Возврат в икеа отзывы

Обмен товара в икеа отзывы

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Как вернуть товар в ИКЕА (IKEA) — матрас, мебель и другие вещи без упаковки или чека: каковы условия, часы работы и сроки обмена Наверняка, каждому покупателю знакома ситуация, когда приобретенный товар в магазине по тем или иным причинам не устраивает. От ошибок никто не застрахован. Особенно часто, с трудностями сталкиваются совершая покупки в магазинах товаров для ремонта квартиры, мебели, аксессуаров и вещей для дома и интерьера.

Но, все ли товары можно вернуть, куда обратиться, в какие сроки можно осуществить эту процедуру?

Обратиться нужно в тот магазин, где была произведена покупка, в отдел возврата и обмена товара. Процедура осуществляется в соответствии с действующим законом о защите прав потребителя.

Возврат товаров икеа отзывы

За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-36354 от 22 мая 2009 г.

Значит пункт возврата находится у касс, отлично, спасибо.

Думали-думали. и уже случайно пристроили в добрые руки За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. v.3.4.209 Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта.

Отключение файлов cookie может привести к неполадкам при работе с сайтом.

Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookies.

Икеа возврат товара

Тема нашей статьи – ответить на вопрос, как вернуть товар ИКЕА, обозначить разницу между стандартными условиями возврата и условиями, которые предлагает этот магазин.

В магазинах происходит через отдел возврата и обмена товара.

При этом соблюдаются стандартные правила, установленные законами РФ.

Процедура следующая: Среди основных требований, предъявляемых к возврату – кассовый чек на покупку и сохранение заводской упаковки. Однако и эти требования не обязаны всегда соблюдаться. Требовать кассовый чек для возврата по Закону «О защите прав потребителей» магазины не имеют права, если есть иные доказательства покупки (например, показания свидетелей).

Список вещей, которые нельзя вернуть в магазины IKEA: Изделия, которые были в употреблении у покупателя; Растения; Товары, которые продаются по метражу (ткань, жалюзи и пр.)

Икеа отзывает товар ВНИМАНИЕ

Мы просим покупателей, которые приобрели детские качели ГУНГ-ГУНГ, незамедлительно прекратить их использование и вернуть в любой магазин ИКЕА.

Детские качели ГУНГ-ГУНГ продавались во всех странах, где есть магазины ИКЕА, с 1 апреля 2014 года.

Для получения уплаченных за данный товар денег в полном объеме предоставление чека не требуется. Более подробную информацию можно получить в отделе Обмен и Возврат любого магазина ИКЕА или по телефону, http://www.ikea.com/ms/ru_RU/customer_service/contact_us/contact_emails.html

Защита прав потребителей

Когда товар не подошёл, не оправдал ожидания или вовсе оказался с браком – его надо менять. Или возвращать в магазин с требованием денег обратно.

На эти случаи законодательством предусмотрены нормы, которые регулируют этот процесс.

Компания IKEA, работающая в России, также попадает под российское законодательство. Но внутри самой компании есть дополнительные условия возврата и обмена, призванные значительно упростить жизнь покупателю.

Компания добровольно согласится обменять товар или вернуть деньги в течении 365 дней с момента покупки.

Удивляют не только сроки, но и требования к вещи:

1. Единственное требование: вещь не должна быть в употреблении.
2. Вещь может быть без оригинальной упаковки;
3. Её можно принести на обмен в уже собранном виде;

Условия и сроки могут даже показаться странными.

Возврат товара из Икеи: Ваш опыт

Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.

Планируется ремонт на кухне, нужно подобрать фартук и цвет стен.

Боюсь и вам могут отказать, но ссылайтесь на производственный брак и не качественный материал.

Хотя Икеа не любит скандалов и я думаю вам пойдут на встречу.

но я морально уже приготовилась ругаться до последнего.

)))) То есть полностью с себя сняли ответственность.

