В чью страховую обращаться при дтп пострадавшему 2020
В какую страховую обращаться при дтп: свою или виновника?

Дорожно-транспортное происшествие — это не только ситуация, которая создает массу проблем, но и случай, когда возникает вопрос: «В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему?». И правда, что делать пострадавшему человеку, и какую страховую привлекать для решения создавшейся ситуации
Своя или чужая страховая
Прежде чем решить в какую страховую обращаться при ДТП, нужно оценить причиненный ущерб и обстоятельства, при которых произошла авария.
Для оценки ситуации необходимы обращать внимание на такие моменты:
+7 812 467-48-75 - Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 301-64-05 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!
- Сколько машин пострадало в ДТП.
- Насколько серьезны повреждения.
- Если ли страховка у других водителей.
- Погиб ли кто-либо при аварии.
Также стоит помнить о том, что с наступлением 2014 года, водителям стало доступно так называемое ПВУ— это прямое возмещение ущерба.
И для того чтобы его получить, пострадавший в ДТП обязан обращаться исключительно в свою страховую компанию.
Если ущерб аварии не превышает более 50 тысяч рублей, то участники ДТП могут оформить европротокол. По европротоколу авария может быть оформлена только при соблюдении некоторых правил.
В 2020 году два участника дтп имеют право составить европротокол, если:
- В ДТП задействовано не более 2 машин;
- Каждый из водителей имеет ОСАГО;
- Не было нанесено никакого ущерба здоровью и жизни;
- Страховка может покрыть весь ущерб.
Если все перечисленные условия соблюдаются, то пострадавшей должен посетить свою страховую и получить положенную компенсацию.
Если же в результате ДТП пострадали люди, либо нанесенный ущерб превышает лимит по ОСАГО, или же в аварии есть три автомобиля, то оформить происшествие как при европротоколе не получится. Заниматься оформлением ДТП должна страхования компания виновного лица.
Распространённые ситуации на дороге
При любой аварии желательно обязательно связываться с консультантом своей страховой компании. Как правило, на каждой страховке указывается контактный телефон. Для чего это нужно? Сотрудник страховой компании может подсказать как лучше поступить в той или иной ситуации на дороге, а их может быть несколько.
Ситуация первая— два водителя виноваты
ДТП, в котором виноваты оба водителя, как правило, фиксируется сотрудниками автоинспекции и страховой компании. Происходит это в том случае, если и первый, и второй водитель нарушили правила дорожного движения, и на каждого был оформлен протокол о произведенном нарушении.
В такой ситуации, в судебном порядке будет решаться кто из водителей больше всего виноват в происшествии. Требовать возмещение от страховой компании, водители могут лишь в том случае, если суд не установил кто виноват в аварии, либо у кого-то из водителей не оказалось страхового полиса или он был недействителен.
Ситуация вторая— задействовано больше двух машин
Если в ДТП задействовано более 2 участников, то возникает и вовсе не понятная ситуация. Кто же виноват?
В этом случае стоит обратиться в свою страховую только если не нарушены такие правила:
- Полис действителен;
- Никто не пострадал;
- На место ДТП были вызваны инспекторы.
Страховая компания сразу же выплачивает ущерб своим клиентам, и только потом начинает устанавливать детали ДТП с другими пострадавшими лицами и их компаниями.
Но такое решение проблемы допустимо только в том случае, если при ДТП никто не пострадал. Если же в результате аварии был нанесен ущерб здоровью кому-либо из людей, то необходимо связаться со страховой компанией того участника, чьи действия привели к аварии.
Ситуация третья — был прицеп
На практике, очень часто страховые компании не желают выплачивать компенсацию в тех ситуациях, когда в аварии был прицеп.
Стоит отметить, что такое «нежелание» незаконно, и клиент страховой должен требовать возместить ущерб, но только в таких случаях:
- В страховом документе стоит отметка что машина может перевозить прицеп;
- Никто не пострадал в ДТП;
- Авария произошла только между двумя ТС.
Если же перечисленные правила не соблюдены, то решать вопрос придётся с компанией второго участника ДТП.
Ситуация четвертая— у водителя нет ОСАГО
Бывает и такая ситуация, в которой у виновника ДТП не оформлен ОСАГО.
