Товарный чек онлайн подойдет ли по гарантии

Товарный чек онлайн подойдет ли по гарантии

Что это за бланк, действительно ли он так необходим для проведения бухгалтерских операций? Специализированный бланк Для начала стоит заметить, что товарный чек – это бланк строгой отчетности. Он предоставляется как физическим, так и юридическим лицам в качестве подтверждения совершенной покупки. Этот документ выдается в двух случаях:

1. При отсутствии у продавца кассового аппарата.
2. По запросу покупателя как расшифровка перечня приобретенных товаров.

В первом случае из-за отсутствия специального оборудования продавец не может выдать покупателю подтверждающий документ в соответствии с требованием правил торговли, поэтому вынужден заполнять от руки специально разработанный бланк, в котором указаны все необходимые данные и реквизиты. Во втором случае ситуация обстоит несколько иначе. Существуют кассовые аппараты, которые выдают чек без указания вида товара.

Создать новый документ Бланк содержит два типа полей: системные и обязательные для заполнения. Системные поля подсвечиваются красным цветом при наведении.
Изменение системных полей доступно для редактирования, но не рекомендуется в связи со стандартом форм.

Обязательные поля для заполнения, поля содержащие иконку карандашаТекущий внешний вид на экране соответствует тому, что вы получите при печати формы на принтер. Попробуйте другие наши услуги. Создайте бланк «Акт выполненных работ» Счетов.ру www.schetov.

Претензий по комплектности, внешнему виду и упаковке, не имею.С правилами гарантийного обслуживания ознакомлен(на).

Является ли товарный чек гарантией на товар?

Выписывать товарный чек необходимо непосредственно в момент совершения сделки купли-продажи. Инструкция по заполнению товарного чека Документ это довольно простой и не должен вызвать при оформлении особых затруднений.

• В первую строку товарного чека вписывается полное наименование предприятия, отпускающего товар с указанием его организационно-правового статуса и номера ОГРН (из учредительных документов предприятия).
• Далее вносится фактический адрес, по которому осуществляется продажа.
• Затем посередине строки пишется наименование документа и его номер по внутреннему документообороту компании, а также вписывается дата совершения сделки.
• После этого в соответствующей строчке нужно указать должность, фамилию, имя и отчество сотрудника, который производит продажу.
• Потом в товарный чек следует включить специальную таблицу.

Товарный чек – гарантия законности и правильности совершения покупки

И именно эту информацию специально или по незнанию стараются скрыть от вас продавцы-консультанты, пытаясь заменить гарантийный талон производителя на талон магазина или кассовый чек. Момент третий. Теперь давайте посмотрим на нашу ситуацию с другой стороны – со стороны продавца.

Важно

Получает ли он только плюсы от такого обмана, или есть и минусы? Многие производители комплектуют каждую единицу, выпускаемой в продажу техники, уникальным гарантийным талоном. Уникальность его заключается в том, что в таком гарантийном талоне сразу прописаны модель и серийный номер изделия.

К примеру, каждый холодильник Indesit комплектуется индивидуальным фирменным гарантийным талоном, на котором даже отрывные корешки сервисного ремонта содержат модель и серийный номер именно этого холодильника.

Является ли кассовый чек гарантийным талоном?

Правовед.RU 708 юристов сейчас на сайте

1. Категории
2. Защита прав потребителей

здравствуйте. я купила недавно новый телефон. при покупке мне выдали чек о том, что я заплатила некую сумму за товар, и что гарантия 12 месяцев. Вопрос: Является ли товарный чек гарантийным талоном? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

• Является ли товарный чек с печатью компании и подписью продавца — официальным чеком?
• Является ли товарный чек гарантией на товар?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (1)

• Все услуги юристов в Москве Заявление о расторжении кредитного договора Москва от 5000 руб. Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб.

Товарный чек. бланк и образец заполнения

Какой-то четкой унифицированной формы этого документа не существует, но готовый бланк должен содержать в себе определенную необходимую информацию:

• наименование документа;
• его порядковый номер;
• дату выдачи;
• наименование предприятия (организации), составившего документ;
• его (ее) ИНН и юридический адрес;
• наименование проданных товаров с указанием цены;
• общую сумму покупки;
• должность и ФИО лица, выдавшего данный документ и его личную подпись;
• печать торгового предприятия (при наличии).

