Подать заявление в мфц онлайн

Мфц запись на прием

Ежедневно все больше людей присоединяется к порталу Государственных услуг. На этом сайте можно получить доступ к различным государственным и другим услугам в электронном виде.

Таким образом, можно сэкономить время на длительные очереди и поездки в государственные учреждения. На портале можно не только получить государственную услугу, но и записаться на прием в любое учреждение. Например, в многофункциональный центр.

Рассмотрим, какие еще есть способы для записи на прием в МФЦ.

Запись в МФЦ на прием по телефону

Самым простым и быстрым способом записи на прием является запись по телефону. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии в региональную сеть «Мои документы». Если вам пришлось долго ждать ответа или вы вовсе его не дождались, то можно позвонить на прямой номер, который указан на официальном сайте. В таблице нужно выбрать регион и перейти по ссылке.

На странице, которая откроется, можно увидеть таблицу со списком доступных МФЦ и выбрать ближайший к вам.

Многофункциональные центры ежедневно принимают большое количество звонков, поэтому не всегда просто дозвониться с первого раза.

Запись в МФЦ на прием через интернет

Если вас не устраивает запись на прием по телефону, то можно воспользоваться интернетом. Для этого необходимо перейти на официальный сайт МФЦ. Необходимо выбрать центр, который расположен в вашем регионе.

На сайте можно увидеть раздел «Запись на прием», на который нужно кликнуть. После открытия новой страницы необходимо ввести в соответствующие поля свои персональные данные и выбрать услугу из представленного перечня. После этого следует выбрать дату и время приема.

Произвести запись можно на любую дату в течение 2 недель.

Запись в МФЦ на прием через Госуслуги

Произвести запись на прием в МФЦ можно через интернет не только на официальном сайте, но и через портал Госуслуг.

На таком сайте нет специальной отдельной услуги для записи на прием, но если ваша цель приема в МФЦ заключается в том, чтобы выписаться или прописаться в квартиру, заменить или получить паспорт и т.д., то можно произвести запись через данный портал.

Кроме этого предоставляется возможность подачи онлайн-заявки на определенную услугу. После этого вы можете явиться на прием в МФЦ в назначенное время с необходимым пакетом документов.

Для того чтобы произвести запись в МФЦ через Госуслуги нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти на официальный сайт Госуслуги gosuslugi.ru.
2. Открыть раздел «Каталог услуг».
3. Выберите услугу, которая вас интересует.
4. Укажите тип получения услуги. Необходимо выбрать «Личное посещение».
5. Нажмите на кнопку «Записаться на прием».
6. Выберите адрес центра, в котором будете получать услугу. Далее нужно указать дату и время приема.

Если вы не можете явиться в назначенное время, то в любое время можно отменить свою запись. Сделать это возможно через личный кабинет на портале Госуслуг. Затем можно составить новую заявку на прием.

Электронная очередь в МФЦ

Если у вас нет возможности записаться на прием в МФЦ предварительно, то сделать это можно придя в центр. Для этого нужно взять в терминале талон электронной очереди.

Но при таком варианте вы не сможете предугадать, сколько времени потребуется потратить на ожидание. Обычно такой способ занимает больше времени.

В зависимости от количества сотрудников и посетителей формируется время ожидания.

Попасть на прием можно только в тот день, когда вы взяли талон. Для того чтобы получить талон необходимо в терминале выбрать раздел с необходимой услугой и ввести данные. После этого ваш талон будет распечатан. На нем будут указаны цифры и русские буквы. Эти значения обозначают номер в очереди.

После этого необходимо подойти к специалисту.

Если вы пропустили свою очередь, то можно получить повторный талон. Но в таком случае придется ждать очередь еще раз. Если вы не знаете, как пользоваться терминалом, то можно обратиться за помощью к сотруднику многофункционального центра. Он вам объяснит, как пользоваться терминалом и поможет получить талон.

Главным недостатком МФЦ является ограниченное количество талонов электронной очереди. Поэтому не рекомендуется посещать центры в конце рабочего дня. Обычно за 30-60 минут до конца приема талоны заканчиваются.

Какие плюсы посещения многофункционального центра по предварительной записи?

На приеме у сотрудника центра можно узнать, сколько времени потребуется для получения необходимой услуги. А также можно записать номер телефона, по которому можно проверить готовность госуслуги. Для получения некоторых услуг могут потребоваться дополнительные документы. Таким образом, может произойти задержка срока получения услуги.