Несмотря на то что его оформление обязательно, по статистике, предоставленной РСА, более 3 миллионов водителей не оформляют страховку.
Если в результате действий виновного лица у которого нет ОСАГО пострадало только ТС, то для получения компенсации придется обращаться в суд. Если же пострадали люди, то нужно обратиться в РСА.
Когда правильно подавать документы в страховую
Для того чтобы не получить отказ в выплате компенсации от своей страховой компании, нужно помнить о том, что необходимо вовремя подать необходимые документы в СК. Сроки обращения установлены законодательством.
Максимальное время для подачи заявления в страховую составляет всего 5 дней, но лучше сделать это как можно раньше.
В том случае, если в течение 5 дней документы не были предоставлены страховой, то вполне вероятно ее клиент получит отказ в выплате компенсации.
Стоит отметить, что есть отдельные ситуации, которые допускают увеличить срок обращения в страховую.
Клиент имеет право не обратиться в страховую организацию в течение 5 дней по таким уважительным причинам:
- Живет в другом городе.
- Пребывал в больнице в стационарном режиме.
ВНИМАНИЕ !!! Конечно же, наличие уважительных причин в обязательном порядке необходимо подтвердить документально. К примеру, предоставить страховщику больничный, эпикриз либо же подтверждение командировки в другой город.
Страховая компания должна произвести выплату в виде компенсации своему клиенту не позднее чем 20 дней, после подачи заявления. Если же в этот срок не было получено никаких денег, то стоит найти хорошего автоюриста для решения возникшей проблемы.
Что из документов нужно подготовить
Пакет документов, необходимых для страховой с целью получения компенсации, может различаться в зависимости от конкретной ситуации.
Но, как правило, следует иметь на руках такие бумаги:
- Заявление. Образец можно получить в своей страховой компании.
- Оригинал ОСАГО.
- Паспорт.
- Удостоверение водителя.
- Все документы на ТС.
- Извещение о ДТП.
- Протокол аварии.
- При наличии— чек за оплату расходов, которые были необходимы, к примеру, для вызова эвакуаторы.
- Реквизиты счета, на который будет зачислена компенсация.
Как уже было сказано, в той или иной ситуации могут потребоваться и дополнительные бумаги.
К примеру, больничный лист или свидетельство о смерти (если за компенсацией обращаются родственники погибшего).
Какие лимиты на ОСАГО в 2020
Сумма компенсации, на которую может рассчитывать клиент страховой компании, имеет свои лимиты.
По состоянию на 2020 году действуют такие лимиты:
- 400 тысяч рублей. Если ущерб был нанесён ТС либо иному имуществу. Именно такая сумма — это максимум на что может рассчитывать хозяин машины, который пострадал в аварии.
- 500 тысяч рублей. Если ущерб был нанесен людям. Такая максимальная сумма может быть получена на каждого, кто пострадал во время дорожного происшествия.
Заключение
В любом случае при дорожно-транспортном происшествии обязательно стоит связаться со своей страховой компанией, и уточнить, как лучше всего поступить. Специалист страховой подскажет что нужно предпринять, а это может помочь сэкономить не только личное время, но и деньги.
В чью страховую обращаться пострадавшему в дтп в 2020 году — свою или виновника?

Обязательное страхование гражданской ответственности, предусмотренное законом, гарантирует компенсацию нанесенного в результате ДТП ущерба. Однако это не происходит в «автоматическом режиме». Необходимо придерживаться установленных процедур, сроков и предоставить необходимые документы страховой компании. Практика показывает, что немногие пострадавшие знают, что и как делать.
Самые распространенные вопросы: можно ли обратиться в страховую компанию виновника ДТП и что делать, если виновник не застрахован. Нюансы оформления лучше изучить заранее, чтобы не пропустить сроки подачи документов.
В какую страховую компанию обращаться при дтп — свою или виновника
Ответ на вопрос «куда обращаться по ОСАГО» зависит от обстоятельств дорожно-транспортного происшествия и степени нанесенного ущерба.
Необходимо учесть следующие факторы:
- количество транспортных средств (ТС), участвующих в ДТП;
- характер (степень) повреждений;
- наличие ОСАГО у каждого из водителей;
- наличие пострадавших (погибших) в результате аварии;
- срок обращения за компенсацией.