Слава богу у меня все обошлось, я сама ее собрала (даже муж похвалил, но приревновал, не поверил, сказал, что кто-то был. ) Самое интересное, что в то время шла некая акция, при покупке определенной серии мебели начислялись бонусы на их подарочную карту (процентов 15 или 20 от суммы!), которой можно было тут же оплатить часть покупки.

Фактически была приличная скидка. Так вот, вернули все 100% суммы � И с поврежденной упаковкой принимают, и подетально (раньше принимали) меняют на целые детали, если повреждения какие есть. поехал, а такого размера вообще нет.

Обмен и возврат

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменять свою покупку. Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке.

Например, сумма, оплаченная кредитной картой, будет перечислена на счет кредитной карты. Оформите возвратную доставку, связавшись с нами любым удобным способом.

Услуга доступна только для товаров, купленных онлайн.

Свяжитесь с нами любым удобным способом для решения проблемы Лояльная политика не является публичной офертой. ИКЕА вправе, но не обязана, предложить любому потребителю принять участие в Лояльной политике.

Обмен на аналогичный и/или иной товар осуществляется на условиях Лояльной политики на основании сведений в кассовом чеке или иных документах, свидетельствующих о стоимости товара, при условии перерасчета

Возврат мебели в икеа отзывы

Не надо требовать от этой мебели заоблачной прочности и качества — это не мебель ультра-класса. Я лично люблю Айкиевскую мебель — удобно, дешево, практично, совместимо. Качество в Икее разное — но там и ценовые категории вещей разные.

У нас детская и спальня полностью скомплектованы икеевской мебелью (кроме комп. стола) — особо нареканий нет, мебели 4 года.

Отзыв: Сеть мебельных гипермаркетов IKEA — Длительные сроки возврата, а так же обмена

В целом, самый адекватный возврат мною встречаемый. Не служба возврата, а сказка!

Обслуживание на уровне. Никаких экспертиз и недовольных лиц при обмене.

В выходной день придётся набраться терпения.

Возврат в Икеа

Вещь, способная изменить жизнь)) Система для хранения одежды СКУББ

Спасибо! Уже вернула. Действительно все быстро и просто)))) возврат прост как ни где.

Даже причину не спрашивают, заполняют все бумажки сами. Если расплачивались налом- дают нал, если картой- либо возвращают на карту, либо тут же оформляют подарочную карту на сумму возвращенного товара (тут же можете потратить на что-то нужное).

Вскрытая упаковка -не проблема.

Икеа обратно ненужное забирает?

Самое интересное, что в то время шла некая акция, при покупке определенной серии мебели начислялись бонусы на их подарочную карту (процентов 15 или 20 от суммы!), которой можно было тут же оплатить часть покупки. Фактически была приличная скидка.

Так вот, вернули все 100% суммы

Возврат в икеа отзывы

Кроме того, в магазинах сети можно вернуть такие категории товаров, как мебель или швейные изделия, возврат которых при отсутствии дефектов российским законодательством не обязателен. Какой товар нельзя вернуть или обменять?

Согласно действующим в магазинах ikea правилам, нет возможности вернуть товары, входящие в следующий список:

1. уцененные товары.
2. батарейки с нарушенной упаковкой;

3. товары, отпускаемые на метраж (текстиль, строительные и отделочные материалы и тому подобное);

4. книги;
5. бытовую химию;
6. товары, бывшие в употреблении;
7. растения;
8. парфюмерные и косметические средства;

Каковы сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества? Ответ узнайте прямо сейчас.

«IKEA» — гипермаркеты товаров для дома и офиса — отзыв

Собирал примерно 2 часа, позвал принимать работу. Я стала рассматривать шкаф с разных ракурсов и оказалось, что на 2ух глянцевых панелях ХОКСУНД (из 4ёх) — брак!