Оформляя в типографии заказ на товарный чек, образец можно подкорректировать по своему усмотрению. Например, добавить логотип предприятия или информацию о гарантийных обязательствах.
Все это вполне законно.

Бланки → товарный чек + гт

Например, в него можно внести строку для указания артикула и сорта (на текстильные, швейные, меховые изделия или обувь), пробы, вида и характеристики (при продаже драгоценных металлов и камней) и т.д. Кроме того, в товарный чек можно вносить сведения о предоставляемой гарантии или логотип предприятия.

При всем многообразии форм, в товарном чеке всегда должна быть следующая информация:

1. название и реквизиты организации,
2. сведения о конкретном продавце,
3. данные о продукции:
   • наименование,
   • количество,
   • цена,
   • общая стоимость.

Товарный чек обязательно должен быть подписан продавцом, совершившим продажу. Ставить печать на нем необязательно, поскольку начиная с 2016 года, юридические лица (как и индивидуальные предприниматели) имеют право не пользоваться в своей деятельности штампами и печатями.

НовостиАвтоРаботаДомОтдыхБизнесЗнакомстваЗдоровьеПочтаФорумыПогодаНедвижимостьОбъявленияТуризмАфишаСПЕдаКаталогСправкаОбщение Сервисы: , , , , | Публикации: | Форумы: , , , , , , , Обновить | Список Форумов | Поиск | Правила | Статистика | Лист блокировок | Он-лайн: 1 Темы Автор Ответы Просмотров Последний ответ «горячие» вопросы ЖКХ (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7) Модератор 158 127769 18 Апр 2018 09:18 Флудилка. (1 | 2 | 3 | 4 | 5) Модератор 108 125870 01 Апр 2018 13:58 Незаконные комиссии и кредитные страховки !(БЛОК-ПОСТ консультирует) (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | …. | 49 | 50 | 51 | 52 | 53) GoodJobMaster (на блок-посту!) 1313 309930 21 Фев 2018 23:43 Нотариусы Екатеринбурга (1 | 2 | 3) Модератор 52 153959 04 Янв 2018 12:29 FAQ — загляните прежде чем спрашивать! (1 | 2) Модератор 32 139301 08 Дек 2017 11:29 Военкомат. 10 вещей, которые должен знать призывник.

Во-первых, только так уполномоченный представитель предприятия может подтвердить факт покупки, произведенной за наличный расчет, для возмещения понесенных расходов. Во-вторых, бывают ситуации, когда приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества.

Для того чтобы его обменять или вернуть, нужен документ, удостоверяющий сделку в разрезе наименования товара и внесенной за него денежной суммы. Без такого подтверждения невозможно доказать, что некачественный товар приобретен именно в данной торговой точке у конкретного продавца.

Для этого ему нужен будет чек из кассового аппарата, который зафиксирует факт купли-продажи на конкретную сумму, и товарный чек, в котором подробно описано: что, когда и на какую сумму приобрел сотрудник. Оба эти документа вместе позволят подтвердить целевое расходование полученных денежных средств.

Внимание

Однако согласно ФЗ № 54 от 22.05.2003 года, существуют предприятия, которые по своему роду деятельности не обязаны вести расчет с применением кассовых аппаратов. К ним относятся пункты продажи журналов, газет и других сопутствующих товаров, торговля на ярмарках и рынках.

Если товар приобретен у таких продавцов, то наличие товарного чека будет вполне достаточным. Представителям юридических лиц в такие торговые точки лучше не обращаться во избежание возможных недоразумений.Апр 2018 04:14 декларация esk_888 10 2090 21 Апр 2018 23:28 Услуги почтовой связи и транспортно-экспедиционные услуги KAY-ural 4 621 20 Апр 2018 14:24 Недобросовестный Юрист Viktori25 8 816 19 Апр 2018 20:09 освобождение от взносов на капремонт 80-летним kuz’kina mat’ 5 836 19 Апр 2018 04:43 Фонд по соседству отравляющий быт граждан, SOS ! Дми трий 8 971 17 Апр 2018 18:38 разночтение ЗОЗПП Maykl-berezovsk 4 838 17 Апр 2018 07:00 Подскажите новая форма о предоставлении недостоверных сведений о регис Uralinvest1 1 734 16 Апр 2018 16:02 Получить свидетельство об усыновлении Гверет 4 1175 16 Апр 2018 01:26 Наследственное дело, сложный вопрос putsergey 9 1200 13 Апр 2018 19:11 вопрос по подаче исков в эл.виде через госуслуги tuzka 5 963 13 Апр 2018 11:57 Юристы,подскажите! Svetlana1100 13 1188 12 Апр 2018 21:10 Замена судебного эксперта ua9cg 15 1061 12 Апр 2018 13:31 Путаница в мировом суде.

