной отчетности.

Документы, предоставляемые для замены паспорта

Итак, если ошибка произошла по вине сотрудника УВМ, то для того, чтобы заменить паспорт необходимо предоставить всего-навсего одну фотографию, установленного образца. Фотографию следует предоставить в то подразделение УВМ, которое выдало паспорт с «техническим браком». Другие документы для замены паспорта не нужны.

Если неточность в документе допущена по другим объективным причинам, вина сотрудника УВМ отсутствует, то для замены данного паспорта необходимо представить следующие документы:

• паспорт, в котором допущена неточность (ошибка);
• заявление о выдаче (замене) паспорта по форме 1-П;
• фотография в двух экземплярах, соответствующая установленным требованиям;
• квитанция об уплате государственной пошлины.

Для внесения правильных данных в паспорт при его замене в связи с обнаружением неточности, следует предоставить специалистам миграционной службы документы, содержащие точные сведения, такие как свидетельство о рождении, военный билет, свидетельство о заключении или расторжении брака и т.д.

Сроки оформления нового паспорта

В независимости по чьей вине произошла ошибка в паспорте, действующие российские паспортные правила четко регламентируют сроки замены старого документа, удостоверяющего личность гражданина РФ (в котором обнаружена ошибка или неточность) на новый. Действующий порядок устанавливает максимальный срок, в течение которого должен быть оформлен и выдан новый паспорт:

• 10 дней при обращении в подразделение УВМ по месту жительства заявителя, то есть где имеется постоянная регистрация по месту жительства;
• 30 дней при обращении заявителя в любое подразделение УВМ по месту пребывания, то есть по месту временной регистрации или по месту фактического пребывания, без наличия какой-либо регистрации.

Но если ошибка обнаружена во время получения паспорта, то для сотрудников УВМ не составит труда переоформить такой документ сразу, в течение нескольких часов.

Однако, не всегда имеется техническая возможность переделать паспорт так быстро, и в этом случае специалисты миграционной службы могут правомерно сослаться на Регламент и перевыпустить документ в соответствии с действующими паспортными правилами.

Обнаружили ошибку в паспорте? Что делать в первую очередь?

Каждый гражданин Российской Федерации обязан знать, что при наличии оплошностей в паспорте документ недействителен и подлежит незамедлительной замене. Однако эта процедура будет иметь некоторые нюансы в зависимости от того, кто виновник допущенной неточности: сотрудника или должностное лицо.

Что считается ошибкой?

Российский паспорт гражданина выдается на продолжительный период. При наличии в нем ошибок лицо не вправе учинить ни одно правовое движение, так как такой документ считается недействительным. Получая паспорт, стоит внимательно изучить всю информацию, которая должна быть достоверной на сей момент. Документ не будет иметь юридическую силу, если в нем содержаться:

• исправления;
• зачеркивания и замазывания;
• недопустима порча внешнего вида.

При выдаче паспорта представителями государственных органов вышеописанные ситуации исключены, а вот помарки или опечатки часто обнаруживаются. Даже незначительная неточность в виде неверного символа в фамилии, имени, отчестве или цифры в дате рождения в будущем может повлечь неприятные последствия.

Виновным в допущении ошибки может стать как сам гражданин, так и специалист госоргана.

В первом случае это происходит из-за неверно внесенной информации в заявлении, именно поэтому сотрудники неоднократно твердят о тщательной проверке документа на наличие опечаток.

Поэтому при выявлении неточности, совершенной по своей вине, придется заново делать паспорт, что повлечет за собой потерю времени и финансов.

Вдвойне неприятно, если ошибка в паспорте была допущена по вине сотрудника. Получение удостоверения личности процесс довольно долгий.

Казалось бы, все документы сданы, госпошлина уплачена, заявление написано и вот-вот паспорт окажется в руках, но тут обнаруживается ошибка.

В данном случае документ также подлежит замене, однако государственную пошлину оплачивать не придется. Если сотрудники всё же требуют этого, то необходимо обратиться к руководителю организации.

Причины неточностей

Должностные лица, имеющие дела с удостоверениями личности, тоже люди, которым свойственно совершать ошибки даже в таких важных документах. Именно человеческий фактор — основная причина неточностей в паспорте.

Главное последствие этого — технический брак, то есть выявление ошибки, сделанной по вине сотрудника, который оформлял главное удостоверение личности гражданина РФ.

Да, из-за какой-то описки в виде неправильной написанной фамилии, имени, отчества, даты или места рождения документ признается недействительным, что является основанием для замены паспорта.

К разряду технического брака также относится:

• неаккуратное ламинирование страниц;
• неверные сведения о детях;
• ошибки в паспорте, а именно дате или месте регистрации;
• следы механических нарушений целесности страниц;
• нечетко прописанная информация, которую трудно прочитать.

Здесь также наблюдается вина должностного лица, выдавшего документ с несоответствием стандарта. Процесс замены документа для граждан, которые обнаружили в паспорте ошибки , совершенные по вине специалиста, не повлечет за собой трудностей и финансовых трат.