Серьёзно-то как всё в ИКЕА! такой вот брак он же крупным планомЭксперта к нам направлять не стали, но позвонили через пару дней, согласовали обмен. Привезли 2 новые панели, из которых одна опять оказалась с подобным браком!!!

Соответственно, её менять не стали, увезли вместе со старой бракованной. Мастер опять написал, что нужен обмен. И вот тут я уже расстроилась.

Дело было не только в затягивании процесса установки, но и в том, что приходилось вещи выкладывать из шкафа, т.

Икеа — Долго возвращают деньги

02.06.2017 0 0 Отрицательные стороны: Общее впечатление: если хочешь развиваться, живи в икее , приходи в выходные и торчи на работе, забудь про личную жизнь, подлизывай кому нужно. Главное чтобы заметили твое «желание развиваться».

Именно так выросла Ксюша из отдела оранжереи, которая ничего из себя не представляет, создает негативную атмосферу в коллективе, не выполняют свою работу должным образом или Корноухова Лена с текстиля, бегает за всеми мужиками.

А если ты вдруг не захочешь подлизывать своему начальству, тебе же будут мешать перейти в другой отдел, сократят часы, уменьшат зп. Очень бесит Юра, вечно ходит с пафосным видом и указывает на недостатки чужих отделов, а у себя разобраться не может.

В его отделе полный срач, ему на плевать и на продажи и на сотрудников.

Радик главный жополиз всех предыдущих и нынешнего директора. Сует свой нос во все отделы и во все то, что его не .

Возврат собранной мебели икеа

Вернуть или обменять с этого времени можно практически любую вещь в течение 365 дней.

Единственное условие – она не должна использоваться в этот срок. Неважно, имеет ли покупатель членскую карту IKEA FAMILY или нет.Сумма доставки товара до 5 кг равняется 600 рублей, в категории от 6 до 12 кг – 1 000 рублей, все остальные, но не превышающие 30 кг – 1500 рублей.

Если же товар все же весит более 30 кг, то доставка обойдется в 2 000 рублей. Такие же действуют суммы и для возврата.

• Вещи, потерявшие свой первоначальный вид (бывшие в употреблении).
• Парфюмерия, косметика, средства личной гигиены.
• Уцененные вещи, некоторая продукция с распродажи.
• Обрезанные шторы, жалюзи, отрезки тканей.
• Печатная продукция (книги, журналы).
• Батарейки со вскрытой упаковкой.
• Цветы и любые другие растения.

на день вашего обращения за обменом непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца указанный товар отсутствует; 3.

Возврат кухни икеа

После указания причины возврата кухни Икеа в магазин, необходимо приложить чек или квитанцию, подтверждающую покупку этой кухни в магазине Икеа. И если это повреждение вызвано действиями самого покупателя.

Например, самостоятельно осуществляя доставку кухни к дому, покупатель повредил детали кухни, чем сделал их непригодными к использованию.

Тогда руководство магазина Икеа может предложить иной порядок разрешения данного неприятного момента.Кухни от ИКЕА имеют подробные инструкции и собираются почти как конструктор-лего, просто и с удовольствием. Предусмотрено два крепежа для нижних шкафов: настенная рельса и регулируемые ножки.

Новые условия обмена и возврата товаров Икеа

Позднее понял, что стол не подходит. Причины разные – размер не тот, высота другая, форма ножек или расцветка.

Специалисты советуют возвратить вещь так не разбирая.

По возможности. Иначе потеряется ее товарный вид. В Икеа главное правило – внимательная сборка и следование инструкции.

В реальности покупателю достаточно иметь другие доказательства совершения покупки. Например, счет-фактуру или показания свидетелей. В Икеа наличие или отсутствие чека тоже не сыграет большой роли.

Сохранять «родную» заводскую упаковку также необязательно.

Какие товары магазин не примет: изделия б/у, которые покупатель уже использовал;

Вернуть мебель в Икеа

НО так чтобы уже собранную. Не уверена. НО попробуйте позвонить им. Всем откликнувшимся большое спасибо!