Дополнительная информация только упростит работу специалисту по выписке чеков и позволит наиболее полно информировать покупателя.

Нужны ли вместе кассовый и товарный чеки? Довольно часто у работников бухгалтерии возникают вопросы относительно правильности оформления предоставленных работниками платежных документов.

Кассовый чек подтверждает факт самой покупки, а товарный представляет собой подробную расшифровку данной операции. К примеру, сотрудник какой-либо организации получает денежные средства под отчет для приобретения конкретных товаров. Затем в течение трех дней он должен отчитаться документально о совершенной покупке.

Товарный чек заполнить, распечатать онлайн

Если нет и таких материалов, подтверждающих покупку изделия, то магазин обязан принять во внимание свидетельские показания. Возврат товара без чека, если изделие не отвечает критериям заявленного качества, осуществляется на основании претензии. Она пишется на имя администрации магазина.

Последнее условие зачастую ставит потребителя в тупик, ведь не все привыкли аккуратно хранить полученные в магазине чеки.

Итак, что нужно помнить в таком случае? (Также рекомендую прочитать статью на сайте «Солнечные руки» «Как вернуть товар в магазин» ).

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Смотрите! Если продавец утверждает, что гарантии нет на расходный материал (аккумулятор), то представьте, что вы у них покупаете акб — он ломается через день, снова покупаете — снова ломается и так можно бесконечно покупать. Для этого и предусмотрел закон статью 19, чтобы покупатели могли свои права отстаивать в отношении подобных товаров.

Федеральное законодательство допускает возможность возврата ранее приобретённого товара даже при отсутствии чека. Его наличие, конечно, способно значительно упростить процедуру возврата, но даже если потребитель не предоставит чек, то всё равно он сможет вернуть товар продавцу.

Кассовый чек подтверждает факт самой покупки, а товарный представляет собой подробную расшифровку данной операции. К примеру, сотрудник какой-либо организации получает денежные средства под отчет для приобретения конкретных товаров.

Для реализации своего права на возврат покупки необходимо обратиться к уполномоченному представителю продавца. Данное обращение должно уложиться в срок, отведенный для сдачи изделия.

Если продается отдельно запчасть — на нее должны предосталяться товарные документы (товарный чек, накладная и т.п.), если запчасть использовалась для выполнения работ, т.е. является частью услуги — отдельного доумента на товар не предоставляется.

Можно ли принимать к расчету товарный чек без кассового чека? На этот вопрос нет однозначного ответа. Во-первых, необходимо помнить, что оба этих бланка имеют свою целевую направленность.

Покупателю вместе с товаром выдаётся на руки бумажный кассовый чек, являющийся первичным учётным документом.

Должны ли в сервисе предоставлять товарный чек на запчасти?

Помните, что большая часть магазинов упаковывает товар в специальные пакеты или коробки с указанием логотипа и название бренда.

В основном кассиры и администраторы магазинов идут навстречу покупателям и возвращают деньги за товар. Если нет чека, то они поднимают кассовую ленту за указанный день и распечатывают товарный чек повторно.

Как первичный документ Такое применение кассового чека возможно, если покупатель — сотрудник фирмы, которая выдала ему денежные средства под отчет (например, командировочные) и затем просит его подтвердить расходы. Товарный чек для таких случаев — вполне типичный документ.

При получении заявления на возврат без приложения к нему чека продавец обязан найти совершённый им платёж, просмотрев повторно кассовую ленту.

Конечно же, кассовый чек содержит более подробную информацию о месторасположении продавца и условиях совершения покупки.

