Перевыпуск пенсионной карты сбербанка при окончании срока действия через интернет

Закончился срок действия карты Сбербанка — что делать?

Банковские карты имеют ограниченный срок годности, по истечению которого пластик перестает выполнять свои стандартные функции. Не многие помнят о необходимости замены банковской карты Сбербанка по истечении срока – чаще всего эта мысль приходит в самый последний момент.

По большому счету, замена карточки Сбербанка при окончании срока действия – процедура не сложная, но процесс вызывает много дополнительных вопросов, ответы на которые мы дадим в текущей статье.

Сколько еще будет работать карта?

Предположим, сейчас декабрь 2017, а срок карты обозначен 01/18. Это не значит, что карта «отключится» ровно в Новогоднюю ночь – последний её день будет 31 января, так как крайний месяц действия включается в срок.

Посмотрите на лицевую часть своей банковской карты. Если вы видите, что заканчивается срок действия кредитной карты – действуйте по следующей схеме:

1. Проверьте автоматическое продление (Сбербанк продление карты делает автоматически для пенсионных, зарплатных проектов, кредиток – это можно увидеть в «Сбербанк Онлайн» или узнать у оператора горячей линии);
2. Если автопродление было – ждать, если нет – идти в офис, чтобы написать заявление самостоятельно, либо заказать перевыпуск в личном кабинете.

Где получить карту Сбербанка, если истекает срок?

Для многих непонятно — в каком отделении Сбербанка можно поменять карту. За 3 года использования можно банально забыть, где она выдавалась впервые.

Получать новый пластик вы будете в отделении, которое выпускало текущий пластик. Вспомнить его поможет номер, указанный в углу лицевой стороны карты:

По этому номеру вы сможете найти обслуживающее ваш счет отделение с помощью сайта Сбербанка (раздел – «отделения и банкоматы» на главной странице), либо через обычную поисковую систему.

Сбербанк же периодически обновляет филиальную сеть – закрывает одни офисы, открывает другие – это нормально, но как заменить карту Сбербанка с истекшим сроком, если офиса уже нет? Не переживайте – значит, ваш счет передали на обслуживание другому офису. Просто позвоните на горячую линию, чтобы узнать – в какое отделение обращаться клиентам бывшего отделения номер «такой-то» (указан на карте).

Сложнее решить вопрос — как продлить карту Сбербанка в другом городе. В этой ситуации, обращаясь в новое отделение, вас ждут сложности с розыском счета (клиентская база поделена по филиалам) и вероятнее всего – вас направят домой делать обмен карты Сбербанка по истечении срока, либо предложат выпуск пластика на новый местный счет.

Обратите внимание, что вопросом, как поменять зарплатную карту Сбербанка, чаще всего занимается работодатель по одной простой причине: карты в рамках зарплатного проекта обычно эмитируются централизованно, по заказу главного офиса фирмы. Если вы видите на карте номер удалённого подразделения банка – обратитесь за перевыпуском в бухгалтерию на работе, или – используйте личный кабинет.

Сбербанк Онлайн: как обменять карту Сбербанка

Истек срок действия, карта утеряна или испорчена – вам всегда доступен перевыпуск. Для этого в меню «Карты» используйте кнопку «Операции», строка «Первыпуск».

Если банк сам перевыпускает вашу карту, такой кнопки вы не найдете! В этом случае нужно выбирать «Заблокировать» и далее «Заказать».

Можно ли поменять карту Сбербанка раньше срока?

Ранняя замена не запрещается, но если за плановый перевыпуск вы не платите ничего, то внеплановая замена будет платной. Для простых карт это символические 100 рублей, для социальной – бесплатно, а вот для карточек с бесконтактом или статусных – обмен обойдется в 490-990 рублей.

Правда, есть одно «бесплатное» исключение – если ваша карта выходит из строя не по вашей вине, а по технической причине (размагнитилась, не читается терминалами), банк обязан заменить пластик совершенно бесплатно.

Обратите внимание: при самостоятельном запросе перевыпуска карты банк заблокирует действующий пластик! Поэтому, мы рекомендуем снять остатки наличных до того, как получить новую карту Сбербанка взамен старой. Если же банк сам перевыпустит карту – старый экземпляр будет работать до получения нового.

Сколько времени займет перевыпуск?

Когда банк автоматически перевыпускает карты, вы видите это в «Сбербанк Онлайн» за 1,5-2 месяца и успеваете выбрать удобное время и день для посещения офиса.

Если вы заказали перевыпуск сами – в личном кабинете или офисе, срок доставки карты составит от 2 до 22 дней – в зависимости от региона проживания (подробнее о сроках – читайте эту статью).

Сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска?

Не всегда получается забрать карту сразу, при этом клиенты осознают, что банк не будет хранить стопки карт из-за чьей-то забывчивости.

Формально, банки должны хранить карты 2 месяца с начала её действия (выпущена в январе – в конце февраля уйдет на списание).

Но некоторые отделения держат карточки дольше (дебетовые к примеру, лежат до полугода) – это зависит от решения руководителя офиса: если отделение небольшое и карт немного, ваш пластик может ждать вас до 6 месяцев.

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки, сколько стоит, как заказать через Сбербанк Онлайн?

У каждого клиента любого банка рано или поздно возникает необходимость в перевыпуске пластиковой карты. Чаще всего, это плановая процедура, занимающая небольшое количество времени и требующая личного обращения в филиал. Перевыпуск карты Сбербанка – одна из самых часто проводимых операций в отделениях, не следует откладывать это мероприятие.