К счастью, необходимость в возврате отпала — поставили все на места и убедились в наличии у себя некоторого пространственного мышления Ура нука нука попАдробнее плз.Что Вы там меняли и как??Доставка из икея была?Сборщик чей?Брак, кто забирал икея или сами отвозили?

с сервантом были проблемы?? И с ПАКСом были проблемы?Я имею ввиду брак был?

Поздравляю, а фотки будут? Вот уж не зна-а-а-аю)) С интересом смотрю чужие хвасты, конечно не всегда все нравится, но всегда очень жаль хозяев — люди на свой вкус все делали, старались, рады, что все наконец завершилось, а тут иной раз как накинутся — только перья летят В общем, не уверена, что решусь. Но в любом случае до фоток еще как до канадской границы Кстати, не у Вас ли икеевская мебель сильно пахла?

Возврат мебели в икеа отзывы

Не надо требовать от этой мебели заоблачной прочности и качества — это не мебель ультра-класса. Я лично люблю Айкиевскую мебель — удобно, дешево, практично, совместимо. Качество в Икее разное — но там и ценовые категории вещей разные.

У нас детская и спальня полностью скомплектованы икеевской мебелью (кроме комп. стола) — особо нареканий нет, мебели 4 года.

Икеа возврат мебели отзывы покупателей

Более подробную информацию можно получить в отделе Обмен и Возврат любого магазина ИКЕА или по телефону, указанному по ссылке. Приносим извинения за возможные неудобства. Компания ИКЕА просит покупателей, которые приобрели воротца ПАТРУЛЬ, незамедлительно прекратить их использование и вернуть данный товар в любой магазин ИКЕА.

Абсолютное большинство покупателей стараются сэкономить на сборке мебели. На форумах пишут, что обычно к комплектам деталей прилагается настолько подробная инструкция, что собрать мебель может даже ребенок. Правда, иногда приходится заказывать доставку – комплекты могут быть тяжелыми.

Эти изъяны наглядно иллюстрируют следующие фото. По строкам сверху вниз: пользователь У. (личная переписка «В контакте»); пользователь А. (личная переписка «В контакте»); пользователь Е. (личная переписка «В контакте»); пользователь О. (официальное сообщество «ИКЕА Россия», https://.com/wall-17769013_1090957 ); остальные – пользователь С. (личная переписка).

Процедура следующая: Покупатель приходит в магазин, взяв с собой паспорт и документы о покупке (кассовые и товарные чеки, договоры купли-продажи), а также упаковку, инструкции и прочую документацию. Отсутствие упаковки и товарного чека не может служить основанием для отказа в возврате, но может значительно усложнить его.

Рекомендуем прочесть:  Когда повысят мрот в 2020 году и на сколько

Обмен товара в икеа отзывы

однажды лишь помню, нам отказались вернуть деньги за их журнальный столик, т.к. была нарушена упаковка. но вернуть деньги мы захотели ровно потому, что вопреки проводимой рекламной акции «журнальный столик по 349 рублей» был продан столик за 600 рублей. оказалось, по их мнению,\ что предлагали за 349 они столик цвета темно- коричневого, а черный, что мы взяли, стоил 600.

Но попробуй определи цвет черный или темно- коричневый, если плакат размещен на колонне, высотой метров 30?)) слегка мухлежь присутствовал, присутствовал) По-моему, это пример ненадлежащего обслуживания.

__________________ компьютерная помощь в Петербурге Я тоже всегда был доволен работой IKEA, но «для объективной картины» опишу историю произошедшую с родственником (я в ней приял непосредственное участие): 1.

Заранее благодарен. Ответ: В данной ситуации Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, предварительно, оплаченного товара в связи с нарушением срока передачи кухни и потребовать возврата денег за мебель. В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе также потребовать выплаты неустойки в размере 0,5% от размера предоплаты за каждый день просрочки.