На основании Договора, обращаюсь в организацию установившей счётчик, и мне меняют счётчик абсолютно бесплатно!

Как вернуть товар в магазин по гарантии и без неё

При покупке телефона в салоне как то привязывается IMEI телефона к покупателю? Паспорт не спрашивают. Но вот на видео можно будет посмотреть какой телефон и с каким IMEI покупался в какое время? Ведь если в чеке указан IMEI телефона то и время покупки указано в нем же. Поэтому можно совместить время на камерах и время на чеке. И будет видно кто покупал данный телефон?

Моя проблема заключалась именно в том, что провизор отказала мне в выдаче товарного чека именно в связи с тем, что прошло несколько месяцев со дня покупки лекарства.

По поводу статьи, хочу привести ещё одну ситуацию. При установке счётчиков воды, в паспортах на счётчики одной из марок есть фирменный гарантийный талон, в условиях гарантии которого есть несколько условий.

Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-I) предоставляет право ее вернуть. Для этого нужно обратиться к продавцу, у которого товар был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Я купил аккумулятор для мобильного телефона. При покупке мне сказали, что гарантии на аккумулятор нет. Может ли товарный чек являться гарантийным документом на товар и ,если да, то на какой срок? Спасибо.

Является ли чек гарантийным талоном

Из ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» следует, что при отсутствии установленного гарантийного срока, покупатель при выявлении недостатков в товаре обладает правом на предъявление к продавцу (производителю) требований о возврате денежных средств.

Такой порядок действует, если недостатки обнаружены в разумный срок с даты заключения сделки.
Розничный покупатель требует вернуть ему деньги за некачественный. Но кассового чека у него нет.

Что делать? Принять без чека или ответить покупателю отказом? Как бы вы ни поступили, вы рискуете нарушить закон.

Любой предприниматель, занимающийся торговлей, должен грамотно проводить кассовые операции, производить чёткую распечатку кассового чека, который выдаётся покупателю.

Отношения между торговой точкой и покупателем регулируются законом РФ №2300-I «О защите прав потребителей», который защищает права граждан РФ, обязывая продавцов принять товар, если покупатель решил вернуть его обратно.

CST/berger является торговой маркой Robert Bosch GmbH. Все измерительные инструменты CST/berger проходят тщательную проверку и жесткий контроль качества Bosch.

Ну предположим ,что сервису на это плевать , но при наличии заводского брака ,подтвержденного этим же сервисом, по чеку можно вернуть брак в магазин.

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов.

Далее составляется акт о возврате, заполняется специальный расходно-кассовый ордер и покупатель может уходить со своими деньгами. Но иногда возникают трудности.

Суд ваши требования скорее всего удовлетворит. главное, чтобы действительно был брак в товаре, а не по вашей вине возник недостаток. Удачи!

Если продавцы или менеджеры торговой сети отказываются выполнить свою обязанность по приему вещи без предъявления чека, необходимо составить письменное заявление. А что касается 14 дневного срока, так он применяется для товаров, которые не были в употреблении и на них сохранены все ярлыки, бирки и товарный вид в целом.

Нужен ли кассовый чек для ремонта по гарантии?

Эта гарантия не ограничивает право покупателя на претензии к продавцу за дефекты товара согласно торговому договору, равно как и законные права потребителя.

Гаратния не распространяется на расходные материалы и дополнительный устройства, используемые совместно с изделием, в том числе фотопленку, кассеты для полароида .

Продавец обязан принять товар на гарантийный ремонт, даже в том случае, если у покупателя отсутствует кассовый чек.

Сергей, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Если вам не заполнили гарантийный талон при продаже

Вид страховки комплексная защита. Страховая должна оплатить стоимость ремонта, если телефон не подлежит ремонту то возместить 80 % от стоимости товара(так в страховом договоре написано).

Так что ваше утверждение о заполнении гарантийного талона ошибочно. Мало того, создаётся ощущение, что гарантийный талон — особый вид договора между продавцом и производителем, защищающий права производителя, ведь и без всякого гарантийного талона, гарантийное обслуживание будет произведено согласно ФЗ о ЗПП.