При соблюдении этих условий пострадавший должен обратиться за компенсацией к своему страховщику.
Если есть пострадавшие, повреждена не только техника или ущерб больше, чем лимит по ОСАГО, оформлением занимается страховая компания виновника.
Отдельно стоит рассмотреть случай, когда виновник аварии нарушил закон и не приобрел ОСАГО. При отсутствии страховки у пострадавшего предлагаем ознакомиться с отдельной статьей на нашем сайте.
Если водитель не виновен в аварии и соблюдаются условия для ПВУ, перечисленные в законе 40-Ф3, решить проблемы можно через свою страховую компанию.
Однако нередко ДТП сопровождается ущербом для здоровья и жизни водителя, пассажиров или пешеходов.
В таких случаях Европротокол не оформляется, а для получения компенсации потерпевший должен выяснить, какая компания застраховала гражданскую ответственность виновника аварии, и обратиться к ней.
Пассажиры не страхуются по ОСАГО, и в случае причинения вреда их здоровью оформить Европротокол не получится. Поэтому пострадавшему в ДТП пассажиру нужно обращаться в СК виновника аварии. Получения страховки пассажирами имеет свои тонкости и нюансы.В свою страховую компанию может обратиться только водитель транспортного средства, который не виновен в аварии, при условии оформления прямого возмещения убытков.
До сентября 2017 года действовала норма, согласно которой прямое возмещение ущерба применялось лишь в случае аварии, в которой участвовало два ТС. Сейчас ограничение по количеству попавших в ДТП автомобилей не устанавливается, согласно п. 1б ст. 14.1 40-ФЗ: ПВУ применяется, если ДТП произошло в результате столкновения двух и более транспортных средств (включая ТС с прицепами)
Кто кому возмещает ущерб по ОСАГО
В зависимости от обстоятельств, за компенсацией приходится обращаться в СК виновника, потерпевшего, РСА (Российский союз автостраховщиков) или в суд. Разберемся, чья страховая компания выплачивает ущерб в случае ДТП. Если у виновника есть ОСАГО, ущерб компенсирует его страховая компания. Это правило действует и в случае ПВУ. Работает эта схема следующим образом:
- Водитель, машина которого получила повреждения (потерпевший), обращается в свою страховую с Европротоколом.
- На основании заявления и оценки ущерба страховщик производит выплату пострадавшему.
- СК потерпевшего обращается в СК виновника аварии для компенсации расходов.
Потерпевшие и водители, признанные виновниками ДТП, интересуются, кто оплачивает ремонт машины, если есть страховка. Ответ зависит от суммы ущерба.
Ущерб здоровью и имуществу в пределах страхового лимита компенсирует страховая компания, с которой у виновника заключен договор ОСАГО.
Превышение этой суммы, если таковое имеется, и моральный ущерб потерпевший может взыскать с виновника в судебном порядке.
Потерпевших интересует: если в ДТП 3 участника, в какую страховую компанию обращаться в 2020 году? До осени прошлого года такие споры невозможно было решить без обращения в СК виновника аварии. С сентября 2017 года ущерб от аварии с тремя участниками компенсируется в новом порядке.
Поэтому ремонт машины в «своей» мастерской оплачивает страховая водителя, не виновного в ДТП. Затем страховая виновника компенсирует затраты на возмещение ущерба от ДТП с несколькими участниками.
Как и при аварии двух ТС с Европротоколом, компенсацию можно оформить при условии отсутствия пострадавших и наличии у всех водителей полисов ОСАГО. Однако компенсацию невозможно получить в порядке ПВУ без обращения в ГИБДД. Для Европротокола ограничения остались прежними: не более двух транспортных средств.
Еще один актуальный вопрос — в какой срок после ДТП нужно подать заявление в страховую компанию. Этот момент регламентируется нормативными актами. Если его пропустить без уважительных причин, страховая может отказать в выплатах.На подачу пакета документов по новым правилам отводится 5 дней (п. 3.8 Положения Банка России от 19.09.2014 № 431-П. Отсчет времени начинается с момента дорожно-транспортного происшествия. В перечень документов, необходимых для получения выплаты, входят:
- паспорт;
- доверенность (если обращается представитель собственника);
- водительские права;
- техпаспорт ТС;
- свидетельство о регистрации транспортного средства;
- извещение о ДТП с подписью виновника аварии;
- заявление о компенсации ущерба.