Единственное отличие – деньги на него чаще всего возвращаются на специальную возвратную карту, с помощью которой можно купить другую вещь в IKEA. Вернуть наличные деньги или безналичный перевод можно без проблем, если товар не вскрывался и его внешний вид соответствует тому, который был при продаже.

Нововведение сняло большую часть ограничений и исключений при возврате, что сделало процедуру намного более простой и удобной для покупателей. Возврат происходит после приезда в магазин и обращения в IKEA-Сервис, где берется талон с порядковым номером. После этого остается лишь подождать своей очереди.

Служба быстрой доставки из ИКЕА (Москва) Кто мы Компания «Доставкин» — это независимая служба быстрой доставки товаров из ИКЕА.

По Вашему поручению мы готовы купить выбранный Вами товар в магазине ИКЕА, организовать его доставку к Вам домой, отстоять Ваши интересы, как покупателя, при необходимости.

Потому что мы не ИКЕА, не подразделение ИКЕА, не официальная служба доставки ИКЕА, не интернет-магазин ИКЕА Устраивайтесь поудобнее и приготовьтесь получать удовольствие от покупок в ИКЕА!

Икеа возврат мебели

ИКЕА Киев — купить фирменную продукцию ИКЕА в Киеве по супер ценам. IKEA Украина — купить товары и мебель ИКЕА в Украине на сайте www.IKEA24.com ИКЕА Харьков — купить посуду ИКЕА в Харькове на сайте www.IKEA24.

com IKEA Днепропетровск — купить мебель ИКЕА в Днепропетровске на сайте www.IKEA24.com ИКЕА Кременчуг — купить товары ИКЕА в Кременчуге на сайте www.IKEA24.

com Доставляем ИКЕА для тех, кто безумно любит свой дом, стремиться изменить свою и жизнь своих друзей к лучшему.

Рекомендуем прочесть:  Часть алиментов на карту ребенку пошагово

Работал у них 2 Подробнее>> Ситуация с безопасностью покупателей в магазине ИКЕА (знаю и говорю про ИКЕА на Дыбенко в Санкт-Петербурге) напоминает Апраксин двор в 90-е. В магазине орудуют опытные карманники, ловко обчищают карманы и сумки людей, которые пришли за покупками в приличный (как они считают) магазин и не ожидают, что их здесь пасут жулики.

На слишком мягких матрасах ваш позвоночник будет провисать, твердые будут давить. И не забудьте измерить основание кровати перед заказом матраса! Виды матрасов ИКЕА Весь ассортимент икеа представлен в нашем интернет-магазине: пружинные, из латекса, из пенополиуретана, тонкие матрасы.

Доставляем ИКЕА для тех, кто безумно любит свой дом, стремиться изменить свою и жизнь своих друзей к лучшему. Если тебе надоела скучная мебель и посуда, сотрудники Интернет-магазина IKEA24.com помогут исправить эту несправедливость Почему необходимо покупать мебель IKEA именно у нас?

Возврат мебели икеа после сборки

Без сомнения, признанным лидером на рынке товаров для отделки и дизайна дома на европейском рынке — является сеть магазинов IKEA. Созданная в Швеции в 1943 году, с небольшой торговой фирмы до нашего времени IKEA стала самым узнаваемым брендом на рынке товаров для дома.

Гипермаркеты IKEA быстро становятся очень популярными среди покупателей, в какой стране они бы не появились. Принцип работы IKEA базируется на предложении широкого ассортимента товаров для обустройства дома, доступных для большинства людей, а не только для группы избранных.

Обмен и возврат — IKEA

У вас есть целый год, в течение которого вы можете вернуть или обменятьсвою покупку. Вы можете вернуть любые товары ИКЕА, купленные на территории РФ.

Для возврата товара необходимо удостоверение личности и чек.