Если вам нужно срочно получить услугу, например, переоформить недвижимость, то для ускорения процесса лучше обратиться в соответствующее ведомство. МФЦ предоставляет услуги немного дольше, чем другие организации, так как передает документы для регистрации в организацию и получает их обратно. Срок получения услуги увеличивается на 3-5 дней.

Удобнее записаться на прием в МФЦ заранее, чтобы не ждать свою очередь. Или вы можете попасть в то время, когда уже нет свободных талонов электронной очереди. Если вам не устроило качество работы МФЦ, то вы можете оставить отзыв на официальном сайте.

Регистрация в МФЦ

Наличие персонального кабинета в системе Госуслуги.ру позволяет без очередей и нервотрепки получать нужны документы в любых жизненных ситуациях, будь то прописка, оформление пособий, запись к врачу. Для тех, кто не знает, с чего начать, чтобы оформить личный кабинет, есть отличный вариант – зарегистрироваться в МФЦ.

Многофункциональные центры предоставления государственных услуг (МФЦ) открыты не только в каждом районе крупных российских городов, но и в небольших населенных пунктах. Безусловно, лидером является город Москва, здесь их открыто более 100.

Заявление о предоставлении доступа к единой системе можно подать по месту жительства в ближайшем МФЦ.

Этапы оформления

1. Обращение в МФЦ и подача заявления установленного образца.
2. Подтверждение личности.
3. Получение логина и пароля доступа.

Обращение в МФЦ и подача заявления

Многофункциональные центры работают по экстерриториальному принципу, они обслуживают граждан независимо от места регистрации. Доступ к личному кабинету на госуслугах можно получить в буквальном смысле «проездом» в любом городе Российской Федерации.

Так, проживая в Московской области, можно обратиться не только в любой центр Москвы и области, но и в любой региональный центр. Подготовленные по запросам документы выдаются там, где их удобно будет получить.

Режим работы дает возможность каждому найти удобный для себя интервал времени. Как правило, прием осуществляется ежедневно с 9 до 21 часа без перерыва на обед, в том числе в субботу и воскресенье, выходными являются только официальные праздничные дни.

Чтобы пройти на прием к инспектору, нужно взять талон электронной очереди. Название услуги звучит несколько запутанно «Выдача ключей простой электронной подписи (ЕСИА) для получения государственных услуг в электронном виде», но выбрать нужный вариант посетителю всегда помогут консультанты центров.

Документы, которые обязательно иметь при себе:

• для граждан России – внутренний паспорт гражданина РФ;
• для иностранцев или лиц без гражданства – документ, удостоверяющий личность.

Желательно иметь страховое пенсионное свидетельство (СНИЛС).

Огромным плюсом является заполнение заявления специалистом. Все будет оформлено правильно и быстро, потребуется только заверить распечатанный бланк собственноручной подписью.

Подтверждение личности

Подтверждение личности проводится сотрудником МФЦ путем сверки данных предъявляемых документов, проверки их подлинности и идентификации путем подачи межведомственных запросов через электронные каналы обмена информации с использованием усиленной квалификационной подписи.

Отсутствие СНИЛС в момент обращения не является причиной для отказа. Работник службы получает информацию о страховом номере через систему служебных запросов.

На данном этапе в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) создается персональная учетная запись физического лица.

Получение логина и пароля

Способ направления информации, обеспечивающей доступ к личному кабинету, может быть выбран из следующих вариантов:

• sms-сообщение;
• письмо на электронный адрес.

Важно! Логин и пароль высылают физическому лицу в момент обращения.

Обратиться к личному кабинету на портале Госуслуги можно буквально тут же.

Плюсы регистрации в МФЦ

Как зарегистрироваться физическому лицу в личном кабинете Мосэнергосбыта

Обращение в МФЦ с целью регистрации в электронной системе госуслуг обладает заметными преимуществами по сравнению с самостоятельной регистрацией через официальный сайт www.gosuslugi.ru, а именно:

• отсутствие ошибок в персональных данных;
• мгновенное подтверждение личности;
• получение полного доступа в момент обращение.

Зарегистрировавшись через МФЦ, обратившееся лицо получает учетную запись в ЕСИА со статусом «Подтвержденная» за один визит.

Наиболее востребованными услугами, доступными в личном кабинете, сегодня являются:

• выдача документов о регистрации актов гражданского состояния (первичные и повторные свидетельства о браке, смене фамилии, рождении и другие);
• оформление пособий на детей;
• регистрация в качестве индивидуального предпринимателя;
• оформление льгот по налогам;
• решение вопросов, связанных с индивидуальным жилищным строительством;
• услуги получения прав.