При ущербе здоровью нужно приложить медицинское заключение и документы, подтверждающие расходы на обследование и лечение. После обращения потерпевшего, страховая компания организует экспертизу для установления размера ущерба. Если она превышает лимит по страховке ОСАГО, разница компенсируется виновником в судебном порядке.
Куда обращаться, если у виновника нет полиса ОСАГО
По данным Российского союза автостраховщиков (РСА), до 3 миллионов водителей игнорируют требования законодательства и не оформляют ОСАГО. В этом случае стандартная процедура компенсации через СК не работает. Кто же выплачивает ущерб, если виновник не застрахован?
Как и в случае с Европротоколом, все зависит от наличия пострадавших:
- Если пострадало только транспортное средство, необходимо требовать возмещение ущерба с виновника аварии (добровольно или, что бывает чаще, через суд). Обращаться с иском в суд придется и в случае, когда ОСАГО отсутствует у обеих сторон.
- Если в результате аварии причинен ущерб здоровью, следует обратиться за выплатой компенсации в РСА.
При наличии КАСКО у потерпевшей стороны, ущерб компенсирует страховая компания. Она, в свою очередь, воспользуется правом на взыскание потраченных средств с виновника (суброгацию). Поэтому экономия на ОСАГО может обернуться серьезными потерями времени, денег и нервов.
Если в результате аварии пострадало транспортное средство, ущерб причиняется его владельцу, а не водителю. Потому возникает резонный вопрос о том, кто обращается в страховую.
Нужно ли виновнику оповещать свою страховую компанию
Учреждение, куда едут после ДТП, зависит от того, оформляется ли Европротокол. При прямой выплате ущерба обращаться в ГИБДД не требуется. Достаточно лишь уведомить свою страховую компанию. В спорных ситуациях, авариях с пострадавшими или участием нескольких транспортных средств приходится дожидаться приезда ГИБДД. Они должны установить виновных и оформить протокол.
Надо ли виновнику аварии сообщать в страховую или достаточно оформления документов и передачи их потерпевшим?
Согласно нормам ГК РФ и 40-ФЗ, виновник обязан уведомить свою СК. Сделать это лучше сразу после аварии, связавшись со страховым агентом по телефону. Закон предусматривает, что виновник обязан уведомить СК в течение пяти дней после аварии.
Чтобы не столкнуться с проблемами, не стоит ограничиваться одним лишь телефонным звонком. Отправьте заказное письмо или оставьте в офисе письменное заявление, сделав отметку о регистрации на втором экземпляре.
Закон допускает уведомление по факсу, однако этот способ уже не актуален.
Если виновник не может лично обратиться в СК, за него это может сделать представитель, имеющий доверенность. Если этого не сделать, компания может отказать в выплате или выставит регрессный иск. Задайте свой вопрос бесплатно
Получите ответ в течение 5 минут!
Спасибо, что задали вопрос!
Ваша заявка была принята и в ближайшее время с Вами свяжется наш юрист.
В чью страховую обращаться – общие правила
Вопрос о том, чья страховая компания выплачивает при ДТП – виновника или пострадавшего, вызывает путаницу у рядовых граждан. Проблема в том, что сейчас практикуется прямое возмещение ущерба (ПВУ).
Предполагается обращение потерпевшего в компанию, которая застраховала его гражданскую ответственность.
Только такой способ применим не в каждой ситуации – при несоблюдении ряда условий нужно подавать заявление в компанию виновника.
Получается, у пострадавшего в ДТП 2 альтернативных способа получить компенсацию вреда.Все же закон четко ограничивает, в какую страховую обращаться при ДТП – свою или виновника. Пострадавший должен подавать своему страховщику заявление на прямое возмещение убытков, если:
- в ДТП участвовало две машины;
- у водителей – участников аварии имеются действующие полисы ОСАГО;
- вред нанесен только автомобилю.