В банковской терминологии принято выделять два варианта повторного выпуска пластиковых карт:

1. Очередной – при окончании срока действия;
2. Досрочный – по инициативе клиента.

В каждом из них есть свои особенности, которые влияют на сроки, стоимость или порядок действий для получения новой карты. Разберем эти нюансы детально далее.

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия

Очередной перевыпуск пластикового носителя по причине истечения срока – это обязательная плановая процедура, с которой сталкивается каждый клиент банка раз в 2-3 года (в зависимости от типа карты).

Никаких дополнительный действий со стороны клиента не требуется — банк автоматически выпускает новую карту при приближении даты окончания прежней и заранее информирует клиента о предстоящих изменениях посредством СМС.

 Для получения замены владелец карты должен лично посетить офис банка, указанный в СМС сообщении о готовности нового пластикового изделия.

Полезный совет! После получения SMS от банка не обязательно дожидаться самого последнего дня действия карты, чтобы произвести замену. Сбербанк рекомендует озаботиться вопросом перевыпуска заранее, ведь после окончания срока доступ к средствам через данный пластиковый носитель будет невозможен. Многие клиенты банка забывают об этом и оказываются без действующей карты.

Месяц и год окончания карты указаны на лицевой стороне пластикового носителя.

К примеру, 05/18 означает, что карта будет действительна до конца мая 2018 года, а с 1 июня 2018 года любые действия с пластиковым носителем будут не возможны.

Полезная информация! Обычно новая карта ждет своего владельца в банковском отделении за 3 недели до истечения срока действия старой. Дополнительно уточнить, готова ли замена, можно по телефону горячей линии.

Очередной перевыпуск карты осуществляется банком абсолютно бесплатно. Оплачивается лишь стоимость годового обслуживания, в зависимости от вашего тарифа.

Сама процедура очередного перевыпуска довольно проста и не займет много времени:

1. Необходимо явиться в отделение банка по указанному адресу с паспортом и картой Сбербанка, подлежащей замене;
2. Далее нужно передать старый пластиковый носитель сотруднику банка, получить новый и активировать его посредством ввода пин-кода в специальный терминал;
3. После оформления и подписания всех документов, сотрудник банка должен произвести процедуру аннулирования просроченной карты, разрезав её посередине поперек магнитной полосы.

Внимание! Рекомендуем рассмотреть очень выгодное предложение от Альфа Банка — карта Cashback (Кэшбек). Начисления кэшбека за бензин до 10%, в кафе до 5%, а так же до 6% годовых на остаток!

Новым клиентам необходимо заполнить заявку на официальном сайте https://alfabank.ru/

Узнать подробнее и отправить заявку

Досрочный перевыпуск карты

Наиболее распространенные причины досрочного перевыпуска банковских карт:

• Изменение данных владельца, указываемых на лицевой стороне карты (фамилии или имени);
• Механическое повреждение или размагничивание пластикового носителя;
• Утеря или кража;
• Разглашение ПИН-кода и других конфиденциальных данных третьим лицам;
• Несанкционированные действия мошенников со средствами на карточном балансе.​

Сроки

Перевыпуск пластикового носителя по времени занимает от 3 до 14 рабочих дней. В среднем новую карту придется ждать 3-5 дней. Ориентировочную дату готовности назовут сотрудники банка во время оформления заявки. Также сроки и статус изготовления при перевыпуске карты по вашей инициативе можно просматривать в мобильном приложении для клиентов банка Сбербанк Онлайн.

Стоимость

Стоимость досрочного перевыпуска пластиковой карты Сбербанка зависит от типа карты и соответствующего ей пакета услуг:

• Стоимость замены социальной или молодежной карты составит всего 30 рублей;
• 150 рублей — стандартные кредитные и дебетовые карты;
• 60 рублей — дебетовые карты Maestro / Visa Electron;
• 250 рублей — зарплатные карты MasterCard Standard «Бесконтактная» / Visa Classic «Бесконтактная»;
• Бесплатно — для владельцев золотых, платиновых карт, а также карт Visa Signature и Visa Infinite.

Внимание! Рекомендуем рассмотреть предложение от банка Тинькофф. Изготовление и доставка карты от 1 дня! Кэшбэк до 30% по спецпредложениям, до 6% на остаток по счету, бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира.

Новым клиентам нужно оформить заявку на официальном сайте — https://www.tinkoff.ru/

Узнать подробнее и оформить заявку

Суммы соответствуют тарифам банка на [y] год. Актуальную информацию по вашему тарифу можно уточнить на сайте Сбербанка и по телефонам горячей линии. 

Обратите внимание, что моментальные карты не подлежат перевыпуску. При необходимости осуществить замену моментальной карты Сбербанк, обратитесь за помощью в отделение банка.

Найти ближайшее отделения Сбербанка можно на карте.

Как заказать досрочный перевыпуск карты?

Оставить заявку можно следующими способами:

1. Оформить заявление на перевыпуск карты при личном визите в отделение Сбербанка. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права).
2. Заказать перевыпуск через Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Досрочную замену кредитки, зарплатной или обычно дебетовой карты можно выполнить и без необходимости лично обращаться в офис банка.

Достаточно компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет, или смартфона с установленным на нём официальным приложением для клиентов Сбербанка.

Заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн — это не только быстро, но и очень удобно. Расскажем подробнее, как это сделать, в пошаговой инструкции.

1. Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
2. Найдите нужную карту в списке и выберите опцию «Перевыпуск карты» в списке всех операций по карте
3. Заполните пустые поля открывшейся формы заявки:
   1. Укажите причины, по которой вы хотите выполнить замену действующей карты;
   2. Выберите подходящее отделение, в котором вам будет удобнее забрать новое изделие
4. Нажмите кнопку «Перевыпустить», еще раз проверьте заявку и подтвердите своё желание заказать перевыпуск карты с помощью SMS-кода

После отправки заявки вы сможете наблюдать за статусом перевыпуска карты через Сбебербанк Онлайн и в мобильном приложении.

Изменение паспортных данных

При смене фамилии (в редких случаях имени) Сбербанк рекомендует сообщить эту информацию сотрудникам банка и заказать изготовление новой пластиковой карты с актуальными данными. Для этого понадобится оформить заявлении о смене паспортных данных, указав новые и старые данные. Для подтверждения клиент должен предоставить оригиналы соответствующих документов.

Если клиент банка меняет паспортные данные и не сообщает об этом организации, то могут возникнуть проблемы с осуществлением банковских операций. Электронная система не сможет идентифицировать личность клиента с новыми данными, не имея их в своей базе данных. Чтобы таких проблем не возникало, следует своевременно уведомлять банк об этих изменениях.

Механическое повреждение

Так как банковская карта выполнена из пластика, она легко может повредиться от механических воздействий. Поврежденная карта становится непригодной для использования в банкоматах, терминалах и при осуществлении других операций. Чтобы получить новую, необходимо просто оформить перевыпуск.

Для этого потребуется оставить заявку на повторное изготовление карты, которая будет являться дубликатом текущей (поврежденной). Это можно осуществить через мобильный портал (если на карте подключена данная услуга) Сбербанка или обратившись в отделение Сбербанка.

Утеря или кража карты

К сожалению, такие случаи не редкость. Чтобы избежать неблагоприятных ситуаций, при обнаружении пропажи пластикового носителя следует незамедлительно сообщить в банк для блокировки. Это можно сделать одним из нижеперечисленных способов:

1. Позвонить в контакт центр (горячая линия) Сбербанка и сообщить об утрате.
2. Выполнить блокировку при помощи индивидуального кабинета в интернет-системе Сбербанк Онлайн.
3. При помощи соответствующего SMS-сообщения (при наличии подключенной услуги Мобильный банк).
4. Посетив лично отделение и обратившись к консультанту.

Как подключить СМС-банк от Сбербанка читайте в статье Как подключить SMS-банка от Сбербанка?

После того, как утерянная карта будет заблокирована, можно подавать заявление на перевыпуск.

В случае пропажи карты следует немедленно ее заблокировать. Если пластиковый носитель окажется в руках злоумышленников, то денежные средства, которые имеются на счету могут пострадать. При блокировке кредитки злоумышленники не смогут провернуть никаких операций. Лучшего всего это сделать самыми быстрым способом — позвонить на горячую линию.

Разглашение ПИН кода и других конфиденциальных данных

Довольно часто мошенники звонят под видом представителей Сбербанка и разными способами выманивают конфиденциальные данные у владельцев пластиковых карт. Если вам поступил такой звонок, ни в коем случае не сообщайте звонившим данные карты и пароли из sms-сообщений, а сами перезвоните на горячую линию или обратитесь в отделение банка для уточнения полученной информации.

К данным, не подлежащим разглашению даже сотрудникам банка отсносятся:

• пин-код;
• CVC-код (три цифры на обратной стороне пластикового изделия);
• пароли из СМС от Сбербанка;

Если же так или иначе перечисленная информация попала в доступ посторонним лицам, то следует незамедлительно сообщить сотрудникам банка о произошедшей ситуации. В этом случае, в целях безопасности, лучше выполнить перевыпуск. Старую карту следует как можно быстрее заблокировать, обратившись в отдел, позвонив на круглосуточную линию, написав смс или через мобильный сервис.

Несанкционированные действия и подозрение на мошенничество

При обнаружении любых несанкционированные действий следует в первую очередь заблокировать банковскую карту любым из описанных ранее способа. После этого следует оформить перевыпуск носителя и сообщить сотрудникам финансовой организации о несанкционированных действиях.

Важно помнить! Чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами, нельзя

• разглашать свой пароль от мобильного банкинга, ПИН или CVC коды карты; 
• давать в пользование мобильный телефон с SIM-картой мобильного оператора, к которой привязана банковская карта; 
• диктовать третьим лицами пароли и коды, приходящие на телефон;
• подтверждать действия, которые не были совершены вами лично.

При возникновении незаконных действий с участием третьих лиц, следует обратиться в банк.

Рекомендуем, также, воспользоваться услугой страхования банковской карты от Сбербанк.

Как узнать, что карта сделана?

Для того, чтобы проверить готовность карты необходимо выбрать любой из предложенных вариантов:

• Звонок в контакт центр, набрав 8-800-555-55-50 (официальная линия Сбербанка)
• При помощи сервиса Сбербанк Онлайн. Следует нажать статус новой карты, если будет надпись о том, что карта ожидает, значит, она готова и ее можно забрать в указанном ранее отделении.
• Воспользовавшись обратной связью Сбербанка, заполнив форму.
• При личном посещении отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

Меняется ли номер карты или счета?

Это зависит от причины замены:

• Если карта перевыпускается в связи с истечением срока годности, то номер остается прежним. Меняется только срок действия; 
• В случае досрочной замена (по причине утери, кражи, порчи карты или изменении данных владельца), то номер полностью поменяется.

Обратите внимание! Даже при смене номера пластиковой карты, номер банковского счета остается неизменным.

Сколько может храниться карта в отделении?

Перевыпущенная карта будет находиться в филиале банка на хранении 3 месяца с момента доставки.

Можно ли получить карту в другом отделении, городе или регионе?