Лояльная политика обмена и возврата ИКЕА (PDF)

Требования к товару

• Товар не был в употреблении*;
• Товар может быть без упаковки;
• Товар может быть в сборке;

Если чек не сохранился

• Воспользуйтесь возможностью поиска чека в личном кабинете IKEA Family. Вы можете найти информацию самостоятельно без ожидания;
• Обратитесь в отдел обслуживания покупателей ближайшего магазина ИКЕА. Поиск чека требует времени, к сожалению, вам придется подождать;

Способы возврата денег

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом оплаты при покупке товара ИКЕА. Или на Ваучер ИКЕА. В независимости от способа оплаты, мы можем зачислить сумму возврата на ваучер ИКЕА*. Ваучер может быть оформлен дистанционно без визита в магазин.

Воспользоваться ваучером можно после загрузки. Сразу — при оформлении в магазине. В течение суток — если ваучер загружается дистанционно. Ваучер может быть использован для оплаты товаров и услуг в любом магазине ИКЕА (кроме интернет-магазина).

Ваучер действителен в течение 5 лет.

*данное правило не распространяется на корпоративных клиентов.

Список документов, удостоверяющих личность (PDF)

В течение 14 дней со дня покупки вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новой подушке или под новым одеялом. Если вас что-то не устраивает, мы обменяем подушку или одеяло на другую модель.

Более подробно об условиях возврата и обмена товаров можно узнать у наших сотрудников.

В течение 90 дней со дня покупки вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе. Если вас что-то не устраивает, мы обменяем матрас на другую модель.

Данные условия применимы к матрасам для кроватей и БЕДИНГЕ, ЛИКСЕЛЕ, ИКЕА ПС, и не распространяются на матрасы серий ЙОМНА, на тонкие матрасы и матрасы для детских кроватей.

Обмен возможен не более 1 раза и только при наличии чека. В случае обмена на товар другой модели (с другим артикульным номером) производится перерасчет цены товара.

Более подробно об условиях возврата и обмена товаров можно узнать у наших сотрудников.

*Исключение: специальные условия для выделенного ассортимента

Передумали или товар не подошел? Вы можете вернуть любые товары ИКЕА,купленные на территории РФ. Для возврата товара необходимо

удостоверение личности и чек.

Вернуть или обменять товар в магазине

Вернуть или обменять товар можно в отделе ИКЕА Сервис ближайшего магазина ИКЕА. При себе нужно иметь чек и документ, удостоверяющий личность.

Магазин малого формата (ИКЕА Ходынское поле) осуществляет возврат только товаров небольшого размера, габаритами не более 100х60х20 см.

В магазине ИКЕА Ходынское поле невозможен обмен, а только возврат на ваучер. В Дизайн студиях обмен и возврат товаров не осуществляется.

Оформить возвратную доставку

Оформите платную услугу возвратной доставки ИКЕА.

• Свяжитесь с Центром поддержки клиентов
• Обратитесь в отдел Икеа Сервис ближайшего магазина. 

Товар должен быть разобран. Доставка товара в магазин может занять до 5 дней. Цена возвратной доставки будет вычтена из суммы выплаты за товар.

Найти адрес ближайшего магазина

Как вернуть деньги

Если вы оплачивали товар наличными, мы можем вернуть деньги в ближайшем магазине ИКЕА.

Вы оплатили товар наличными

Если вы оплачивали товар банковской картой в магазине, возврат денег будет произведен в любом ближайшем к вам магазине ИКЕА.

Покупателям интернет-магазина мы вернем деньги дистанционно в течении 10 дней после получения товара.

Возврат производится на карту, с которой был оплачен товар. Деньги будут зачислены на карту согласно условиям вашего банка.

Вы оплатили товар банковской картой

Если вы приобретали товар через корпоративный отдел, после получения товара мы вернем деньги на расчётный счёт в течении 30 дней.