В пределах СНГ часто творится беспредел. Хамство, нарушение прав потребителя и даже банальное запугивание – со всем этим можно столкнуться почти в любом магазине. Народ не знает своих прав, позволяя разводить себя, чем охотно пользуются розничные сети.

Является ли чек гарантийным талоном

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Является ли чек гарантийным талоном». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

На отдельные части и детали, которые применялись в процессе ремонта, сервисный центр может давать свою гарантию.

Второй пункт, который нужно учесть – после покупки сохраняйте чеки, упаковку и все комплектующие детали. Это пригодится, если мобильный нужно будет возвратить, например, при поломке. Конечно, если вы не сохраните чек, по закону «О защите прав потребителей», магазин все равно обязан вам вернуть деньги или обменять поломанный товар, но доказывать свое право будет сложнее.

Гарантийный ремонт и обслуживание, а также замена происходят только в случае, если потребитель не виноват в поломке аппарата. Если вы, например, искупали свой телефон или наступили на него – никто вам его не обменяет.

Является ли кассовый чек гарантийным талоном

Что же может произойти, если такой холодильник сломается в течение гарантийного срока, а вместо заполненного фирменного гарантийника у покупателя на руках талон магазина или просто кассовый чек?

Важно отметить, что мы возвращаем товар, который находится на гарантийном обслуживании. При этом вы не виноваты в его поломке, и на руках имеете все документы о покупке. В таком случае, по закону, продавец обязан вернуть вам деньги или произвести ремонт. Как вернуть деньги за телефон, нужно разобраться подробно.

В случае, если покупатель столкнулся с одной из вышеописанных ситуаций, он вправе обратиться в магазин и потребовать у продавца поменять испорченный электрический прибор на аналогичный товар надлежащего качества, он может поменять некачественный товар на другой прибор с перерасчетом стоимости, а также может отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств в полном объеме.

Является ли товарный чек гарантийным талоном?

Как видите, из рассмотренных примеров, можно сделать вывод, что наличие у покупателя фирменного гарантийного талона производителя выгодно как ему самому, так и продавцу. Поэтому, приобретая технику в магазине не слушайте рассказов про кассовые чеки, заменяющие гарантийный талон, а требуйте, чтобы ваша покупка была оформлена по всем правилам.

Поводом разночтений в основном являются нормы законодательных актов, в которых нет четко выраженной позиции официальных ведомств по возврату товаров.

Мало того, оказалось, что продавец, о котором идет речь, и сам верил этому утверждению.

То ли в силу своей безграмотности, то ли от недостатка опыта работы, наш продавец-консультант искренне считал, что кассовый чек магазина может полноценно заменить фирменный гарантийный талон на электроплиту, которую он продавал.

К сожалению, основной документ, которым можно подтвердить его приобретение, кассовый чек, не всегда сохраняется и естественно, у покупателя возникает вопрос – возможно ли в таком случае вернуть купленное назад?

Товарный чек онлайн подойдет ли по гарантии

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Серьезной (или существенной) неисправностью может считаться недостаток, из-за которого эксплуатация электроприбора невозможна вообще или устранение которого может потребовать денежную сумму, превышающую стоимость самого товара.

Гарантийный талон должен быть заполнен в магазине. Ну или в крайнем случае должна стоять печать магазина, все остальное вы можете заполнить сами. Без печати некоторые сервисные центры могут снять товар с гарантии.

Как вы думаете? — Является ли кассовый чек на бытовую технику гарантийным талоном? Сегодня в очередной раз наблюдал, как один из продавцов-консультантов убеждал покупательницу электрической плиты, что гарантийный талон ей не нужен – достаточно кассового чека. Естественно, что пожилая женщина поддалась обаянию и напору молодого человека и поверила ему.

Гарантийный талон должен быть заполнен в магазине. Ну или в крайнем случае должна стоять печать магазина, все остальное вы можете заполнить сами. Без печати некоторые сервисные центры могут снять товар с гарантии.

Основным документом при попытке обменять или отремонтировать товар является не гарантийный талон, а кассовый или товарный чек, договор купли-продажи или иной документ, из которого следует, когда и у какого именно продавца приобретен данный товар. Гарантийный же талон здесь не так важен. Срок гарантии дает фирма-производитель (магазин уменьшить его не имеет права, может только увеличить).