Для того, чтобы изменить адрес доставки карты и получить её в другом офисе Сбербанка, необходимо позвонить на горячую линию банка или обратиться в любое ближайшее отделение.

Срок действия пенсионной карты сбербанка закончился, срок действия пенсионной карты сбербанка — Закон есть закон — онлайн портал СМИК

У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода). И не всегда нужно срочно отправляться в ближайшее отделение или отменять поездку, чтобы осуществить замену в строго установленный срок.

Замена карт предусмотрена по истечении срока действия – его можно посмотреть на лицевой стороне изделия. В зависимости от типа продукта Сбербанка замена выполняется через 12 либо 24 мес., а международные карты Visa и MasterCard необходимо будет заменить через 36 мес.

Для замены достаточно обратиться в отделение банка с картой и паспортом. Перевыпуск и замена осуществляется за 2-3 недели.

Если же вы будете отсутствовать в период, когда истекает срок действия карты, лучше обратиться в отделение заранее – «преждевременная» замена карты также предусматривается Сбербанком.

Как поменять номер телефона, привязанного к карте Сбербанка?

Сменить текущий номер телефона, на который приходят оповещения, или с которого вы пользуетесь мобильным банком, можно несколькими способами: у операциониста в отделении, в терминале или банкомате (разделы «Мобильный банк» либо «Сбербанк Онлайн»), или же собственно в интернет-банкинге.

Важно: в блоке «Телефоны» вам отобразят все используемые вами номера.

Удалить предыдущий необходимо, если вы отключаете сим-карту или утеряли её, однако сделать это можно только если номеров в списке несколько.

Выберите из ряда указанных номеров напротив нужного ссылку «Использовать как основной». При этом на другие указанные номера вы продолжите получать извещения, однако не сможете посылать sms-команды.

У карт есть свой срок действия. По его истечении необходимо менять карту. Данные могут не меняться (для платёжной системы АС Сберкарт), а новый пин-код для них устанавливается по желанию владельцев.

Что же касается обновляемых «Виза» и «МастерКард» – они перевыпускаются автоматически, с новыми номером и пин-кодом, однако привязаны к тому же счёту в банке, что и предыдущая карта. Как правило, их выпускают заранее, и готовая карта находится в хранилище отделения банка.

После этого по всем правилам при вас разрезают старую карту, а средствами на счёте можно управлять уже с новой.

Получить новую карту можно только в отделении Сбербанка, а вот заказать замену можно несколькими способами. Во-первых, вы всегда сможете воспользоваться услугами подходящего отделения банка.

Во-вторых, зайдя в «Сбербанк-Онлайн», найдите меню «Карты», а на панели – ссылку «Перевыпуск карты».

Вам предложат заполнить заявку, в которой указывается текущая карта (если несколько – выберите подходящую из выпадающего списка).

Паролей для карты Сбербанка используется несколько – это одноразовые (берутся в банкомате или терминале) для совершения операций посредством интернет-банкинга, это пароль-кодовое слово (нужен для совершения действий с помощью работников банка по телефону), пароль на вход в интернет-банкинг (выдается банкоматом, терминалом, высылается в sms, меняется в личном кабинете «Сбербанка Онлайн» – вкладка «Безопасность») и, конечно, пин-код. Первый код – одноразовый, второй – не меняется, и только пин-код действительно можно поменять. К счастью, у клиентов Сбербанка есть уникальная возможность делать это без ограничений и без оплаты за каждую операцию. Поменять пин-код можно через банкомат или терминал: войдя в личный кабинет, в меню найдите «Изменить пин-код», смените и подтвердите его. Информация о факте его смены отразится в итоговом чеке.

Если срок обращения карты уже истёк, не переживайте – счёт, к которому она относится, по-прежнему действителен. Карта осуществляет только доступ к нему и право осуществлять по нему операции. Обнаружив карту с истекшим сроком, отправляйтесь в ближайшее отделение и заказывайте её перевыпуск.

При этом новую (для продуктов более высокого уровня) банк, как правило, уже выпустил и ожидает держателя карты с истекшим сроком для выдачи новой карточки. Если же её не изготовили, достаточно заказать выпуск и подождать не больше 2-3 недель.

Старый экземпляр подлежит уничтожению – и лучше, чтобы это сделали лично вы либо работники банка при вас.

Замене карта подлежит в нескольких случаях – если вы сменили фамилию, если срок действия истек, если карта утеряна, либо карточка повреждена, либо вы забыли пин-код.

Во всех этих случаях банк начинает процедуру перевыпуска карт-продукта на новый, а старый экземпляр обязательно уничтожается (самый важный элемент этого процесса – перерезание магнитной полосы, после которого пользоваться картой уже невозможно).

Если вы поменяли фамилию или имя, вам понадобятся документы, подтверждающие процесс смены (копия свидетельства о браке, о смене имени). После этого инициируется процесс выпуска новой карты с новыми данными, соответствующими действительности.

Во всех этих случаях необходимо отправиться в Сбербанк или инициировать процедуру перевыпуска карты в личном кабинете в системе «Сбербанк Онлайн». Предоставив соответствующие документы (в том числе копию свидетельства о браке или другие), вы заполните и оставите письменное заявление о перевыпуске карт-продукта.

Готова будет новая кредитка в течение 2-3 недель, и вы снова сможете пользоваться кредитными предложениями банка.

Даже если вы получили карту Сбербанка в отделении другого региона, вы легко её поменяете в ближайшем отделении или подходящем для вас филиале.

Для этого достаточно заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн и указать в графе «Место получения» нужное отделение, и вы получите продукт там, где вам это действительно удобно.