Где производят замену паспорта из-за ошибки?

Что делать если в паспорте сделали ошибку и куда обращаться?

Обнаружив ошибку, стоит незамедлительно обратиться в соответствующую организацию.

Если неточность была допущена по вине сотрудника, иными словами — технический брак, то заменить можно исключительно в подразделении, выдавшего недействительное удостоверение личности. В иных случаях получить новый паспорт можно в органах как по месту постоянного проживания, так и временного пребывания.

Обратиться с заявлением с просьбой переоформления удостоверения гражданина можно несколькими способами:

• посетив миграционный пункт МВД РФ;
• обратиться в МФЦ («Мои документы»);
• через онлайн-портал «Госуслуги».

Как заменить документ?

Процесс будет упрощен в том случае, если ошибка обнаружится сразу после вручения документа специалистом. Он выяснит, по чьей вине она произошла, и перед тем как исправить ошибку в паспорте, можно написать заявление на новый документ.

Заметив неточность спустя некоторое время, гражданин должен явиться в соответствующий орган с необходимым пакетом документов.

Пакет необходимых документов

Список требуемых документов для приобретения первичного паспорта или во время его замены различается. Замена имеет свои качества, однако в обоих случаях он имеет общую документацию.

Для получения нового удостоверения личности в связи обнаружением ошибки в старом документе в орган ГУВМ МВД РФ стоит предоставить:

• заявление, выданное и написанное непосредственно в самом отделении;
• недействительное удостоверение;
• 2 фото;
• квитанция об уплате госпошлины;
• документ, подтверждающий наличие ошибки (например, свидетельство о рождении, о смене имени, заключении брака).

В каких случаях переоформление не требуется

Все страницы паспорта имеют свою нумерацию и каждая из них предусмотрена для конкретной отметки.

Если отметка по ошибке была сделана не на той странице, то в данном случае он не теряет свою юридическую силу и является действительным.

Например, из-за невнимательности сотрудника, который поставит отметку «военнообязанный» на странице, где указывается адрес регистрации, переоформление документа не потребуется.

Стоимость переоформления

За получение удостоверения личности гражданина в связи с обнаружением неточностей, опечаток и ошибок уплачивается государственная пошлина в размере трехсот рублей. Квитанцию, подтверждающую оплату, прикладывают к пакету необходимых документов. Однако, если паспорт является недействительным по вине специалиста, то в этом случае госпошлина не уплачивается.

Ошибка в паспорте по вине сотрудника в 2019 году: как ее исправить

В паспорте должны быть указаны только достоверные сведения о гражданине. При выдаче нового документа служащий обязан предоставить время для проверки внесенной информации. Иногда получателю удается сразу заметить неточности, в иных случаях требуется незамедлительно обратиться в органы государственной власти.

Виды ошибок в паспорте

Порядок действий по замене документа будет зависеть от фактора возникновения неверных сведений. Стоит выделить основные причины.

По вине получателя

Бывают случаи, когда виновником возникновения неточностей стал получатель документа. Это происходит из-за неверно предоставленной информации в анкете или при копировании данных из прежнего паспорта, который уже содержал ошибки, не замеченные владельцем.

В каких случаях замена не требуется

Законодательством предусмотрены моменты, при которых переоформление не потребуется.

Все страницы предназначены для внесения определенных заметок. Но если:

• Отсутствует необходимая информация.

  Например, нет штампа о прописке;

• Отметка стоит на другой странице, не предназначенной для нее. Например, если факт о регистрации брака указан на месте, где проставляют визу.

В первом случае будет достаточно внести проверенные данные. Во втором – ничего не придется исправлять.

Процедура замены

Действия и набор документов зависят от места оформления паспорта, виновника внесения неправильных данных и сроках обнаружения ошибок.

Куда обращаться

После выявления неточности необходимо не затягивать и сразу обратиться в любое ФМС России, заполнив заявление по установленному образцу. Замену при техническом браке производят только в том отделение, в котором выдавался этот документ.

С 01.02.2017 года МФЦ добавлены полномочия по сбору заявлений, документов и выдаче паспортов. Однако заниматься проверкой и изготовлением, как и раньше, будет подразделение МВД России.

Когда виновником является владелец, или найдены ошибки, то обращаться можно в любое ближайшее отделение по месту:

• Временной регистрации;
• Жительства;
• Фактического нахождения.

Потребуется присутствие человека, которому необходима замена удостоверения личности. Если в силу уважительных причин это условие невозможно выполнить, то должностными обязанностями ответственных сотрудников предусмотрен выезд по месту жительства.

Владелец паспорта или близкие родственники должны написать в произвольной форме заявление с просьбой оказать данную услугу.

При отсутствии в паспорте технического брака есть возможность заявить об ошибках путем обращения через онлайн-сервис государственных услуг. Учетная запись должна быть подтвержденной на портале. Там потребуется заполнить заявление в электронном виде. После его регистрации будет назначен день и время визита к специалисту для подтверждения личности.

Необходимые документы

Если обнаружена техническая ошибка, то потребуется предоставить только испорченный паспорт и фотографию.