В период избирательной кампании граждане РФ активно пользуются возможностью ания вне места постоянной регистрации. По заявлению, оформленному в личном кабинете, гражданин включается в списки избирательного участка, который ему удобно будет посетить в день выборов.

Кроме удобств и выигрыша во времени, при получении услуг через удаленный доступ портал www.gosuslugi.ru дает возможность сэкономить при оплате государственной пошлины. Скидка в 30% предоставляется при оплате пошлины онлайн из личного кабинета или через мобильное приложение.

Спектр возможностей личного кабинета стремительно расширяется, создавая благоприятную среду для развития гражданского общества, свободного от бюрократии и проволочек. Деятельность государственных органов становится прозрачнее, а услуги доступнее.

Подача заявления в ЗАГС через МФЦ или онлайн – простая инструкция | МФЦ

Свадьба и создание семьи – всегда особенное торжество. Но этот праздник требует соблюдения официальной процедуры заключения брака. В этой статье мы расскажем, как зарегистрировать брак, и в частности — как подать заявление на регистрацию брака через МФЦ.

Кто и куда может подать заявление о регистрации брака

Основанием для регистрации брака является заявление, которое жених и невеста подают в органы ЗАГС (органы записи актов гражданского состояния). Также его можно подать через МФЦ (Многофункциональные центры «Мои документы») или онлайн через интернет.

Заявление на регистрацию брака может быть подано лицами, достигшими возраста 18 лет, за исключением особых случаев (возраст от 16 до 18). В этих случаях потребуется специальное разрешение от органов местного самоуправления на вступление в брак до достижения брачного возраста.

Список необходимых документов и порядок регистрации брака

Какие документы нужно принести, чтобы заявление приняли?

1. Документы, подтверждающие личность сторон
2. Документы, подтверждающие прекращение предыдущего брака, если он был (в результате смерти супруга/супруги или развода)
3. Квитанцию об оплате госпошлины 350 руб (необязательно, но пошлина должна быть оплачена к моменту подачи заявления)

Срок, установленный для регистрации брака, составляет не менее 1 и не более 2 месяцев со дня подачи заявления. Желаемые дата и время регистрации брака указываются заявителями. При наличии особых обстоятельств брак может быть зарегистрирован прямо в день подачи заявления (беременность, рождение ребенка и др.) либо срок регистрации может быть уменьшен или увеличен.

Как подать заявление на регистрацию брака через МФЦ

Все очень просто.

Шаг 1. Подготовиться морально

Как записаться на прием в МФЦ

Записаться на приём в многофункциональный центр можно несколькими способами. Приверженцы инновационных технологий могут сделать это через портал Государственных услуг или через электронную приёмную МФЦ.

При отсутствии доступа к глобальной сети, записаться можно посредством телефонной связи или при личном посещении.

Далее мы подробно расскажем о каждом из предложенных вариантов, чтобы Вы могли выбрать для себя наиболее комфортный.

Запись на прием в МФЦ по телефону

Процедура предварительной записи обладает неоспоримым преимуществом. Заявителю достаточно прийти в МФЦ в назначенное время и подать документы. Ему не придётся ждать своей очереди, тратя драгоценное время.

На сегодняшний день, самым распространённым способом записи является звонок на горячую линию. Данной услугой могут воспользоваться жители всех регионов. Единственная сложность, способная возникнуть на данном этапе, связана с определением телефонного номера, по которому необходимо позвонить.

При более детальном рассмотрении указанная проблема давно потеряла свою актуальность. Достаточно выбрать в специальной таблице свой регион, и Вы сразу увидите адрес ближайшего многофункционального центра, узнаете график его работы и контактные телефоны.

Запись в МФЦ через портал Госуслуг

Граждане, имеющие доступ к сети интернет, могут записаться на приём в МФЦ через сайт Госуслуг. При первом посещении указанного ресурса необходимо пройти процедуру регистрации, которая, к счастью, занимает не более 15 минут даже у начинающего пользователя ПК.

Регистрация нового аккаунта подразумевает заполнение специальной электронной формы, где нужно указать персональные данные, адрес электронной почты, контактный номер и другую информацию. Если учётная запись уже создана, необходимо просто зайти в личный кабинет.

Далее в строке поиска следует ввести запрос «Электронная очередь в МФЦ» и дождаться результатов обработки.

Если запись на приём в МФЦ через сайт Госуслуг уже работает в Вашем округе или населённом пункте, то система оповестит об этом, и Вы сможете пройти процедуру предварительной записи.