Потерпевший вправе заменить страховые выплаты на восстановительный ремонт, а страховая обязана удовлетворить это требование, но при условии, что причиненный ТС вред не повлек его полную гибель.
Заявление о компенсации вреда жизни и здоровью подается в страховую виновника ДТП в пределах установленной законом суммы страховой выплаты.
Сама выплата осуществляется на основании справок о наличии вреда здоровью, документов, подтверждающих расходы на лечение, реабилитацию.
Также может быть возмещен упущенный заработок, которого человек лишился из-за нанесенного ему вреда здоровью.
Отдельно стоит разобраться с тем, нужно ли виновнику ДТП обращаться в страховую. По закону, это необходимо лишь в одном случае – если авария была оформлена без участия сотрудников ГИБДД.
Виновник ДТП должен предоставить свой автомобиль для осмотра и/или независимой техэкспертизы в течение 5 дней с момента получения такого требования.
Куда обращаться пострадавшему в ДТП – обзор ситуаций
Чтобы было понятнее, чья страховая компания возмещает ущерб при аварии, мы разберем конкретные ситуации.
Обоюдная вина
Юридического понятия «обоюдная вина» не существует. Такой термин используют инспекторы ГИБДД и страховщики в случаях, когда оба водителя нарушили правила, что вызвало аварию, и обоим выписали постановления об административном правонарушении.
Если вина обоюдная, формально каждый является и пострадавшим, и виновником, но по факту все зависит от решения суда.
Если он не сможет установить виновника аварии, то заявление на возмещение вреда жизни и здоровью нужно подавать в РСА.
То же делается, если у виновника на момент ДТП не было полиса ОСАГО либо он был просрочен.
В ДТП 3 участника
Попробуем разобраться: если в ДТП 3 участника, в какую страховую компанию обращаться.
В таком случае прямое возмещение ущерба не применяется. Каждый из потерпевших вправе обратиться к страховщику виновника (или одного из виновников на выбор, если их несколько).
Если виновник аварии не установлен, то страховые компании участников ДТП должны компенсировать ущерб в равных долях.Если же виновными в аварии признаны трое участников, то страховые выплаты в счет компенсации ущерба производятся соразмерно степени вины каждого из них. Это определяется решением суд.
В ДТП участвовал прицеп
Стоит отметить, что, если один из участников аварии – ТС с прицепом, в таких случаях страховщики часто отказываются выплачивать компенсацию.
Они ссылаются на то, что на прицеп требуется оформлять отдельный полис, значит, это третий участник ДТП. Такая позиция неверна, что неоднократно подтверждалось судами.
Уточним также, кто должен обращаться в страховую при ДТП – собственник или водитель.
Право получения компенсации есть лишь у владельца ТС, а подать заявление страховщику может любой водитель, который значится в полисе ОСАГО.
Однако собственник может оформить гендоверенность, по которой деньги получит другое лицо.
Сроки обращения в страховую компанию
Закон четко устанавливает, когда обращаться в страховую после ДТП: сообщить о случившейся аварии лучше уже на месте происшествия, а на подачу документов отводится 15 рабочих дней.
При оформлении с помощью «Европротокола» обратиться к своему агенту следует в течение 5 дней.
Потерпевший также обязан предоставить свою машину для проведения осмотра, независимой техэкспертизы, оценки, по результатам которой страховая компания примет решение о выплате. На проведение этих мероприятий закон отводит не более 5 дней.
Таким образом, потерпевший в ДТП должен обращаться в свою страховую, если участников аварии двое, у обоих есть действующие полисы ОСАГО, а пострадала только машина.Если же нанесен ущерб жизни и здоровью, за компенсацией следует обращаться к страховщику виновника аварии.
Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?
После принятия закона об обязательном гражданском автостраховании ОСАГО, расходы на ремонт автомобиля в аварии и выплаты на лечение несет именно страховая компания. Вы платите за дорогостоящую страховку, она оправдывает себя при наступлении страхового случая.
Если так получилось, что страховки у вас нет, вы оплачиваете штраф и все расходы, связанные с ремонтом автомобиля пострадавшего.
При этом взыскание денег будут выполнено не самим пострадавшим, а его страховой компанией, со штатом юристов, оценщиков и специалистов по ведению сложных дел.