Когда вина заявителя в ошибочных данных, которые он предъявил, то в государственный орган предоставляется:

• Банковская квитанция об уплате госпошлины.

  Требуется внести в чек реквизиты именно того территориального подразделения МВД России, которое будет оказывать данную услугу;

• Паспорт, который содержит неточности;
• Собственноручное заявление письменными или печатными буквами по установленной  форме No 1-П.

Форма No 1-ПНеобходимо дополнительно предоставить подлинники документов, которые подтвердят ошибку:

• Свидетельство о рождении.

  При отсутствии и невозможности восстановления необходимо предоставить иные документы, подтверждающие достоверные данные;

• Подтверждение российского гражданства;
• Воинский билет (при наличии оснований);
• Документ о статусе брачных отношений, либо об их отсутствии;
• Свидетельство о рождении детей (только до 14-летнего возраста).

В электронном виде можно подать заявление, не выходя из дома, при выборе онлайн-сервиса, но для получения паспорта на руки необходимо при себе иметь оригиналы всех документов.

Стоимость процедуры

На данный момент требуется оплатить 300 рублей без учета штрафных санкций, если таковые будут представлены сотрудниками подразделения.

С 01.01.2017 года на портале государственных услуг предоставляют скидку в 30%.

Для этого необходимо подать заявление в онлайн-сервисе, дождаться, пока ведомство выложит квитанцию, и оплатить, воспользовавшись безналичным способом расчета:

• С мобильного телефона (только с номера Федерального оператора);
• С банковской карты (Visa, MasterCard, Мир);
• С Webmoney (электронного кошелька).

Скидки по оплате госпошлин доступны только для физических лиц.

Действующий регламент не обладает четким разграничением в таком понятии, как «технический брак». Гражданина могут попросить полностью пройти путь замены паспорта. Это незаконно, и человек вправе отказаться от уплаты госпошлины и потребовать выдать новое удостоверение личности.

Сроки переоформления

Количество времени, которое потребуется сотрудникам на изготовление документа, зависит от причины возникновения ошибки и места подачи заявления.

В приказе МФС России от 15.10.2012 года под No320 (пункт 106) говорится, что при выявлении технического брака, ошибочном внесении записей и отметок на момент получения гражданину обязаны сделать новый документ без оплаты госпошлины и повторного сбора необходимых документов. Часто бывает достаточно 2-х часов с того момента, как была предоставлена фотография.

Но сотрудники подразделения ввиду некоторых причин могут отказать в быстрой замене и начать оформление, опираясь на действующий регламент. В нем сказано, что паспорт обязаны подготовить в 10-дневный срок со дня приема пакета документов (при обращении по месту прописки).

Если предыдущий паспорт выдавался другим подразделением, или гражданин обратился не по месту прописки, то на переоформление понадобится 30 календарных дней после регистрации заявления.

Это связано с временными затратами на:

• Подтверждение информации;
• Отправку дополнительных запросов;
• Обмен информацией между государственными органами.

Предварительную дату готовности удостоверения личности сотрудники сразу сообщают при подаче заявления:

• МФЦ пригласит СМС-оповещением или отправит сообщение на указанный майл (электронный адрес);
• Сайт Госуслуг информируют в личном кабинете на портале;
• ФМС через 15 дней после установленной даты, если паспорт истребован, отправит заказное письмо с оповещением.

В экстренных случаях, когда документ требуется срочно, стоит попробовать вежливо объяснить сложившуюся ситуацию в территориальном отделении. Часто возможно сократить время восстановления до 5 суток.

Штрафы

Согласно закону РФ, в течение 30 дней с момента выявления недочетов в оформлении паспорта заявитель обязан явиться в ближайшее или по месту прописки отделение МФС для замены. С помощью недействительного документа нельзя выполнить никаких операций.

При несоблюдении этого срока на виновника будет наложена штрафная санкция, которая составит сумму в размере от 2 до 3 тысяч рублей для каждого региона страны, кроме Санкт-Петербурга и Москвы. В этих крупных городах (согласно статье 19.

15 КоАП) придется оплатить от 3 до 5 тысяч рублей за просроченный паспорт.

Следует учесть, что сумма остается неизменной независимо от количества дней, месяцев или лет просрочки. Хотя пару суток по уважительной причине могут простить и вынести только предупреждение.

Это решение вправе принимать должностное лицо, сославшись на статью 2.9 КоАП РФ.

На уплату штрафа дается 2 месяца с момента предупреждения. Когда гражданин игнорирует постановления, представители власти вправе:

• Наложить штраф в двойном размере;
• Отправить на принудительные работы в течение 52 часов;
• Заключить под стражу на 15 суток.

Чтобы не допускать процедуры переоформления паспорта, необходимо досконально проверять внесенную информацию на достоверность, убедиться в качестве выполненной работы сотрудниками госорганов, а потом только ставить подпись о получении документа, удостоверяющего личность.

Если все же по каким-то причинам выдали паспорт с ошибкой, немедленно сообщить об этом в соответствующие органы.