Также можно заменить карту, придя и заполнив заявление в ближайшем отделении Сбербанка, не выезжая в тот город или регион, где была выпущена предыдущая. Внимание: сам счёт не меняется, а в ряде случаев (для продуктов начального уровня) – и номер самой карты (если вы меняете её по причине истечения срока действия).

Чтобы сменить карточку, на которую вам перечисляется заработная плата, действуйте в зависимости от причин перевыпуска. Это может быть не только утеря или кража карты, но и смена имени, фамилии (понадобится соответствующее свидетельство из ЗАГСа – о браке, о смене имени).

Прежним остается только счёт, управлять которым позволяет ваша зарплатная банковская карта.

Пропустить срок окончания действия карты довольно сложно, так как он указывается на лицевой части каждого карт-продукта. При этом сама карточка подлежит замене – в норме это нужно и можно сделать ещё до окончания её периода действия.

Заранее озаботиться этим вопросом нужно тем, кто выезжает за рубеж или не сможет поменять карту в установленный срок. Но и с просроченными картами процедура остаётся прежней – счёт, который обслуживает карточка, продолжает существовать.

Обратитесь с письменным заявлением в отделение Сбербанка, закажите перевыпуск карты, и в течение 2-3 недель вы станете обладателем нового продукта со сроком действия от 1 до 3 лет.

Пенсионная карта относится к продуктам начального уровня, и её необходимо менять раз в 1-2 года (подробную информацию вы найдете на лицевой стороне пенсионной карты).

Кроме того, поменять её очень важно при утере, краже, забытом пин-коде, повреждении, и сделать это надо в ближайшее время. Для этого обращайтесь в отделение Сбербанка, пишите заявление, обязательно указывайте причину замены карты, и ожидайте выпуска нового продукта.

О его готовности вам обязательно сообщат по контактному телефону или письмом. Средний срок изготовления пенсионной карты – около двух недель.

Чтобы вы могли пользоваться пластиковой картой, она должна быть целой, с недоступными третьим лицам данными для пользования ею, с актуальным сроком действия. Если же срок истекает, для карт более высокого уровня (Visa, MasterCard) новый продукт изготавливается заранее.

Старую при этом уничтожают при клиенте, либо он может сделать это сам.

Стоимость перевыпуска карты различна – в зависимости от её уровня. Как правило, социальные карты и карты самого простого уровня перевыпускаются с символической оплатой – на уровне 30-50 рублей. А вот за более серьёзную карту – Visa, MasterCard международного образца – придётся заплатить на уровне 200 рублей и более.

В любом случае перевыпуск заказывается в экстренных случаях – при краже, утере, доступе третьих лиц к данным карты.

А вот плановый обмен как дебетовой, так и кредитной карты на новую, с таким же сроком действия (1, 2 или 3 года для продуктов высокого уровня) по истечении срока действия старой осуществляется, как правило, бесплатно.

На указанный Вами адрес e-mail будет выслан запрос, для подтверждения регистрации перейдите по ссылке.

Инструкции по восстановлению пароля отправлены на указанный e-mail.

Производится ли досрочный перевыпуск карты Сбербанка раньше установленного срока действия карты?

Ответ: В соответствии с п.2,8 «Условий использования банковских карт ОАО «Сбербанка России»» держатель пенсионной карты Сбербанк-Maestro «Социальная» может осуществить досрочный перевыпуск карты, для чего необходимо, посетить банк по месту ведения счёта карты и написать заявление.

При себе обязательно необходимо иметь паспорт, действующую карту, а также помнить номер карточного счёта (на всякий случай). Возможно, в заявлении потребуется указать причину досрочной замены карты.

Кроме того, в заявлении можно указать другое подразделение Сбербанка, в котором держателю было бы более удобно получить перевыпущенную карту, если такая потребность есть.

2.8. Для перевыпуска Карты до истечения её срока действия Клиент должен подать письменное заявление в Банк.

Исходя из этого пункта Ваша мама как бы может осуществить досрочный перевыпуск пенсионной карты Сбербанк-Maestro «Социальная», но… вот какой срок будет в новой карте? На этот вопрос однозначно ответить не могу.

А в вашем вопросе акцент как раз и сделан именно на срок действия карты, и это немаловажный момент. Поэтому, прежде чем писать заявление на досрочный перевыпуск карты, ваша мама должна посоветоваться с консультантом банка о том, какой срок действия будет установлен по новой карте? Останется старый срок на новой карте, или будет установлен новый? И когда лучше подать заявление?

Думаю, что срок действия карты во многом будет зависеть от даты подачи заявления на перевыпуск карты. В большинстве случаев — срок действия новой карты совпадает со сроком действия предыдущей (заменяемой) карты. Но, при досрочном перевыпуске карты, до окончания срока действия которой остаётся незначительный срок — карта может быть выпущена и с новым сроком действия равным 3 годам.

В отличие от других банков, в нормативных документах и Условиях банковского обслуживания физических лиц Сбербанком этот момент не прописан, а практику я описала выше.

Стоит отметить, что любая банковская карта имеет определённый срок действия, и если клиент пишет заявление на досрочную замену карты, то для этого всегда есть веская причина, которая не обязательно должна быть связана с изменением срока действия карты. Причины досрочного перевыпуска карты могут быть разные, такие например, как:

• утрата карты,
• утрата ПИН-кода,
• замена ПИН-кода на легко запоминающийся,
• смена фамилии или имени,
• повреждение банковской карты,
• подозрение на мошеннические действия /операции
• отъезд на длительный срок (в другой регион страны) и др.