Или вы можете оставить средства на клиентском номере для будущих покупок в ИКЕА.

Приобретали товар через корпоративный отдел

В независимости от способа оплаты, мы можем зачислить сумму возврата на ваучер ИКЕА*

Ваучер может быть оформлен дистанционно без визита в магазин.

Воспользоваться ваучером можно после загрузки. Сразу – при оформлении в магазине. В течение суток – если ваучер загружается дистанционно.

Ваучер действителен в течении 5 лет.

Зачислить сумму товара на ваучер ИКЕА

Вопросы и ответы
об обмене и возврате товаров

Удовлетворенность наших покупателей – один из главных критериев работы магазинов ИКЕА. Мы стремимся сделать процесс совершения покупки максимально простым и удобным. В связи с этим, компания увеличила срок для обмена и возврата купленных товаров до 365 дней.

Почему в ИКЕА срок возврата 365 дней?

Есть товары, которые не подлежат обмену/возврату?

Политика возврата и обмена устанавливает единый срок – 365 дней – для всех товаров, приобретенных в магазинах ИКЕА, независимо от того, состоит ли покупатель в клубе IKEA FAMILY.

Влияет ли на срок возврата карта IF?

Согласно политике возврата и обмена, Вы можете вернуть или обменять любой уже собранный, но не бывший в употреблении товар.

Могу ли я вернуть товар, бывший в сборе?

Согласно политике возврата и обмена, Вы можете вернуть или обменять товары без оригинальной упаковки, не бывшие в употреблении.

Могу ли я вернуть товар без оригинальной упаковки?

Согласно политике возврата и обмена, Вы можете вернуть или обменять собранные товары без оригинальной упаковки, но не бывшие в употреблении.

Могу ли я вернуть товар, бывший в сборе и без оригинальной упаковки?

Политика возврата и обмена устанавливает единые условия для юридических и физических лиц.

Какие условия по возврату товара надлежащего качества для юридических лиц?

• воспользуйтесь возможностью поиска чека в личном кабинете IKEA Family. Вы сможете найти информацию самостоятельно без ожидания;
• обратитесь в отдел обслуживания покупателей ближайшего магазина ИКЕА. Поиск чека требует времени, к сожалению, вам придется подождать;

Что делать, если не сохранился чек?

Основным документом, подтверждающим покупку, является кассовый чек.

Однако мы также сможем определить факт покупки по следующим документам, оставшимися после покупки: подтверждение заказа, лист для самостоятельного набора, подтверждение резервирования, обзор заказа, рисунок из программы планировщика, выписка с банковского счета, по которой можно установить дату и сумму транзакции.
В случае отсутствия чека или вышеперечисленных документов, сотрудник отдела взаимодействия с покупателями определяет стоимость товара, возвращаемую покупателю, на основе данных электронной системы магазина, в соответствии с политикой обмена и возврата. В случае несогласия покупателя с ценой, определенной с использованием электронной системы, мы проводим дополнительное расследование; решение по сумме выплаты принимает начальник отдела по взаимодействию с покупателями.

Какой еще документ, кроме чека может подтвердить покупку?

Согласно политике, вы можете вернуть или обменять приобретенные уцененные товары. Размер возвращаемых денежных средств определяется по кассовому чеку.

Возможен ли возврат Уцененных товаров?

Согласно политике, вы можете вернуть или обменять приобретенные батарейки без упаковки, если они не были в использовании.

Возможен ли возврат батареек без упаковки?

Возможен ли возврат растений? В какой срок? И зимой?

Процедура возврата товаров была приведена в соответствие с требованиями законодательства. В соответствии с ними, кассир может выдать наличные покупателю за возвращенный товар только на основании кассового ордера при предъявлении покупателем документа, удостоверяющего его личность.

*Список документов, удостоверяющих личность

Для чего ИКЕА нужен документ, удостоверяющий личность, если раньше не требовался?