Если не удается провести досудебное урегулирование, придется писать исковое заявление и решать вопрос в суде.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

И заключается она в том, что при обнаружении недостатка в технике лучше всего обращаться именно в магазин, где она приобреталась, нежели в сервисный центр. В таком случае кассового чека и в самом деле может оказаться достаточно. Но если капнуть глубже, то сразу возникает ряд ситуаций, когда кассовый чек абсолютно не подходит на роль фирменного гарантийного талона.

В любом случае, когда речь о возврате или обмене покупки, приобретенный товар должен входить в категорию непродовольственных.

Потребитель в доказательство покупки товара в конкретном магазине вправе приводить допустимые законом доказательства:

• Товарный чек.
• Договор купли-продажи;
• Счет-фактура.
• Гарантийный талон.
• Выписка по операциям с банковской картой покупателя.
• Акт или иной документ из гарантийной мастерской, если товар уже ранее направлялся для устранения дефектов.
• Свидетельские показания.
• записи, аудиозаписи.
• Письменные ответы продавца на претензии, в которых он не опровергает или подтверждает факт покупки товара и прочие доказательства.

Гарантия на товар: что это и как ею пользоваться

При отсутствии кассового чека нужно предъявить другие доказательства покупки товара, в том числе свидетельские показания.
То есть цвет, комплектация, функции – все это должны проверить в магазине, иначе потом вернуть не удастся. Единственный шанс для возврата – доказать, что вас не правильно информировали о функциях и возможностях товара. Это придется доказывать в суде.

Судом могут быть приняты во внимание также прочие обстоятельства конкретного дела (поведение продавца, сложившаяся практика взаимодействия продавца с покупателями и т.

На практике случаются ситуации так называемого «потребительского экстремизма», когда отдельные граждане злоупотребляют своими правами или даже намеренно вводят продавцов в заблуждение, сдавая в ремонт товары, купленные в других местах или даже разных производителей, поскольку качество контрфактных товаров зачастую не выдерживает критики.

Выписывать товарный чек необходимо непосредственно в момент совершения сделки купли-продажи. Инструкция по заполнению товарного чека Документ это довольно простой и не должен вызвать при оформлении особых затруднений.

• В первую строку товарного чека вписывается полное наименование предприятия, отпускающего товар с указанием его организационно-правового статуса и номера ОГРН (из учредительных документов предприятия).
• Далее вносится фактический адрес, по которому осуществляется продажа.
• Затем посередине строки пишется наименование документа и его номер по внутреннему документообороту компании, а также вписывается дата совершения сделки.
• После этого в соответствующей строчке нужно указать должность, фамилию, имя и отчество сотрудника, который производит продажу.
• Потом в товарный чек следует включить специальную таблицу.

Это могут быть: Перед тем, как обратиться в торговую сеть для возврата купленного товара, необходимо ознакомиться с группой изделий, которые не подлежат обмену.

Во-первых, только так уполномоченный представитель предприятия может подтвердить факт покупки, произведенной за наличный расчет, для возмещения понесенных расходов. Во-вторых, бывают ситуации, когда приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества.

Что-то с разных сторон имею противоречивые мнения

Гарантия по чеку или гарантийному талону

Размещаем ответы на наиболее часто задаваемые вопросы потребителей.Сегодня в очередной раз наблюдал, как один из продавцов-консультантов убеждал покупательницу электрической плиты, что гарантийный талон ей не нужен – достаточно кассового чека. Естественно, что пожилая женщина поддалась обаянию и напору молодого человека и поверила ему.А откуда вы это знаете?

Со слов продавца-консультанта?

Уверяю вас, практически все магазины бытовой техники стараются установить свой гарантийный срок, как правило, не превышающий одного года.

Для этого продавцы магазин либо выписывают “свой” специальный бланк гарантийного талона, либо утверждают, как в нашем случае, что кассовый чек и является гарантией.

Кроме того, в квитанции обязательно надо указать сроки проведения ремонта. Согласно закону «О защите прав потребителей» починка должна быть произведена немедленно.

Если это невозможно, то клиент имеет право сам назначить крайний срок возврата товара.