Для получения талона необходимо выбрать отделение центра, группу услуг, а также дату и время посещения.

Чтобы получить дополнительную информацию о соответствующей услуге, достаточно зайти в информационный раздел сайта или позвонить в единую справочную службу по номеру 8 800 100 7010.

Если окажется, что система работает некорректно, Вы всегда сможете уведомить об этом администраторов портала, отправив электронное письмо на support@gosuslugi.ru.

На сегодняшний день портал Госуслуг является одним из наиболее распространённых и простых способов, позволяющих оформить документы в режиме онлайн, записаться на приём в государственную инстанцию и избежать простаивания в очереди. Сайт имеет интуитивно-понятный интерфейс и окажется полезным для жителя любого российского региона.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

Во многих населённых пунктах РФ сегодня работают отделения «Мои документы». У каждого из них есть официальный интернет-ресурс, позволяющий посетителям производить многие действия, не выходя из дома, воспользовавшись «Электронной приёмной». Чтобы записаться на приём в МФЦ посредством данной функции, необходимо соблюдать следующий алгоритм действий:

• В меню сайта выбрать пункт «Электронная приёмная»;
• Нажать на кнопку «Запись онлайн»;
• Выбрать предпочитаемый МФЦ;
• Ввести личную информацию и показать системе, что Вы не робот, нажав на соответствующую кнопку;
• Выбрать требуемую услугу из списка;
• Указать дату желаемого визита в МФЦ;
• После определения даты система автоматически отобразит свободные для посещения часы, позволив выбрать наиболее комфортное время приёма;
• В назначенный день прийти в центр, захватив с собой паспорт, и сообщить сотруднику о факте предварительной записи.

При выборе указанного способа записи на приём, необходимо учесть, что оказание услуги производится с 9 утра до полуночи. Максимальная отдалённость визита – 14 дней, поэтому если Вы планируете записаться за месяц вперёд, то придётся подождать пару недель.

Последовательность действий на сайтах разных регионов может незначительно отличаться, что объясняется индивидуальными особенностями ресурсов. Главными отличиями являются пользовательский интерфейс и перечень оказываемых услуг.

Взять талон электронной очереди в МФЦ

Бывают ситуации, когда по тем или иным причинам, перечисленные методы оказываются неудобными. Если подобное имеет место и в Вашем случае, то смело отправляйтесь в выбранный МФЦ, берите талон в специальном терминале и подождите некоторое время, пока не подойдёт Ваша очередь.

Результат услуги МФЦ

Когда документы будут поданы, заявитель сможет в любой момент времени проверить состояние обращения, используя возможности одноимённого сервиса.

Если в оказании услуги было отказано, Вы узнаете, по какой причине это произошло.

Если сотрудник МФЦ допустил грубое обращение, отказался принять документы или совершил иное нарушение, заявитель вправе защитить свои права путём составления жалобы.

Сегодня приём посетителей во всех многофункциональных центрах осуществляется по электронной очереди. Это программный продукт, позволяющий анализировать и оптимизировать обслуживание лиц, желающих получить услугу или оформить документы.

Что касается предварительной записи в МФЦ, то независимо от способа прохождения процедуры, она регламентируется постановлением Правительства РФ №1493, действующим с 25 декабря 2014 года.

Запись на прием МФЦ онлайн; через официальный сайт или ГосУслуги

МФЦ – организация, предоставляющая населению различные муниципальные и государственные услуги. Чтобы воспользоваться этими услугами следует предварительно записаться на прием. Запись на прием можно осуществить несколькими способами: по телефону и через интернет.

Регистрация и запись в МФЦ по телефону

Регистрация в МФЦ, с последующей записью на прием, посредством телефонного звонка – это самый быстрый и удобный метод. Прежде чем осуществить звонок с последующей предварительной записей на прием, следует пройти регистрацию на сайте МФЦ. Регистрация осуществляется на официальном сайте МФЦ или посредством посещения регионального офиса этой организации.

Чтобы осуществить предварительную запись, потребуется выполнить несколько последовательных действий:

• посетить официальный сайт МФЦ;
• выбрать на странице сайта отделение МФЦ в вашем регионе;
• позвонить по номеру телефона, указанному на сайте регионального отделения МФЦ;
• указать оператору свою фамилию, имя, отчество, желаемую государственную услугу, день и время, когда желательно произвести прием – записаться можно в любой день, на протяжении 14 дней со дня звонка.