Если страховки нет у обоих участников, вас ждут штрафы и долгие взаимные тяжбы в суде, нанятые юристы и прочие дополнительные расходы. Со страховкой получается надежнее.
В чью страховую обращаться?
Поскольку договор у вас заключен с вашей компанией – следует незамедлительно к ней обратиться, предоставив полный комплект документов. Откройте договор страхования и позвоните по указанным телефонам.
Если в вашем страховом пакете есть дополнительные услуги – вызов эвакуатора, страхового инспектора или консультанта – самое время ими воспользоваться. Не забудьте зафиксировать на фото все повреждения, место аварии, следы на дороге. Машину нужно будет предъявить на экспертизу для оценки повреждений в самое ближайшее время.
После передачи пакета документов, кстати, не забудьте сделать копии, можно подумать и о дальнейших действиях в плане получения компенсации. Пострадавший вправе обратиться за компенсацией и в СК виновника ДТП помимо прямого обращения к своему страховщику.Документальное оформление обращения в СК виновника точно такое же – заявление, копия водительского удостоверения и паспорта ТС, копия протокола о нарушении, результаты экспертизы повреждений ТС или медицинской экспертизы, справка об инвалидности и другие подтверждающие документы.
Прямой порядок обращения
При обычном столкновении двух участников, когда виновник ДТП легко устанавливается, действует прямой порядок обращения. Вы просто передаете документы, предъявляете автомобиль и спокойно ждете получения компенсации. Сроки получения компенсации ограничены, при просрочке платежа страховая будет платить пени, так что волноваться не о чем.
Страховая может предложить оплату ремонта автомобиля или восстановление в собственной мастерской. Это возможно во всех случаях, кроме полного уничтожения ТС в результате столкновения.
В случае, если оформление производит без привлечения дорожной полиции и ущерб незначителен, до 20 000 рублей, в страховые компании обращаются оба участника ДТП.
Куда обращаться пострадавшему в ДТП
Прямое обращение действенно, если нет вреда здоровью, вина очевидна, участников ДТП только двое. В сложных случаях придется обращаться в обе страховые компании, экспертизы и полицию. Пакет документов увеличивается.
В ДТП более двух участников
В ряде случаев действительно не вполне понятно, куда обращаться.
Например, классическая «гармошка», когда по скользкой дороге сталкиваются несколько автомобилей или автомобиль пострадавшего вылетает на встречку, собирая на себя автомобили встречного потока.
В таких случаях рекомендуется строго оставаться на месте до приезда инспекторов. Покинувший место ДТП автоматически признается виновным.
Пострадавший подает документы в свою страховую компанию и в компанию виновника ДТП. Кто будет платить и в каких долях определяется судебным решением.
Что включают в себя документы для получения страховых выплат
- Заявление на выплату компенсации
- Страховой полис ОСАГО
- Водительское удостоверение
- Копия документов собственности на авто
- Паспорт с пропиской
- Банковские реквизиты
- Копия протокола ДТП.
Оценку повреждений автомобиля выполнит страховая компания. Если вы недовольны результатом экспертизы и считаете стоимость повреждений заниженной, вы можете выполнить независимую экспертизу за собственные средства.
При наличии вреда здоровью потребуется медицинская справка из травм пункта, больницы, скорой помощи с описанием повреждений.
Лимит выплаты по ОСАГО
Страховые выплаты не безграничны и могут не покрыть полностью ущерб. Так лимит выплат в 2018 году по компенсации вреда имуществу составляет 400 000 рублей.
Компенсации вреда здоровью ограничены 500 000 рублей. Это относится именно к страховым выплатам.
Пострадавший вправе обратиться в суд с требованием компенсировать дополнительные траты и взыскать суммы сверх установленного страхового лимита.
Вы вправе обратиться за взысканием морального ущерба через суд. Получить нужное судебное решение в этом случае проще, чем по обычному иску, поскольку виновник установлен, но суммы компенсации могут отличаться от заявленных.
Можно договориться и о добровольной компенсации, но через суд обычно надежнее.
Виновник аварии компенсирует нанесенный ущерб, когда:
- у виновника нет обязательной страховки, или она не действует в момент совершения ДТП,
- материальный урон причинен не движущемуся автомобилю,
- есть требование пострадавшего о возмещении нанесенного морального вреда,
- в событии участвовало более двух участников, страховая выплата делится равными частями и их недостаточно для полного погашения ущерба.