Пять вещей, о которых онлайн-покупателям следовало знать еще летом

В других — ритейлеры уклонялись от выдачи документов, чтобы не платить налоги с продаж. Со временем невыдача чеков в интернет-торговле приобрела характер массового нарушения, создающего проблемы уже не только одним налоговым органам.

Покупатель интернет-магазина, приобретая товар, в теории получает и все те права, что гарантированы законом клиенту обычной торговой точки ().

Закон о защите прав потребителей продолжает действовать и в случае, если чек не был выдан или был потерян, но без бумаги, подтверждающей факт покупки, реализовать и отстоять свои права покупателю крайне сложно.

В таких случаях , вот только они не встречаются в онлайн-магазинах. Так что оставшиеся без чека недовольные покупатели вынуждены нотариально заверять скриншоты, копировать переписку, записывать звонки менеджерам, а затем доказывать сам факт совершения покупки в суде, и уже потом выдвигать требования. На такую

Выдается ли товарный чек при оказании услуг?

В ст.493 указано, что договор купли-продажи признается официально оформленным в момент передачи покупателю товарного или кассового бланка.

Форма бланка не утверждена на законодательном уровне, но в нормативно-правовых актах закреплены обязательные реквизиты. Так, в ФЗ №54 содержится следующее указание:

1. Название продавца и ИНН;
2. Количество;
3. Подпись предпринимателя или уполномоченного лица.
4. Сумма для оплаты;
5. Наименование услуги или товара;
6. Номер;
7. Название акта;
8. Дата и время выдачи;

Законодатель не устанавливает правило об обязательном скреплении акта печатью компании или ИП. Отсутствие не считается основанием для признания чека недействительным.

Сколько по товарному чеку гарантия

Если смотреть на это утверждение несколько поверхностно, то в нем, конечно, есть доля истины.

По общим правилам, срок начала гарантийных обязательств начинает свое исчисление с момента продажи товара конечному покупателю. Гарантийный ремонт без чека СЦ не имеет право отказать от гар ремонта при наличии заполненого талона и отсутствия данных о негарантийности поломки. Все написаное, мое мнение, перепроверяйтеюр.помощь в С-Пб.

_http://ozpp.spb.ru/(я.ма.41001116708880)

Будет ли действовать гарантия на товар при наличии гарантийного талона, но без кассового чека?

06 Декабря 2016, 22:08 0 0 9,9 Правовед.ru 17551 ответ 6911 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

!

Хочу приобрести в интернет магазине эхолот.Связался по телефону с продавцом, который говорит, что предоставит гарантийный талон с печатью, а кассовый чек не даст т.к.ИгорьИгорь, добрый вечер! Да, будетПостановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.

2012 N 17«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»При дистанционных способах продажи товаров (заказа работ, услуг), когда используются средства удаленной связи (в частности, такие, как почта, Интернет, телефон), а оплата товара (работ, услуг) осуществляется потребителем посредством электронных или безналичных расчетов, в том числе с использованием

Нужен ли чек при возврате товара по гарантии?

Их наличие значительно облегчает процесс возврата продукции при необходимости.

Но можно ли обойтись без них?Нередко в реальной жизни часть законов не работает.

Поэтому основная масса населения полагает, что квитанция об оплате является обязательным документом.

Но на самом деле это не так.

Обязательно ли нужен чек при возврате товара? Нет. Каждый гражданин имеет право на возвращение некачественной продукции без предоставления чека об оплате.

Чтобы доказать свою правоту, нужно ссылаться на закон «О правах потребителей».Одновременно

Товарный чек. Бланк и образец заполнения

Товарный чек также подходит для фиксации брака или дефекта в товаре, что в дальнейшем гарантирует продавцу защиту, если клиент вдруг надумает вернуть продукцию, о низком качестве которой он был заранее предупрежден.

Товарный чек не имеет унифицированного образца, поэтому предприятия и организации могут разрабатывать шаблон документа самостоятельно или писать его в свободном виде.

Некоторые организации, придумав собственную форму документа, заказывают впоследствии определенный тираж в типографии и продавцы при продажах заполняют бланки от руки, продавцы других компаний вносят все сведения о продаже в файл бланка, хранящийся в компьютере и распечатывают товарный чек на принтере каждый раз при совершении продажи.