Сбербанк практически всегда удовлетворяет заявление держателя карты по досрочному перевыпуску карты, правда срок действия карты оставляет старым.
Комиссия за досрочный перевыпуск карты не взимается, что установлено Тарифами Сбербанка на выпуск и обслуживание дебетовой карты MasterCard Maestro «Социальная» (ТП-202):

2. Перевыпуск карты:2.1. очередной перевыпуск карты — без комиссии

2.2. досрочный перевыпуск карты — без комиссии

А при подачи заявления на досрочный перевыпуск карты надо помнить ещё и такой момент — карту придётся вернуть в Банк в момент подачи заявления, что приведёт к прекращению доступа к средствам – но так уж заложено в пункте 3.21 Условий банковского обслуживания физических лиц ОАО «Сбербанк России», вступивших в силу с 30.06.2015г.:

3.21 Держатель основной карты должен вернуть карту в Банк (основную и дополнительные (при наличии)):

• при подаче заявления на перевыпуск карты (основной или дополнительной) до истечения её срока действия (за исключением случая утраты карты);

Пенсионная карта Сбербанка — как начисляются проценты, условия обслуживания, тарифы

Все больше граждан, достигших пенсионного возраста или получающих социальные выплаты в силу состояния здоровья, осознают преимущество получения пенсии на карту.

Выражающиеся прежде всего в том, что деньги на карту в указанный срок поступают мгновенно, и владелец может начинать ими пользоваться вне зависимости от того, где в этот момент он находится: дома, на отдыхе, в лечебном учреждении, в гостях у родных.

Важно также что степень безопасности, хранящихся на карте денег, не позволит без ведома владельца получить к ним доступ посторонним.

Пенсионеры, относящиеся к самым активным пользователям банковских услуг, предпочитают получать пенсии и социальные начисления на карты Сбербанка — банка, обеспеченного государственными гарантиями. Расскажем не только об условиях пенсионной карты Сбербанка, но и актуальных нововведениях, касающихся владельцев пенсионных и социальных счетов.

До недавнего времени, открывая карту для перечисления и хранения пенсии, можно было выбрать любую из платежных систем:

В связи с требованиями закона “О национальной платежной системе”, гарантирующего доступ к транзакциям без участия иностранных организаций, пенсионные карты Сбербанка выпускаются исключительно в рамках российской системы МИР.

МИР

Не только Сбербанк, все банки РФ в рамках действующего законодательства перечисляют государственные пенсии и пособия только на карты, обслуживаемые платежной системой МИР.

Поэтому следует быть готовым к тому, что, когда истечет срок пенсионной карты Maestro или MasterCard, будет перевыпущена карта МИР.

При плановом перевыпуске не стоит переживать, для держателя все останется неизменным:

• номер счета карты;
• тариф;
• условия обслуживания;
• пакет подключенных услуг.

Пенсионная карта Сбербанка МИР доступна к использованию на всей территории РФ. За границей картой можно пользоваться только в Армении и Южной Осетии.

Маэстро и Мастеркард

Пенсионеры, имеющие в пользовании карты Maestro или MasterCard, могут продолжать пользоваться ими до окончания срока действия, но не позже 1 июля 2020 года.

В момент планового перевыпуска произойдет автоматическая замена продукта на Пенсионную карту МИР. Держателю останется только забрать новую карту с сохраненными:

• PIN-кодом;
• уникальным номером;
• балансом;
• условиями;
• тарифами;
• дополнительными сервисами.

При желании можно, не дожидаясь окончания срока действия, оформить бесплатную карту МИР любым удобным способом, через:

• официальный сайт Сбербанка;
• систему интернет-банкинга Сбербанк-Онлайн;
• дополнительный офис.

Тарифы и условия социальных карт

Социальная карта срок действия которой составляет 5 лет, используемая для поступления денежных средств из государственных источников, обслуживается банком бесплатно в течение всего срока использования.

Держатель карты может гарантировано приумножать пенсионные начисления, если будет неиспользованные деньги продолжать хранить на карточном счете. Ведь на остаток пенсионных средств по карте ежеквартально начисляется доход в размере 3,5 процента годовых. При том что деньги можно снимать и класть без каких-либо ограничений.

Пенсионная карта, как и любая другая, может полноправно участвовать в поощрительной системе лояльности, именуемой “Спасибо от Сбербанка”. После того как карта будет зарегистрирована в программе, участник сможет:

• получать баллы при каждой покупке с карты от 0,5 до 30 процентов от суммы;
• использовать баллы в качестве средства оплаты, экономя собственные сбережения.

Плановый перевыпуск карты осуществляется без взимания платы с держателя, при внеплановом перевыпуске, осуществляемом по инициативе держателя, взимается 30 рублей.

Пенсионной картой МИР можно расплачиваться в торговых точках, не выпуская ее из рук, лишь едва коснувшись экрана считывающего устройства. Это возможно благодаря использованию бесконтактной технологии, позволяющей оплачивать покупки без:

• ввода ПИН-кода;
• предъявления карты.

Требования к клиенту

Требования к претенденту на получение пенсионной карты стандартные для получения дебетовой карты:

• наличие российского гражданства;
• достижение возраста совершеннолетия.

Кроме этого, необходимо документально подтвердить возникновение права на получение пенсии или иных социальных выплат.

Как получить карту пенсионеру?

При желании получать пенсию на карту, нужно подать заявку. Это можно сделать при посещении отделения Пенсионного фонда или Многофункционального центра. Но лучше всего напрямую взаимодействовать со Сбербанком, тем более уже являясь его клиентом.