Запись на прием через интернет

Записаться на прием можно с помощью интернета. Для этого потребуется посетить портал Госуслуги или электронную приемную МФЦ.

Запись в онлайн-режиме через официальный сайт МФЦ

Для записи на прием через электронную приемную МФЦ нужно выполнить следующие действия:

• посетить официальный сайт МФЦ — узнать официальный сайт можно на странице отделений;
• на сайте МФЦ нужно кликнуть по закладке «Меню»;
• в закладке «Меню» нужно найти строку «Электронная приемная»;
• в появившемся окне «Электронная запись» выбрать строку «запись онлайн»;
• в появившемся окне «Запись онлайн» нужно определить региональное отделение МФЦ в вашем регионе;
• в появившемся окне о личных данных нужно указать свою фамилию, имя, отчество и «галочкой» отметить строку «Я не робот»;
• на открывшейся странице следует выбрать из предложенного списка желаемую муниципальную либо государственную услугу;
• выбрать удобную дату и время для посещения – система сайта МФЦ укажет свободные часы для записи в выбранный пользователем день.

После этого действия предварительная запись завершается. Далее пользователю потребуется посетить офис МФЦ в указанную дату и время.

Запись через портал Госуслуги

Чтобы записаться на прием в МФЦ через портал Госуслуги потребуется обладать личным кабинетом на указанном сайте. Если у пользователя личного кабинета нет, то ему потребуется зарегистрироваться на портале Госуслуги.

Запись через портал Госуслуги выполняется посредством нескольких последовательных действий:

• авторизации на портале;
• входа в личный кабинет портала Госуслуги;
• выбора вида государственных услуг – из перечня услуг, указанных в личном кабинете портала, потребуется выбрать «Запись на прием в МФЦ»;
• указания причины, желаемой даты и времени, когда должен состояться прием в МФЦ.

Как взять талон электронной очереди в МФЦ

Талон электронной очереди в МФЦ можно получить в терминале организации (терминал расположен в холле офиса госструктуры) на протяжении пятнадцати минут перед началом приема. Для того, чтобы талон оказался в руках пользователя, ему предварительно потребуется выполнить следующие действия:

• подойти к терминалу по выдаче талонов, который расположен внутри офиса МФЦ;
• на экране терминала выбрать окно «Запись в очередь» и кликнуть по нему;

• на обновившейся странице выбрать окно, в котором указана служба, куда пользователь желает попасть на прием, после чего по выбранному «окошку» нужно кликнуть;
• после обновления страницы, указать цель посещения МФЦ – это делается посредством выбора варианта посещения, из предложенных вариантов на экране терминала;
• в обновленной странице, в верхней строке, нужно указать свою фамилию, имя, отчество и кликнуть по клавише «распечатать талон» (она расположена внизу экрана);
• получить талон, в котором будет указано окошко (стол) для посещения и порядковый номер (соответствует очереди).

Проверка готовности документов

Чтобы не оказаться в ситуации, когда во время приема в МФЦ выяснится, что нужный документ еще не готов к выдаче, рекомендуется выполнить предварительную проверку статуса этого документа. Проверку готовности обращения можно выполнить несколькими способами:

• позвонить по телефону горячей линии – номер такого телефона указан на сайте каждого из региональных отделений МФЦ;
• воспользоваться функциями чата поддержки – он указан в нижней, правой части на главной странице официального сайта МФЦ;
• воспользоваться возможностями регионального сайта МФЦ;
• лично посетить главный или региональный офис многофункционального центра.

Запись в МФЦ и электронная очередь

В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

• Для жителей Москвы, МО и регионов РФ —
• Санкт-Петербург и Лен. область —

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

• по телефону,
• через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
• непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.

Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».

Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.

Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.

Онлайн через официальные сайты МФЦ

Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА — Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте.

После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе.

Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:

Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник.

Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием.

Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.

Запись через портал «Госуслуги»

На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).

Есть несколько сайтов:

• единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
• сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.

Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».

Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование.

Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.

При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.

Писать на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал  @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.

Получение талона электронной очереди в МФЦ

Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди.

Недостаток этого способа только один  — нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей.

Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.

Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.

Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг.

Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ.

Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.

Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.

Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.

Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.

Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.

Как подать заявление на регистрацию брака — в МФЦ или через интернет

Свадьба и создание семьи – всегда особенное торжество. Но этот праздник требует соблюдения официальной процедуры заключения брака. В этой статье мы расскажем, как зарегистрировать брак, и в частности — как подать заявление на регистрацию брака через МФЦ.