В какую страховую компанию следует обратиться?
Обычно возникает путаница при возникновении ДТП, в какой страховой компании держатель полиса может получить денежную компенсацию.
В 2020 году, введена новая практика возмещения ущерба напрямую (ПВУ- прямое возмещение ущерба). Первым движением после аварии, должно быть оформление и подача заявления в ОСАГО.
Но, очень часто возникают ситуации, требующие компенсационных выплат пострадавшему по страховому полису виновного.
А поэтому есть два варианта получения нанесенного ущерба
- Решение мирным путем по соглашению двух сторон. Сразу же на месте фиксации, участники договариваются о мирном разрешении проблемы, то есть оплата виновным суммы возмещения для восстановления транспортного средства.
Когда отсутствует необходимая сумма денежных средств, а есть страховые полисы у обоих участников происшествия, можно оформить аварию по европротоколу.
Тогда сумма нанесенного транспортному средству ущерба, не должна быть более 100 000 рублей (по Москве и Санкт-Петербургу эта сумма не должна быть более 400 000 рублей), в аварии нет пострадавших людей. Такие условия оговариваются статьей №14 пункт 1 Федерального закона №40-ФЗ.
Бланки протокола получают в офисах страховых компаний, после получения полиса страхования.
ВАЖНО !!! Оформить заявление на получение денежной компенсации, нужно за 5 рабочих дней. Когда нарушен хотя бы один пункт данного соглашения, то прямая выплата ущерба по ОСАГО не работает. Следует обратиться к страхователю виновника.
- Пострадавший подает заявление в свою страховую компанию на прямое возмещение убытка. Такое заявление имеет место, если в аварии участвовало не больше двух автомобилей и пострадала только автомашина, у водителей-участников есть страховка ОСАГО. Пострадавший в аварии может, вместо денежных выплат на восстановление автомобиля, потребовать произвести ремонт автомобиля. В таком случае, страхователь обязан сделать восстановительный ремонт, если автомобиль подлежит восстановлению. С 1 января 2019 года, предоставление восстановительного ремонта является приоритетным.
Компенсация для восстановления здоровья потерпевшего выплачивается только по месту страхования виновного, в сумме, рассчитанной по установленным правилам.
Чтобы произвести расчет суммы выплаты, необходимо предоставить справки из лечебных учреждений, дающих информацию о нанесенных травмах. Прикладываются справки и кассовые чеки подтверждающие расходы на проведенные лечебные мероприятия и проведение реабилитации.
Может подлежать возмещению и не полученные деньги, заработок, который пострадавший не дополучил из-за полученных травм.
Бывают различные варианты возможных последствий аварий в 2020 году
- В происшествии было два участника. Виноваты оба водителя. Фиксируется «обоюдная вина» обоих участников, в случае нарушения обоими водителями правил дорожного движения, оба фиксируются в протоколе ГИБДД, как виновники и, формально, оба водителя являются пострадавшими.
Действия квалифицируются по статье № 12, пункт 22 Федерального закона. Тогда оба водителя несут административное наказание. Сумма денежных средств, необходимых для восстановления транспортного средства определяется судом.
ВНИМАНИЕ !!! Когда судебные органы не могут определить конкретного виновника, и степень вины каждого участника аварии, оба страховщика выплачивают суммы денежных компенсаций в одинаковых частях.
Когда судебные инстанции не могут определить виновного в ДТП, надо оформить и отправить заявление в РСА (Российский Союз автострахователей), чтобы получить выплаты на восстановление здоровья.
В случае отсутствия полиса осаго, или если он просрочен, также подается заявление в рса
- В дорожно-транспортном происшествии участвовали более 2 участников. Пострадавший или пострадавшие, оформляют заявления каждый в свою страховую компанию. В таком случае, у каждого пострадавшего должна быть страховка ОСАГО и не должно быть пострадавших людей.
Но, когда есть пострадавшие люди, заявление подается в офис страховой компании виновника. В случае признания виновными трех водителей, тогда компенсационные выплаты страховщики виновных, выплачиваются пропорционально виновности каждого водителя. Степень вины каждого виновника определяет суд.