В отделении Сбербанка

При посещении отделения Сбербанка следует обязательно взять с собой оригиналы документов:

• российский паспорт или другое официальное удостоверение личности;
• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
• справку из ПФР о назначении социальных выплат.

После заполнения заявки придется ожидать готовность карты в течение:

• 2-3 дней при обращении в отделение областного центра;
• 3-10 дней при обращении в отделение города области.

Сроки доставки в удаленные населенные пункты могут быть увеличены до 15 дней, чаще всего по причине возможных неблагоприятных погодных условий, препятствующих оперативной доставке.

Онлайн

Можно отправить заявку на получение Пенсионной карты онлайн. Для этого требуется:

• Открыть главную страницу официального сайта Сбербанка: sberbank.ru.
• Выбрать последовательно разделы:
• “Карты”;
• “Дебетовые карты”;
• “Пенсионная”.
• Нажать функцию “Заказать онлайн”.
• Заполнить форму заявки введя:
• личные данные: Ф. И. О., дата рождения, e-mail, мобильный телефон;
• реквизиты основного документа, которым может являться: Паспорт гражданина РФ или иностранного гражданина, Военный билет, Вид на жительство в РФ.
• Нажать кнопку “Далее” и получить на указанный в заявке мобильный СМС с цифровым кодом подтверждения заявки на дебетовую карту.
• Указать офис, в котором удобно забрать готовую карту, введя в поисковую строку адрес.
• Завершая заполнение:
• ввести код с картинки;
• нажать “Оформить заявку”.

Сразу после получения карты необходимо ее активировать:

• В течение суток — при помощи банковского сотрудника.
• Моментально:
• вставив карту в терминал;
• набрав ПИН-код;
• произведя любую операцию или просто запросив баланс;
• завершив обслуживание.

Узнавать, какое количество денег находится в текущий момент на балансе, можно одним из удобных способов:

• отправив СМС на сервисный номер 90-0, содержащее композицию “БАЛАНСYYYY”, в которой YYYY — это последний четырехзначный блок номера карты;
• зайдя на главную страницу мобильного приложения или автоматизированного сервиса Сбербанк Онлайн;
• вставив карту в банкомат и воспользовавшись разделом “Узнать баланс”.

Банк не устанавливает ограничение на торговые операции, осуществляемые с помощью карты. Но держатель карты в целях оптимизации расходов вправе самостоятельно установить, сколько денег с карты можно использовать на безналичные операции за месяц. Произвести настройку поможет сотрудник отделения, выдавшего карту.

Карта Мир для пенсионеров предназначена для хранения не только пенсии. Ее можно пополнить собственными сбережениями:

• безналичным переводом с любой дебетовой карты через Сбербанк Онлайн или СМС-поручением;
• наличными в банкомате или кассе Сбербанка.

Подключив мобильный банк, клиент будет получать уведомления обо всех совершенных операциях по карте. А также с помощью специальных команд в формате СМС управлять собственными финансами.

Полный пакет СМС-уведомлений на два первых месяца после активации карты предоставляется бесплатно, начиная с третьего месяца — ежемесячно будет списываться 30 рублей.

Если пенсионер использует карту для безналичной оплаты покупок и услуг, а оставшиеся деньги хранит на карте, то он может дополнительно заработать. Начисление процентов осуществляется следующим образом:

• Ежедневно система Сбербанка анализирует количество денежных средств, оставшихся на карте.
• Один раз в три месяца банк начисляет 3,5 процента на остаток.

К примеру, если на карте стабильно хранится 20 тысяч рублей, то за три месяца набежит сумма около 300 рублей.

Привычно пользуясь карточкой в магазинах, аптеках, АЗС пенсионер может получать кэшбэк, то есть дополнительное вознаграждение в виде бонусов. Минимальный размер бонусов составляет 0,5 процента от суммы операции, но может доходить до 30% и даже 50% в зависимости от организации-партнера, в которой обслуживается клиент. Накопленными бонусами можно погашать часть стоимости дальнейших покупок.

Чтобы получать привилегии, нужно самостоятельно или при помощи родных, зарегистрироваться в системе “Спасибо от Сбербанка”. Способов активации участия много, но самый доступный — отправка СМС на 90-0 с текстом “СПАСИБОYYYY”, где YYYY — четыре последние цифры пенсионной карты.

Акции по пенсионным картам Сбербанк

Держатели карты могут рассчитывать на выгодные маркетинговые акции, проводимые платежной системой МИР. Например, получать возврат на карту:

• до 5 процентов от покупки, совершенной в сети “Пятерочка;

>

• до 2 процентов при покупке ж/д билетов на сайте Яндекс.Путешествия;
• до 20 процентов при оформлении страхового полиса в компании “Абсолют Страхование”.

Преимущества и недостатки пенсионной карты

Если сопоставить плюсы и минусы пенсионной карты от Сбербанка и представить результаты в виде таблицы, то выглядеть это будет так:

Замена карты Сбербанка по истечении срока через Сбербанк Онлайн

Каждая банковская карта имеет свой срок действия. Как только он подходит к концу, потребуется замена карточки. Она может понадобиться и по другим причинам, например, при потере или краже карты.

Если же истек срок действия, то необходимо выполнить несколько простых действий. Клиенты интересуются, как можно заменить карту Сбербанка по истечении срока через Сбербанк Онлайн.

Как продлить срок через Сбербанк Онлайн?

Если клиент Сбербанка активный и пользуется Сбербанком Онлайн, то не составит никакого труда заменить карточку через интернет. Подача заявки не займет много времени. Для этого нужно выполнить такие действия:

1. Зайти в свой личный кабинет при помощи идентификатора и пароля.
2. Подтвердить это действие при помощи кода из сообщения.
3. В меню найти раздел «Карты».
4. Далее из всего представленного перечня выбрать нужную карту и нажать на «Перевыпуск карты».
5. На новой страничке указать причину перевыпуска карточки, а также отделение, где человек желает получить новую. Нет необходимости введения паспортных данных, конечной даты срока действия, так как система заполняет эти поля в автоматическом режиме.
6. После заполнения указанных граф нужно нажать на «Перевыпустить» и подтвердить свою заявку. Если при проверке обнаружена ошибка, то нажать на «Редактировать».

Заявка отправляется на рассмотрение. При возникновении вопросов можно позвонить на горячую линию или задать вопросы в Онлайн чате.

Перевыпуск карты Сбербанка в отделении

За несколько недель до завершения срока действия карточки она перевыпускается в автоматическом режиме. Карта направляется в тот офис, где оформлялась первая заявка. После завершения срока действия карты необходимо:

1. Пойти в тот офис Сбербанка, который расположен ближе всего к дому.
2. Сказать сотруднику банка о желании переоформить карту в связи с истечением срока ее действия.
3. Так как у банка есть услуга автоматического заблаговременного перевыпуска, то менеджер должен посмотреть, готова ли карточка на имя клиента.
4. При наличии новой карточки она будет выдана на руки, а старая должна быть уничтожена в присутствии клиента.
5. Если карточка ещё не была переоформлена, надо попросить сотрудника о перевыпуске. Замена займет 2-3 недели.

Как поменять пароль на карточке Сбербанка?

Существует несколько паролей для карточки Сбербанка. Есть одноразовые коды, которые берутся в терминале для входа в интернет-банкинг и совершения банковских операций. А есть ПИН-код карты.

Также есть кодовое слово, которое при звонке на горячую линию сообщается оператору. Оно необходимо для верификации личности. Это своеобразная защита от мошеннических действий.

Благодаря кодовому слову личная информация недоступна третьим лицам.

Одноразовые пароли берутся в терминале или банкомате и указываются в интернете при проведении операций. Они не меняются. Кодовое слово есть возможность изменить. Для этого потребуется написать заявление в отделении. ПИН-код также есть возможность изменить, но только если клиент помнит старый ПИН. Сделать это можно в банкомате или отделении банка. Для этого следует:

1. Подойти к терминалу или банкомату. В меню выбрать ссылку «Личный кабинет. Информация и сервисы».
2. Далее указать раздел «Сменить ПИН-код карты».
3. На этом этапе потребуется указать старый пароль от карточки. После этого указывается новый пароль.

Необходимо запомнить новые цифры ПИН-кода, так как поменять пароль или восстановить его в случае утраты ПИН-кода не представляется возможности. В таких ситуациях потребуется перевыпуск карты.

Как поменять кредитку Сбербанка?

Поменять кредитку клиенту необходимо в таких ситуациях:

• при замене ФИО владельца карточки;
• при повреждении карточки;
• если карта имеет непрезентабельный вид;
• невозможность восстановления ПИН-кода.

В любом случае потребуется обратиться в отделение банка или посетить личный кабинет Сбербанка Онлайн. Клиенту необходимо представить такие документы:

• паспорт гражданина РФ;
• ИНН;
• копию свидетельства о браке и другие.

Подписывается заявление о перевыпуске кредитки. Обычно срок ее изготовления составляет 2-3 недели. После этого можно снова пользоваться карточкой.

Как поменять зарплатную карту?

Для того чтобы переоформить карточку, на которую зачисляются зарплатные средства, необходимо действовать в соответствии с причиной перевыпуска. Это может быть не только утеря карточки или ее кража. Клиент может сменить ФИО. Для этого понадобится свидетельство из ЗАГСа.

Поводом для оформления новой карты может стать утеря ПИН-кода или истечение срока действия карты. В этом случае после перевыпуска карта будет иметь новый номер и другой ПИН-код. Неизменным останется только номер счета.

Как поменять просроченную карту Сбербанка?

Пропустить срок действия практически невозможно, потому что на лицевой стороне пластика указывается дата, до которой карта будет действовать. Карточка подлежит замене, и сделать это не так сложно. Произвести замену можно еще до момента истечения срока действия карты.

Для замены необходимо обратиться в офис банка и написать заявление с просьбой о замене карты. Клиентом заказывается перевыпуск. Забрать новую карту будет можно через 2-3 недели. Действительна карта может быть от года до трех лет.

Какова стоимость услуги?

Стоимость переоформления карточки может быть разной. Это зависит от ее вида. Обычно социальные карточки и карты низкого уровня перевыпускаются по минимальной стоимости – 30-50 рублей.

Более серьезные карточки международного образца – Visa или MasterCard – переоформляются за 200 рублей. В любом случае такая услуга необходима в экстренных случаях, когда карта утеряна либо украдена. Но плановый обмен, который связан с истечением срока действия, бесплатный. Карта выдается на несколько лет.

Как видим, переоформить карточку Сбербанка не так сложно. Сделать это можно в интернете, путем использования своего Личного кабинета. Если быть внимательным, помнить свой ПИН-код, не терять карту, то замена её производится бесплатно.

Отзывы клиентов

Ирина Морцева, Москва

«Срок действия карточки подходил к концу, оставался месяц, но я решила не тянуть. Мало ли оформляться будет долго, а там зарплата должна прийти. Поэтому пошла в отделение и попросила заменить карту. Оказывается, она была уже готова. Старую при мне разрезали и отдали на руки новую карточку. Такая красивая. Потребовали только паспорт предъявить.»