- Когда в аварии участвует транспортное средство с прицепом, компенсационные выплаты все же производятся. Хотя страховые компании очень часто пытаются отказать. Они требуют отдельные полисы на прицеп. Это неверно и судебные органы неоднократно это подтвердили.
ВНИМАНИЕ !!! Подать заявление на получение компенсации на восстановление транспортного средства может любой водитель, записанный в полисе ОСАГО, а вот получить эти средства может только владелец автомобиля.
Пострадавший не сможет рассчитывать на страховую компенсацию, при отсутствии полиса ОСАГО, что оговорено в статье № 4 пункт 6 Федерального закона.
Если к рассмотрению предъявлен фальшивый страховой полис, согласно действующему законодательству, будет произведена выплата на восстановление транспортного средства, а при нанесении урона здоровью, возмещение пойдет из личных средств виновного. Если страховой полис полностью отсутствует, нужно готовить досудебную претензию.
А кроме того, не могут быть получены страховые возмещения если:
- потерпевший специально устроил аварию, для получения компенсационной выплаты,
- потерпевший своими действиями спровоцировал аварию,
- потерпевший не успел в срок подать документы в страховую компанию,
- потерпевший не допустил представителя страховой компании произвести осмотр и фиксацию повреждений.
Рассмотрение заявления и приложенного пакета документов осуществляется на протяжении двадцати рабочих дней.
Когда время рассмотрения заявления затягивается, искусственно занижается сумма выплаты из-за неквалифицированной экспертизы, появляются требования предоставить документы, которые не входят в стандартный список документов – все эти причины могут повлечь за собой оформление жалобы.
Кроме того, когда страховая компания отказала пострадавшему в праве получения денежной компенсации незаконно, он может подать жалобу на неправомерные действия страхователя в суд.
Возможно досудебное урегулирование данного вопроса. Для этого, нужно получить у страховой компании письменный отказ с подробным изложением причин отказа.Если вопрос не получилось решить мирным путем, передавайте дело далее в судебные органы.
Как быстро следует подать заявление
Законодательство о страховке гражданской ответственности четко прописывает, что необходимо уведомить страховую компанию о произошедшей аварии, непосредственно с места аварии.
В законе оговаривается список нужных документов и время предоставления их страхователю. Обычно, на эти действия допускается 15 рабочих дней, а вот в если оформляется европротокол всего 5 рабочих дней.
Нужно следить и за нововведениями.
В пакет документов необходимо собрать следующие:
- заявление о выплате возмещения по новой форме.
- страховой полис ОСАГО виновника аварии,
- извещение о ДТП нового образца, незаполненный бланк всегда должен быть с водителем, в случае согласия сторон, заполняется как европротокол,
- заверенная копия протокола ГИБДД, или справки ГИБДД,
- оформленный протокол дорожной службы, извещающий об открытии гражданского судопроизводства,
- документ, удостоверяющий личность — паспорт,
- водительское удостоверение,
- документы на транспортное средство,
- расчетный счет, на который будут перечислены деньги.
Необходимо предоставить автомобиль на проведение независимой экспертизы, на тщательную проверку и подтверждение сумм понесенного материального ущерба.
Поэтому следует запомнить единое правило, всем пострадавшим в ДТП, нужно обращаться к своему страховщику, если:
- в происшествии участвовали два транспортных средства,
- у участника аварии в наличии страховки ОСАГО
- в происшествии не пострадали люди.
Важным моментом в оформления протокола или справки сотрудниками ГИБДД, является контроль за заполнением протокола и правильностью описания места аварии, заполнение фамилии и инициалов, контактных данных, а также фиксация наличия или отсутствия страховых полисов.
Когда оформляется досудебная претензия, в ней подробно описывается схема движения транспортных средств, направления движения машин в момент столкновения, положение машин после столкновения. Эти данные должны совпадать с данными, занесенными в протокол инспектором ГИБДД.
Когда у потерпевшего, обнаружены полученные на месте аварии травмы, тогда оформляется заявление в страховую компанию виновного.
+7 812 467-48-75 - Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 301-64-05 - Другие регионы РФ
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возмет решение всех ваших проблем на себя!
